探秘华为企业大学的成功之路

标杆 | 探秘华为企业大学的成功之路

华为大学助力华为晋级为2013世界财富500强第315名。华为企业的成立内部培训开始于1997年，最初建立时以培训新员工与客户管理为导向，当时的培训体制管理能力较弱，专业性不强，缺乏对培训行业的整体认识。直达2000年，各业务部门设立了干部中心，管理能力逐渐提高，培训体系执行逐步专业化，但是，各部门的独自管理政策使得，企业上下管理的难度加剧，资源共享不稳定，使得企业培训体系要深化改革。

2003年初，华为成立了华为培训中心，课程、师资统一规划建设，总体规划了企业培训目标，培训管理的能力到了国内顶尖行列。2005年，正式注册成立华为企业大学，配合集团的发展战略，提供对内、对外的培训，加上与国际知名管理学校联合办学，成为了一流的企业大学。今天，南哥将带您深入了解华为企业大学的三个方面：第一是华为企业大学的运作模式；第二是华为大学的培训与人力资源体系；第三是华为企业大学的师资建设体系。

华为企业大学组织架构

企业大学培训定位：依托于华为技术雄厚的技术实力，引领培训业务的潮头浪尖，是推动企业经营战略迈向成功的有效途径。华为培训注重于培养新型技术人才和国际化管理人才，主要以客户和企业内部员工为培训对象，所以华为大学制定了的培训四项基本任务：

成为公司的干部培养基地和公司全球化战略实施的助推器

致力于建设统一的企业文化、价值观和行为标准，形成核心向心力，保持华为公司的整体形象和竞争优势

提升员工素质与业务技能、促进员工职业化发展，吸引人才， 发展人才，支持公司业务发展和人力资本增值

配合公司可持续发展战略，引入先进管理理念，促进企业变革和内部管理进步

从上图的企业大学组织架构中我们能发现大学的体系与人力资源战略体系配合得相当好：

1、为大学校长/常务副校长是公司人力资源委员会成员，参与公司人力资源战略规划制订；

2、为大学领导人兼人力资源副部长，人力资源领导同时为华为大学副校长；

3、为大学内训管理部主管参与人力资源部例会，接受华为大学和人力资源部的双重考核；

4、为大学提出对业务体系部门负责人的年度培训绩效考核指标；业务部门对华为大学服务满意度纳入大学领导年度绩效考核指标；

华为大学培训运作模式

上图中显示，华为企业大学培训方向和内容须满足企业对培训对象能力素质提升的要求，内训受理要根据内部员工的实际需求制定培训计划，让培训最大限度的与业务结合。经多年理论研究和管理实践，现在，华为企业大学研发出了所在领域的专业能力模型，并以能力模型为导向建立了一系列的课程和培训项目。在这个基础下，华为也将向外部客户提供培训课程，实现多样化的培训模式，如下图所示：

华为大学在员工培训体系中有一套独特的IT系统，这套系统将每位员工的培训划分成一个单独模块，让学工在系统里面就能完成培训需求制定、学习方案解决、在线学习、培训系统管理和培训评估等一系列的任务，在国内企业大学可以说一种创新的应用型培训系统：

下图是华为培训员工与职业发展双通道结合图

华为大学师资建设体系

华为大学的讲师主要企业内部的员工，这来自三个渠道：公司内部各级管理者、企业内部的专业与技术骨干、还有一部分对培训感兴趣的员工。前两类渠道是华为师资的主要来源，他们有着相似点是具有丰富的知识和超前的实践指导经验，既能讲授课程又能够提供咨询，特别是在软件成熟度认证、业绩改进、六西格玛培训咨询和质量管理方面。他们的经验源于在华为公司多年从事管理工作和担当专业技术骨干的经历；他们的优势在于既懂得技术又懂得管理，同时自己就是实践者。有些咨询专家更是具有多方面的才能，在教学、实践和学术方面均有建树；他们都曾经是学术带头人、项目领导者，很多人目前还在不同领域担任高职。