招商谈判技巧 芝麻官营销
技巧原则孙子兵法云:“兵无常势,水无常形, 能因敌之变化而取胜者,谓之神。” “内功心法”只有在真正实践中才能体 会、掌握。 谈判有没有具体的套路?有没有“一招 制敌”的擒拿手?
内功心法人的辩才都不是天生的 做好准备 更多的练习 集思广益,勤于总结
经销商开发与谈判的内功心法心中有数 营造环境 厚而不憨 双向沟通
经销商开发与谈判的内功心法(续)一、心中有数苦苦哀求没有用 要有信心:只要你能让经销商看到“前 途”,他就会来“求”你兴奋(有人来找我,看 来我混得还不错),万 一成了还可以赚钱 万一做不好怎么?
经销商开发与谈判的内功心法(续)二、营造环境找安静的环境 变成主场作战——邀请到办事处交流或邀 请到公司工厂参观、开会
经销商开发与谈判的内功心法(续)三、厚而不憨要做到给人的外在印象很厚道,老实,但心里要有数。你放心,做我们的产品肯定赚钱,很多 经销商经销我们的产品一年就翻身了。 你放心,万一买不动,到时候我给你广 告支持、价格让步。 你放心,卖不完包退。 你放心,咱们兄弟感情我还能骗你… … 切忌使用 江湖嘴
经销商开发与谈判的内功心法(续)四、双向沟通把对方想说的话从自己嘴里说出来——顾虑抢先法 把自己想说的话从经销商嘴里说出来这个产品在当地没什么知 名度,能卖得动吗? (吓一跳)这个业务员可 不一样,你真敢说实话 (心想,这小伙子挺实在) 有道理,有道理 张老板这个新产品不 一定好卖。 真的不一定好卖,销售这东西 说不准,这产品到东北很火, 但在咱这不敢打包票。 所以,我建议第一不要进多, 我建议你做我们的产品试一 下。。。。
经销商开发与谈判的具体套路一、业务人员建立专业形象 二、让经销商感到安全 三、让经销商感觉到一定能够赚到钱
一、建立专业形象业务员: 业务员:(整理了一下服装,来到经销商办办公室)王老板好久不见,咱们 上次约好这个月6号来看你,你看我如约而至了。 经销商:坐坐坐,怎么样,刚下车辛苦吧。 经销商 业务员:哪里是刚下车,我来西安三天了,已经把市内和周围户县、杨凌、 业务员 长安县几个地方的市场都转遍了。我对你讲,你的新品推荐能力确实不错, 我发现你把剑南烧坊铺了很多地方,陈列也做得不错。 经销商: 经销商:(非常得意)哪里,哪里,小生意,还得请你领导多关照才行。 业务员: 业务员:王老板,您可不能叫我领导,我可当不起。我今天来拜会您的意 思您也明白,就是合作经销的事。不
过您别误会,我今天不是来签合同的, 经销我们的产品对您来说不是小事,要慎重,我今天来有两个意思:一个 是前面我已经把公司政策给你讲了,看您还有什么疑问要我解答的,主意 您自己拿,咱们不要因为沟通不清楚浪费时间。
一、建立专业形象(续)业务员: 业务员:另外就是向您请教,我是外地人,对当地市场没有你了解的透彻, 您是当地的前辈,行业里赫赫有名,不管你做不做我的产品我都要向你 请教一下,假如我做西安市场要注意哪些问题,您就当提携后辈了。 经销商: 经销商:(更得意)哪里,哪里,我可不敢当。 业务员:敢当,敢当,绝对敢当。我叫您前辈是有依据的,您在当地作了 业务员: 11年,有什么。。。。。。在西安有您这样实力的就只有您,以及XX王 老板和XX周经理了。 经销商: 经销商:(吓一跳,而且有点恼火)我的天,小李,你可够厉害的,那你说 说我们三个谁最强。 业务员: 业务员:各有优势。 经销商: 经销商:来点实际的,优势在哪里? 业务员: 业务员:别人不在将人家长短不方便,当您的面就说您吧,在西安市场您不 是最大的,对吧? 经销商: 经销商:你说的没错!现在的市场没有一家独大的市场。
一、建立专业形象(续)业务员: 业务员:你说的太对了,你知道我为什么总跟你谈吗?其实那两家我也去过 了,但我还是想和您合作,关键不是您的实力,而是做生意的思路。 经销商: 经销商:怎么讲? 业务员: 业务员:您看,您的销售部有一个专门给零销店做拜访的团队,从这点就 能看出您对终端的重视程度。我们就是要找您这种有实力,又懂得精耕细 作的经销商。我为什么专门去看剑南烧坊的状况,因为我觉得一个经销商 意识好不好,能不能和厂家配合,这全看他的新产品推广程度,五粮液做 起来那不是本事,别人也能做到,但您这么短时间能把剑南烧坊卖起来, 别人就不一定有这个本事了。 经销商: 经销商: (脸色由阴转晴,觉得爽快多了)你这小伙子做事情还挺细心的
经销商开发与谈判的具体套路(续)二、让经销商感觉到安全1、业务人员很专业 3、厂家很有信誉 5、厂家重视当地市场 2、厂家很有诚意 4、销量有保障,“看得见摸得着”
话术: 话术:明年这块市场是我们公司的样板市场/试点/明星市场
注意:这句话要懂得“精确表达” (避免经销商期望过高导致失望), 重点市场不一定是一类市场,也可以 是三类市场中的重点市场。
经销商开发与谈判的具体套路(续)二、让经销商感觉到安全(续)厂家有诚意的参照要点 详细了解经销商的
基本请况,如人力、物力、 资金实力、关系网络等 前期不要谈比较敏感的话题
经销商开发与谈判的具体套路(续)二、让经销商感觉到安全(续)厂家很有信誉合同完整 手续严密 态度诚恳 坚持诚信经商的原则 说话承诺留有余地 内部宣传资料上的诚 信宣言
经销商开发与谈判的具体套路(续)三、让经销商感觉到一定会赚到钱
产品在当地的营销计划 其他市场的成功案例
接触经销商的18条原则不要只盯在他做与不做你的产品上,多 站在对方的角度考虑他在想什么?经销商想要得到什么?他的顾虑是什么?你能 给他带来什么?不过,在进行接触之前要对经 销商有大致的了解,不然你就谈不上站在对方 的角度去考虑问题。然后寻找共同点,获得突 破。
接触经销商的18条原则(续)不要过早的放弃准经销商 。不管是通过事先调查筛选的还是同行之间介绍 的,如果我们已经作为优质客户来对待进行谈 判的话,我们就要密切进行跟踪与回访,此产 品做不成,彼产品也有可能对方很有兴趣。比 如:东莞客户
接触经销商的18条原则(续)不要无限夸大,不要立不能兑现的承诺。为了完成销售任务,来忽悠经销商的办法是不 允许的,你可能在前期给经销商编织了一个美 好的蓝图,经销商也买了你的帐,但是由于后 续的承诺完全不能兑现,经销商就会退出,你 个人的声誉、公司的声誉就会在某个地区被破 坏 ,后果严重。经常跳槽的业务员不是好业务 员。
接触经销商的18条原则(续)不要在准备不充分,对整体环节不熟悉 的情况下贸然工作 。坚决不打没有准备的仗。整体环节是什么?是 公司对经销商的要求,是你对你的产品的熟悉 程度,以及经销商的整体状况分析(包括已经 销品牌,网络资源,团队状况等)
接触经销商的18条原则(续)不要过分的渲染自己的口才 .经销商经营的是你的产品,现在的经销商都很 现实,厚而不憨的表现再加上强势的产品才应 该是打动经销商的根本。