营销调研中如何确定调查对象(2)

调查对象也称所要研究的总体或母体(Population)。确定调查对象也 就是解决“向谁调查”的问题,这不仅关系到调查方法和技术的确定,很大 程度上影响这次调研活动的成败。调查目的和调查内容决定了调查对象,但 在具体确定某项调研活动的调查对象时,调研人员不仅要有理论上的准备, 而且还必须有经验上更多的积累。

妇作为调查对象。因为，便利商店 的主要顾客是单身汉、学生和“夜行族”。同时在调查时调研人员忽略了购

买行为已出现了很大变化，如果以“个人”为对象开展调查，结论很可能就 相反了。

英国泰姆士公司是一家规模很大的生产、经销雨衣的企业，在英国占有 很大的市场份额。1970 年打算向美国出口产品，委托美国多国商业调查公司 （MBA）研究美国市场。MBA 接受任务后确定了三个调查对象：第一，以美国 商务部为对象，对其公布的历年全美雨衣销售、价格、进口量进行调查。并 且收集了各大城市的平均降雨量及按降雨量分组的雨衣需求量等资料。第 二，以美国各类零售商为对象，收集这些商店雨衣销售比例、价格对需求的 弹性程度和顾客对雨衣式样的偏好情况等资料。第三，以百货商店和专业商 店的进货员为对象，了解他们对雨衣款式、类型等的要求。调研资料表明：

（1）美国雨衣市场 1975 年预计销售额将达 2.56 亿美元；

（2）进货员都表 示欢迎有一新的竞争者进入美国的雨衣市场，使他们有更大的选择余地；