中国品牌到了最危险的时候(3)

中国品牌到了最危险的时候!

承认消极的，消费者会还你一个积极的。当一个公司开始向人们承认自己的缺陷时，人们往往会情不自禁地打开他们的心扉，给予你积极的响应。这正是强生在“灭顶之灾”中反获更高声誉的原因所在。我们的企业也需要拿出真正的行动斩断品牌在国民心智中的阴影，不仅是面对受害者，还要包括潜在受害者和心怀疑虑的广大消费者，即使没有像强生公司那样雄厚的实力，举债也要为所有消费者负责到底，当然国家应该提供特别贷款或补贴，来帮助民族品牌度过这非常时期，毕竟国家机关对三鹿事件也不可辞其咎。要是这样，我们的消费者怎么会拒绝喝更多的国产牛奶呢？ 至于汇源，朱新礼的明智选择是，不要“顺其自然”等待商务部反垄断的审查结果，而应主动顺着中国消费者的心智承认错误。因为批与不批，汇源已经被国民打上没有信用的标签(朱新礼认为“不批的话更多的中国人会猛劲地喝汇源”实是令人作呕的幻想)，鉴于汇源已对可口可乐作出交易不可撤回的承诺，朱新礼可在私下表示悔意，并希望如果此次出售被拒，将承诺汇源永远不卖，永远是中国人的品牌。当年可口可乐停产传统配方、推出新可乐，结果遭遇抗议浪潮，不得不顺应民意重新推出老可乐，把坏事变成了好事。现在汇源面临同样的契机，只看朱新礼有没有打造中国版可乐传奇的企业家精神，舍此我们可以肯定，沾了可乐味的汇源，不是中国人喜欢的味道。 谁违背消费者的心智，谁就将受到消费者的惩罚。祝民族品牌，在中国消费者的心智中，筑起我们新的长城!侯惪夫（惪 dé，同“德”），自由品牌研究者，年开始从事销售与市场工作，年月推出全球第一部定位论集大
成之作——《重新认识『定位』》，首次提出美国营销大师阿尔里斯和杰克特劳特所创立的“定位论”，是在以科特勒为代表的传统营销体系之外、独立发展而来的新一代营销学，并为推动世界上最大的一场营销革命在中国发生，矢志做定位论在中国的传播者与实践者。：查看 侯惪夫 的所有文章进入营销论坛与作者交流