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1. A 2. B 3. CDQ+EQ+AQ IQ+DQ+AQ IQ+EQ+AQ4. D IQ+EQ+DQ 14.标准化是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 制定法规，确定 SOP 流程、制定规章制度 制定细则，确定 SOP 流程、制定规章制度 制定规则，确定 SOP 流程、制定规章制度4. D 制定律则，确定 SOP 流程、制定规章制度 15.麦当劳的加工时间精确到： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 分 秒 时
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