En tant que CLIENT, le CHARGEUR est le premier maillon de la chaîne.
- Qu’il s’agisse d’un Exportateur
(vendant selon un incoterm lui attribuant la charge du transport),
- Qu’il s’agisse d’un importateur
(achetant selon un incoterm lui laissant la charge du transport),
- Qu’il soit utilisateur régulier ou occasionnel de la plate-forme,
le Chargeur est toujours à l’origine de l’opération de transport aérien.
A quelques exceptions près (en cas notamment de volume d’expéditions aériennes régulier et suffisant),
le client chargeur (exportateur ou Importateur) :
- ne traitera que très rarement avec le transporteur aérien, - traitera directement avec un Agent de Fret Aérien.
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