企业内训：消费者行为学与营销战略(2)

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课程内容

前言/破冰

case1：宝洁广告分析

case2：莉莉的新衣

case3：神奇的勺子

一、消费行为学基本原理与概念

case4：李悦购买手机的心理过程

1.心理行为分析工具图

2.消费者感知与认知

3.消费者的行为

4.消费者环境

5.营销战略与消费者

6.消费行为总图

case5：不同消费者购买相同手机的心理过程

7.消费者行为与营销

8.行为研究的目的与内容

9.行为学的营销应用

10.营销的行为学过程

练习2：给为格兰仕微波炉下一步的营销制定营销策略练习3：健力士黑啤案例分析

二、消费行为学与营销实践

1.品牌与定位