消费者行为学小组作业(3)

1.2.4 按网络制式划分............................................................ 错误！未定义书签。 2 影响消费者行为的因素.................................................................... 错误！未定义书签。

2.1 社会因素.................................................................................. 错误！未定义书签。

2.1.1 社会文化因素................................................................ 错误！未定义书签。

2.1.2 相关群体........................................................................ 错误！未定义书签。

2.2 自身因素.................................................................................. 错误！未定义书签。

2.2.1 消费者的经济状况........................................................ 错误！未定义书签。

2.2.2 消费者的职业和地位.................................................... 错误！未定义书签。

2.2.3 消费者的年龄与性别.................................................... 错误！未定义书签。

2.2.4 消费者的性格与自我观念............................................ 错误！未定义书签。 3 消费者购买决策过程分析................................................................ 错误！未定义书签。

3.1 消费者购买决策的五个阶段.................................................. 错误！未定义书签。

3.1.1 认识需要阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.1.2 信息搜索阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.1.3 选择评价阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.1.4 购买决定阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.1.5 购后评估阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.2 不同阶段的消费者行为分析.................................................. 错误！未定义书签。

3.2.1 消费者认识需求的分析................................................ 错误！未定义书签。 结 论........................................................................................ 错误！未定义书签。 参考文献.................................................................................................. 错误！未定义书签。

五、供参考的调查问卷

休闲业态发展情况调研

亲爱的居民/游客，您好！

我们是。。。学院的学生，现在正在进行我国休闲业态发展情况的调研，

希望深入了解休闲需求，为加快休闲产品的供给，为城市休闲设施更好的发展，特别希望得到您的大力支持！您所提供的调查信息将严格保密，不会被用作研究之外的其他目的。