心理咨询技术 高晓墉

EAP 产品目录心理咨询技术课讲师讲师：高晓墉

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课程目的： 是为了让学员具备实操的能力，掌握 咨询的结构，同时能够在后续的带教 课中顺利运用每项咨询技术完成15分 钟的面询，最终通过面询考试。

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课时数： 20课时(1课时=45分钟) 2天：9:00-12:00,13:00-17:30, 上下午各休息10-15分钟。

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授课内容及课时：

(1)咨询的结构 ：3个课时(建立关系营造氛围、 收集信息、聚焦目标、解释引导、 商讨目标、指 导建议) (2)咨询核心技术：12个课时 (3)阻抗的处理：3个课时 (4)如何转介：2个课时

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学习要领

1.各项技术原理的领悟、领悟、再领悟 2.真实案例呈现和讲解 3.提供案例一对一练习、练习、再练习 4.练习效果呈现、讨论、反馈、指导 5.提供案例再次一对一练习、练习、再练习 6.讨论总结、反馈提升

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咨询的结构-过程

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咨询的简单结构 建立关系营造氛围 共情 收集信息 聚焦目标 解释引导 商讨目标 指导建议

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心理咨询的一般过程– 建立咨访关系阶段 – 评估咨询问题阶段

– 确立咨询目标阶段– 采取咨询行动阶段 – 效果评估与结束咨询阶段

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建立咨访关系阶段– 目的和意义： 建立良好的咨询关系

协助来访者宣泄情绪 引导来访者诉说心事

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建立咨访关系阶段–途径和技巧： 营造咨询氛围– 现场环境 – 心理氛围

端正咨询态度– 真诚、倾听、同感等技术

明确咨询设置– 双方权责的设置

– 咨询时间和频次的设置– 咨询收费等

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咨询关系的匹配– 适宜咨询的来访者应具备的八个条件 1.智力正常 2.年龄适宜 3.内容合适 4.人格正常

5.动机正确6.信任度高 7.行动自觉 8.匹配性好心融(中国)集团|德瑞姆心理教育11

评估咨询问题阶段

对来访者的问题进行准确评估是心理咨询的基础。 评估来访者问题的一般程序

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个案信息资料的采集 初次咨询会谈采集的内容通常包括： – 来访者的一般信息 – 来访者的来访问题 – 问题产生的原因及分析

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来访者的一般信息(Who?) (1)

关于来访者身份的信息，如性别、年龄、出生地、居住 地、文化程度、婚姻与否、职业、民族、经济状况等； (2)总体外观形象和行为，如相貌、有无残疾等； (3)与现在问题有关的往事； (4)以往的精神病史或心理咨询和治疗史； (5)教育和工作背景； (6)健康和医疗史； (7)社会或成长史，包括宗教和文化背景、主要的价值观、 主要成长事件、社会和休闲活动、目前社会状况； (8)家庭、婚姻、性历史； (9)精神和神经系统(主要是大脑)状况。

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来访者的来访问题 (1)What?– 事情的具体情况怎样？这样的或类似的事情以往是否经常发生？ 频率和强度怎样？是在什么样的情况下发生的？

(2)When?– 是什么时候开始的？其时间顺序的重要线索是什么？问题发生 之前后的情境如何？

(3)Where?Which?– 问题发生的地点? 发生时与何人在一起？

(4)How?– 来访者对问题的认知反应、情绪反应和行为怎样反应？

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面询收集资料参考维度 时间维度：多久， 痛苦维度：情绪感受、生理变化 社会功能：工作学习效率受损程度、人际交往 应对及效果：如何应对，效果如何

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