女书记的乡村情结(4)

群众心中的贴心人

每次下乡，高书记总是要抽出时间到田间地头和群众拉家常，了解村里有什么困难、群众有什么要求、最近有没有纠纷，这是她多年的习惯。

曾为信访局局长的她，特别重视全乡信访维稳工作，同时也善于解决各种矛盾纠纷，对全乡群众公布自己电话号码，零距离倾听百姓心声，大家觉得这位书记没有一点架子，群众有什么难事、心里有疙瘩总是喜欢找这位知心大姐叙叙，高书记引导他们采取合理的方式来表达自己诉求，春风化雨，润物无声，许多矛盾纠纷就是在这样的一次次密切联系中得到化解。全乡矛盾纠纷排查实行“台账式”管理，化解矛盾责任到人，做到排查与化解“两不误，两促进”。全乡矛盾纠纷调解率100%，调成率达98%。**乡连续三年获县信访工作一等奖，连续两年获得社会治安综合治理先进集体，如今基本上实现了小事不出组、大事不出村、难事不出乡。

对群众的牵挂多，对家人的照顾却太少，刚到**乡时，女儿刚断奶，由于工作太忙，只有把女儿丢在家里，现在女儿已经上幼儿园，女儿最大的心愿是让妈妈送她去幼儿