服装销售话术(5)

服装销售话术

硬,所以平时对产品要吃透.平时多去学习搭配知识和掌握研究不同消费者的对付销 售话术.

5. 有促销组合价格搭配优势要借促销鼓励组合搭配销售.

* 综合一句话:讲话要专业,推销要到位.方法要研究,要给顾客一个购买的理由

七、 我是来旅游的，想买一件外套送给我的朋友，可万一号码不符

怎么办？

建议回答：

“请您放心，我们都是资深营业员了，麻烦您把您朋友的身高体重告诉我，基本上我们推荐的尺码没有问题.这点我还是有自信的!请相信我.”(前提作为我们一线销售顾问必须要具备知道什么身高,什么体重穿多大码产品,一定要名符其实的自信)

假如顾客还是在犹豫,或者还不太相信你,那你要懂得”借力”,可以请营业员或者其他相似体型顾客帮助试穿(店铺没有的麻烦从隔壁或者门前找个顾客帮忙,来个客人不容易啊,我们一线销售人员要尽力)；。

有些顾客会想回当地购买或者还是不放心我们的承诺,那你要看机会尽量说服,争取成交.表达的话术除了以上的专业以外,您也可以强调因为我们公司是自由订货制度,不一定在其他

店有这款产品,也可以赞美她的眼光好以及她的用心,

比如:“噢，您的朋友知道您从这么远的地方为他买衣服他一定非常感动，尺码刚才您看那个小姐也帮助穿了很合身的。你买的不单单是一件产品,而是你的一份心啊!呵呵”

最后一招: “如果人家还是不相信怎么办？”

“没关系，只要您还没有拆掉吊牌，您可以把衣服寄过来，我们帮您换号码。”(一般情况不要提,除非您真的不知道多大身高/体重不知道穿什么,那你也忒不专业了,呵呵,您自己不专业,请找店铺对这块专业的人,因为现在的人很怕麻烦,真的要寄来寄去估计也就不卖了,呵

呵,还是用前几招)

八、 碰到没有购买意向的顾客，怎么办？

建议接待方式：

1． 任何事情都有前因后果，那我们在接待顾客也一样！为什么顾客没有购买意向，大致原因有： * 可能没有看到自己喜欢的产品或者适合自己的产品。那我们终端销售人员应该怎么做啊？