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短板改进根据六西格玛理念进行短板管理,利用GAP 模型分析,找出导致短板的企业内部原因,据此提出针对性的、可操作性的改进意见和改进方法;并关联责任部门,跟踪衡量改进效果,考核督促问题改进。
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毛创奇(广州达闻通用市场研究公司)
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