1管好员工就靠这几招(3)

今日分享：[如何与员工沟通] 前面分享中各位也提到对待员工需用"心"，这也是与员工沟通的基本前提，通常情况下，要想达到沟通的目的，需要让员工了解真实情况，认真听取员工的建议，鼓励不同意见，给予一定的沉默时间（批评员工时，适当的沉默能够起到"此时无声胜有声"的作用），宽容对待偏见，适时给予反馈。

4.24

今日分享：[激励员工的绝招] 称赞是一种激励，泼冷水也会是一种激励。有效的激励是建立在相应激励机制基础上的。对于员工来说，工作做好了有奖励，工作做久了有休息，自己的特长兴得到了发挥，这就是一种激励。对于管理者来说，激励员工需要把期望值设得高一些，能够激发员工的主人翁意识。

4.25

今日分享：[评价员工工作的绝招] 评价员工的工作要从实际出发，根据考核的结果和员工的综合表现进行公平、公正、公开的评价。评价员工需及时，及时肯定员工的成绩，及时批评员工的过错。评价员工需注意，必须掌握客观材料，比如工作完成情况、顾客的抱怨或赞扬等。 4.26

今日分享：[员工考核]员工的工作表现不能单以感觉加以评判，绩效考核是基于事实的，考核维度包括员工品德、工作业绩、工作能力、工作态度，每一个维度又会有不同的考核指标。没有准确而公正的考核，批评和表扬就失去了基础。

4.27

今日分享：[团队建设] 一个团队就像一只木桶，能盛多少水取决于最短的那块， 因此要提高木桶容量最有效的办法就是设法加高最低木板的高度。

让团队成员保持个性并充分发挥他的特长，让团队中每个成员了解团队目标并明确责任