管理者必读。
《德鲁克谈自我管理》摘要
一,“学习如何学习”(learning how to learn)。(P7-P9)
德鲁克讲的很清楚,他告诉我们,“学习如何学习”(learning how to learn)有两个很重要的关键:第一,学习“忘记”(unlearn);第二,要做总结。
所谓的“忘记”,就是学习了一段时间以后就暂时不要继续学习了,把已经学到的知识忘掉。......一直学习并不代表是有效的学习,学习本身也可能变成学习的障碍,可能变成学习中的问题。
当我们做一件事情,或者我们学习一门功课以后,一定要学做总结,哪怕只有一个字,或只有一句话。
二,你根本不必改变自己。(P26)
德鲁克:“你根本不必改变自己。”
我(作者詹文明)说:“那我该怎么办?”
他说:“你不用改变自己。你要了解、认识你自己。......了解自己什么呢?了解自己的限制,了解哪些事情是自己不想做、不能做、不该做的,了解自己应该坚持、坚持、再坚持的是什么。”
三,自己负责自己的成长。(P40-P42)
员工的成长是要自己负责的。
德鲁克说:“真正的成长是要靠员工自己,而不是老板。老板只能提供一个好的环境给员工,其他的都要靠员工自己。员工要善用公司的资源,要真正能够体会到自己在这个工作上得到的利益。这时候,员工就会慢慢明白,原来自己要负责自己的成长,老板不负责,公司不负责。”
这就是说,一个人在成长的过程中,要反思自己而不是要求别人。
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四,组织中没有朋友。(P92)
人际关系通常指的是什么?人们常常想用非正当的做法来建立人际关系。比如一起打牌等。他们说:“这就是联络感情啊,这就是建立人际关系啊。”德鲁克说:“不对,这不叫建立人际关系,这反而对人际关系有害。”
他说:“如果你是领导,你这样做的话,当你需要做重大决策的时候就会受到不利的影响。” 他认为:“一个人在组织里面不应该有朋友。”
五,专业人士具有教导别人的责任(P108)
德鲁克说:“不是说,你是主管,你就应该教导他们。事实上刚好相反,应该是由工程师来教你认识什么叫专业,什么叫真正的专业的流程。一个美发设计师要教他的店长。店长虽然不懂得设计,但是他要了解什么叫设计,他不一定要会操作,但是他一定要了解其中的道理,而这些知识,是需要设计师教给他的。这就是说,专业人士具有教导别人的责任。”
六,承担正当的风险,创新精神(P120-P122,P124)
德鲁克有一段话说的非常经典,他说:“如果有一项值得我们投资的事业,有40%成功的可能性就跳下去的人,叫企业家;有80%成功的把握才敢跳下去的人,叫经理,也就是主管;有100%成功的机会,可以马上收回成本,又可以创造一个不一样的未来,但还是不敢跳下去的人,叫政府官员。”
巴菲特说:“当大家都恐惧的时候,你要贪婪;当大家都贪婪的时候,你要恐惧。” 德鲁克说:“万事俱备才行动的人是庸才。”
你必须承担正当的风险,take right risks。“正当”就是正确的风险,可以预见的风险。
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德鲁克说:“创业其实是创新精神的一种具体的表现。每一个人,在他的思想里边都有创新的概念、创新的动机,如果他把这种概念和动机付诸实践,这种实践的过程,所展现出来的就是创业的行为。”
七,有效决策的五个要素(P170-186)
1,明确问题;
2,边界条件;
3,替代方案;
4,采取行动;
5,反馈机制。
八,其他
1,德鲁克说:“跟绩效和贡献无关的事情统称为噪音(noise)。”(P111)
2,德鲁克说:“一个知识工作者,要用CEO的角度来看待自己。”(P111)
3,人把所有的风险都放在自己身上,这是最大的风险,但是绝大多数的CEO都是如此。(P161)
4,做决策最害怕的是什么?为了决策而决策。反对意见的作用,1,替代方案;2,激发新的想法;3,不至于让一个决策者变成组织的俘虏。(P171-172)
5,没有不同的声音、不同的见解、不同的意见,这是陷上司于不义。(P180)
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注:以上摘自詹文明著《德鲁克谈自我管理》。
对于普通人而言,管理意味着什么?事实上,对于普通人而言,管理思维,尤其是自我管理,更为重要。
作为知识工作者(knowledge worker),自我管理是人生必修课。只有通过有效的自我管理,才能实现卓越。德鲁克用最简单的语言来阐述最重要的思想,让每个人都听得懂,但是却不是每个人都能做到。
德鲁克管理学家詹文明通过自己的对德鲁克的观察(1997年以后),发现:1)德鲁克每天晚上9:30睡觉,早上5:00起床。2)每天晚上花两个小时阅读世界各地的资讯。3)他把自己所有收入的90%都捐出去了。
德鲁克用自己的实际行动来践行自己的思想,1)精准的时间管理。2)社会观察家。这也解释了他为什么能够预测未来,虽然他嘲笑说所有预测未来都是胡说。3)有所贡献。他强调每一个员工都要对自己的组织有所贡献,应该以做出贡献为目标。他默默地为社会做贡献,不就是最好的证明吗?
那么,作为知识工作者应该怎么做?
1,认识并有效利用自己的时间。
2,认识自己的长处。
3,为组织做出自己的贡献。
4,学会安排事情的优先顺序。
5,有效决策。
6,终身学习,ongoing learning。
7,学会反思自己的行为与目标。
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每个人都应该正确地认识和理解自己、自己的工作、组织,乃至社会。每个人都致力于实现卓越,无疑是一条多赢的道路,在收获自己梦想的同时,也为社会做出自己应有的贡献。