研究型大学品牌管理与价值提升的策略与建议

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理论前沿

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研究型大学品牌管理与价值提升的策略与建议董小军陈伟 (浙江大学浙江杭州 3 1 0 0 5 8 )

摘要：品牌是高水平大学核心竞争力的重要组成部分，大学的每一项活动都应围绕着品牌管理进行。在我国，品牌管理作为一种新兴的 大学管理理念和实践，已经逐步受到重视并与大学的发展战略相融合。本文旨为研究型大学有效提高品牌管理水平和竞争能力提供更多的途径和方法。

关键词：品牌管理价值提升 研究型大学 思考中图分类号： G 6 4 7 文献标识码： A 研究型大学作为中国高等教育的优秀代表，发展目标普遍定位为“跻身国际知名

文章编号： 1 6 7 3 - 9 7 9 5 ( 2 0 1 3 ) 0 8 ( b ) - O 0 9 7 -0 1

3组建管理机构，统一协调管理

或世界一流大学”,也就是要打造世界著名的大学品牌，但也有不少大学仍然缺乏品过大学文化建设、环境建设和宣传推广，形皆知。同时，通过司法保护，加强相关监管， 牌管理意识，相关工作缺乏理性的思考、系 成有特色的校园文化品牌，扩大学校影响保护学校的品牌资产不受侵权。 统的策划和专业的运行，造成品牌声誉下力；在对干部以及教职工培训时应加强对降、品牌资产闲置浪费甚至缺失贬值。

度和美誉度。品牌形象设计过程也是统一要明确由相关部门负责人组成校园文思想、凝聚人心、扩大影响的过程，尽量让做到人人化领导小组，负责品牌软实力建设管理，通更多的师生参与到相关工作中，

学校核心价值、品牌忠诚度的培养，使大家 6完善依法治校。防范品牌危机形成共同的品牌理念。校名和学校标识使所谓依法治校就是根据法律法规，完

1强化品牌意识。注重品牌宣传

用管理、维护知识产权也应统一进行，经营善学校民主管理制度，实现学校管理与运大学品牌管理首先应强化师生员工特管理和无形资产保值增值可授权给学校国 行的制度化、规范化、程序化，依法保障学

别是学校管理者的品牌意识，加强对品牌有资产管理办公室。学生培养、人力资源开校、师生的合法权益。学校各单位要自觉守价值的理解和品牌管理战略重要性的认识，这是提升品牌价值的先决条件。要把品 牌管理贯穿于学校工作的方方面面，将品 牌的观念深入到全体教职工和大学生的思发、科研活动引导、社会服务组织等各项硬法、遵规、守纪，不做伤害品牌形象的行为。 实力的建设中，有关部门应各司其职，统一通过和谐校园建设，使得师生员工深爱自 品牌认知，减少“木桶短板、单兵作战”的现己的学校，携手同心，共同树立起大学人才象，在学校大品牌建设中创造性的发挥作辈出、成果丰硕、治学严谨、勇担责任的良

想观念、思维方式和办事原则之中，把维护用。和提升品牌价值转化成为师生共同的价值取向和精神追求。各部门各学院应了解和 4注重社会声誉，提升品牌效应实施教师品牌、学生品牌、教育服务品牌、 大学品牌管理要以满足大学消费者利

好社会形象。在品牌建设和管理过程中，要明确部门职责，规范各项制度，尽量避免因 权责不明、奖罚不公、互相推诿等因素造成的人为性危机。建立完善危机应对体系，培

文化品牌、学术品牌、市场品牌战略，在各益为出发点，以增强消费者对品牌的情感养危机公关能力，加强与社会各界特别是自的工作中努力建设自己的品牌，组成学和提高社会认可程度为目标。现代教育必媒体的联系并保持良好的关系，防止学校校最优的共同品牌。同时，加强对品牌的宣须是面向社会的教育。这种教育在积极服品牌由于特殊的事例而严重受损。 传策划，正确选择推广媒体和适宜的宣传务社会的同时，也能广泛地吸引社会的支综上所述，研究型大学品牌管理是科推介方式，传播大学文化理念和教学科研、 持与参与。大学社会服务忌虚而不实，要利学、复杂的系统工程，是维护和发展大学品 社会服务的标准与承诺，扩大与社会公众用自身人才、技术、国际交流的优势

,把学牌核心竞争力的有力保证，是提升大学品

的联系互动，提高大学品牌的情感认知和校自身发展需求与国家需求统一起来，更牌价值的基础，在提高大学实力、声誉等各美誉度。通过时间积累，在校内外树立起稳好地融入国家创新体系建设。开放校园，引 方面发挥着举足轻重的作用。但毋庸置疑， 定的、被熟知的、不断增值的品牌形象。 领文化，形成强大的品牌生命力。 大学品牌的管理是一个长期的教育实践与学生及校友对母校的认知度决定着大学品牌的声誉。学校应对学生实施从进校首先，大学教育要以培养拔尖创新人到出校的连惯教育培养，从各方面关爱学才和行业精英为已任。优秀人才是各行各生，从细微处做好对学生的服务，使学生对

2提高品牌质量，增强竞争优势

社会实践的系统过程，不同大学、不同品牌发展阶段品牌管理的内容会有不同的侧重，不可能在一朝一夕迅速提升。因此，如何建立专业化的适合本校特点的品牌管理

业的领袖人物，有着极大的影响力，是品牌长久的代言人。学校应进一步调动更多资源、营造优良培养环境，创造更多条件为学生拓展知识结构，提高综合素质，强化专业能力，探索建立特殊人才、有影响力学生的

母校心存感激，知恩图报。加强校友联络， 制度，还需要根据本校实际进一步的思考 体现母校关怀，使校友成为宣传学校、服务和研究。学校、反馈母校的重要资源。要进一步重视

继续教育，使更多社会杰出人士能成为学参考文献校的校友，提升社会声誉和品牌效应。 【 1]陈锡坚 .关于大学品牌构建的几点思考特别培养通道，使更多的人才脱颖而出。其[ J] .安徽工业大学学报：社会科学版， 次，大学应分析自身的特点和优势，找准学 5完善品牌设计， 2 0 0 6 ( 4 ): l 3 2一l 3 3 . 优化品牌形象科建设的目标，开展国际合作，引进、培养应重视学校的品牌形象设计，突出自 [ 2】张小莉 .论高校品牌战略的可行性【 J] . 学术大师，争取多出成果

,赢得社会地位。 身个性特点和历史传承，统一相关的标识， 肮海教育研究， 2 0 0 4 ( 4 ): 2 2—2 4 . 应当制定严格的质量标准，建立全面的质 特别是重新规范校徽、校色、校歌、校旗等【 3]张凤辉 .论大学品牌战略[ J] .河北师范量监督、控制、评价体系，提升教育教学质 学校标识，对各种使用学校标识的文化用 大学学报：教育科学版， 2 0 0 5 ( 2 ): l 0 4 - l 09. 量，通过开发名牌学科、名牌专业、名牌课品重新包装，校园内的识别系统、指引系 程，构建名师队伍，提升科研水平等。另外， 统、宣传用品应统一规范，校园文化环境体【 4]王国平 .品牌战略：中国高等教育的必研究型大学要多领域扩大教育开放，提升现品牌形象。更进一步的话，要求各学院识然选择【 J] .高等工程教育研究， 2 0 0 4 ( 3 ): 3 9—42. 国际交流合作的层次和水平，借鉴国际先别系统和学院环境、学术文化相结合，形成进办学经验，引进优质教育资源，尽快缩短学校既统一又丰富的品牌形象，强化社会与世界一流大学的差距，增强综合实力。 公众对品牌的印象，提高大学品牌的知名

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