2015年贵州省导游考试经验交流：旅行社责任险不(3)

2015年贵州省导游考试经验交流：旅行社责任险不等于旅游意外险必过技巧

C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
32、地方陪同导游的主要职责（）24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
33、导游服务质量标准主要有哪些（）
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
34、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 （）
A1年 B2年
C4年 D5年
35、以下哪些是旅游服务的原则（）
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
36、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 （）
A1年
B2年
C4年 D5年
37、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
38、导游人员是旅游计划的（）
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者