第三章 2 企业道德推理(企业应用)

第三章 企业道德推理(2)

一、伦理学评价五种理论有利原则( beneficence) ( beneficence) 自主原则 ( autonomy ) 公正原则 ( justice) 关怀原则(solicitude) 美德原则(Virtues)

传统决策分析的缺陷把企业活动看作是一种“纯企业行为”,决策时 考虑的只是企业自身的利益，而对员工、顾客、 供应者、竞争者、政府、社区、公众、乃至整个 社会等利益相关者的利益考虑甚少。 决策分析充其量包括经济、技术、法律三者的分 析，而缺乏必要的伦理分析。

基于伦理原则的评价( 基于伦理原则的评价(1)功利主义原则：该方案能给我们自己及利益相关者带来最 大的好处吗？ 权利原则：该方案是否体现了对所涉及到的每一个人的尊 重？是否损害了某个(些)人的法定权利或道德权利？ 正义原则：在同类情形中我或我们愿意别人也做出这样的 决策对待我或我们吗？如果我或我们处在该决策所涉及的 任何一个利益相关者的位置，我或我们还会认为该决策是 公正的吗？

基于伦理原则的评价(2) 基于伦理原则的评价(关怀原则：该方案是否体现了对那些跟我们有 直接关系、并对我们有所依靠的人的关怀？ 美德原则 ：该方案的实施是否实践、展现和弘 扬了某种美德？或是否实践、展现和发展了某 种邪恶？

二、三个伦理核查项目决策项目是否合法(合法性分析) 利益分析是否兼顾长期和短期利益(利益分析) 对决策的自我感觉(权利、公正性分析)是否为这项决定感到骄傲？如果我的真实行为被曝光，我 是否会感觉良好？是将别人当成“手段”了吗？别人也这 样决策自己可以接受吗？可以成为普遍的决策方式吗？这 样做公正吗？决策的过程透明吗？决策的结果与意图一致 吗？

三、企业决策的二层次伦理评价

可接受层次准则 满意层次准则

可接受层次准则合法吗？ 能为利益相关者接受吗？ 长短期利益平衡吗？ 自我感觉如何？

利益相关者分析( 利益相关者分析(1)谁是我们现行的利益相关者？ 谁是我们潜在的利益相关者？ 利益相关者想从我们这里得到什么？ 我们想从利益相关者那里得到什么？ 我们的决策会对哪些利益相关者带去利益？利益有多大？

利益相关者分析( 利益相关者分析(2)我们的决策会给哪些利益相关者造成伤害？伤害有 多大？ 利益相关者受到损害后会不会采取行动？如果会， 会采取什么样的行动？ 可能采取行动的利益相关者的影响力有多大？ 企业对利益相关者承担着何种经济的、法律的、道 德的责任？

利益相关者分析正当性——是指利益相关者提出的利益要求的有效 性和合理性 影响力—

—是指利益相关者施加影响的能力 紧迫性——是指企业需要对利益相关者的要求作出 反应的紧迫程度

满意层次准则符合社会整体利益吗？ 公正吗？ 弘扬美德了吗？ 与利益相关者双赢了吗？ 符合企业长远经济利益吗？

五、危险信号如果你听到以下说法，在伦理上就要多加小心了： 可能就这一次…… 没有人会知道…… 关键是要完成任务，至于怎么完成无关紧要 这听上去太好了，以至于不可能是真的 人人都这么做

把那份文件销毁 我们可以隐瞒这件事 没有人会受到伤害 这样做对我有什么好处？ 这样做会失去竞争力 我们没有谈论这件事

危险程度的检验方法我的行为合法吗？ 我做到公正、诚实了吗？ 我的行为能经得起时间考验吗？ 事后我会怎么看自己？ 在报纸上出现会是什么样子？ 今晚我会睡得香吗？ 我会怎么告诉我的孩子？ 如果你仍然不知道怎么做，继续提问，直到你确信你所做的是正确的 时为止。

企业伦理推理的案例分析

课本上的案例1.中国奶粉案例(课本P51) 2.IBM的公民观(课本P64) 3.伯勒斯公司艾滋药品定价(课本P79) 4.不行贿的企业可以生存吗？(课本P90)(结合某飞机 制造厂的行贿案例) 5.程序炸弹(课本P104) 6.进口真空管与国产真空管(课本P105)

案例分析1 案例分析1:飞机制造某飞机生产商投入大笔资金开发出一种新型飞机。巨额投 入使得公司财务背负了沉重的负担。 如果不能尽快获得 一些大额订单，这家厂商不得不关闭部分工厂，而这将造 成 1.2万名工人失业。这种结果无论对于工人还是他们 所居住的城镇来讲都是灾难性的。 该公司总裁一直似乎 正在游说某外国政府签订一份巨额采购协议。他无意中得 知该国主管此事的部长由于赌博欠下大笔债务 ， 于是暗 中和那名部长进行联系，许诺一旦获得五架飞机的订单 ，他立刻付给该部长一百万美元作为酬劳。 公开与私下 的交易最终都达成了。这名总裁认为他的行为是合理的， 因为这确保了企业生存，工人就业和居住地的安定；那名 部长偿付了所欠债务；而外国政府也获得了所需的飞机。 他的行为所产生的利益远远大于贿赂行为可能造成消极影 响。

案例2 案例2:盗马假设在19 世纪美国西部的一个小镇里，法律与秩序刚 刚建立。某天，吉姆 詹姆斯的一匹马被认出是别人丢失 的，吉姆因此作为盗马贼遭到指控。而他分辩说这匹马是 从一个陌生人那里买来的。按照当地法律，盗马贼将被处 以绞刑。整个小镇对盗马行为深恶痛绝希望用吉姆来杀一 敬百。凑巧的是，小镇的法官恰好也在现场，目睹了吉姆 买马的全过程，当时他躲在树后，

并未被吉姆或其他任何 人发现。然而法官到那里是去购买一些威士忌，这在当时 是违法的行为。如果法官为吉姆作证，他不得不说出自己 到那里去的真相，这会让他失去执法的资格，小镇将在很 长时间内陷入混乱。此外，小镇居民对吉姆的罪行深信不 疑，坚决要求绞死罪犯，为他辩护可能引起公愤。经过反 复斟酌，法官看来，无论是否作此判决，吉姆都将被愤怒 的居民杀死，为吉姆辩护将为小镇带来更大的损害。

案例3 案例3:两种分配方案假定有这样一种情况：我们必须在两个方案中作出选择。方案A 可以为10 0 人每人带来1000 单位利益，为9900 人每人带来10单位利益； 方案B 可以为10000 人每人带来19畅9 单位的利益。两种第三章 实用与功利主义77方案都可以产出199000 单位的利益，从功利主义 观点来看，两个方案之间应该不存在道德性的差异.换句话说，在A 社会中 尽管贫富差距在10 倍以上。却仍然与均贫富的B 社会具有同样的道德性。 这种结论是错误的吗？ 为了进一步做出分析。可以给A 社会中少数富人每人增加1 单位利益。由于 A 社会此时产生的利益总量超过了B 社会，因此方案A 比方案B 更加合乎道 德。事实上是不是这样呢？

案例4 案例4:美国的兵役制度及如何招募军队美国现行的兵役制度是全志愿兵役制，也就是军方招募， 符合条件的年轻人志愿报名入伍，军方也是目前全美最大 的雇主之一。该制度是1973年3月尼克松总统在美军全部 撤出越南之后宣布实行的。这一制度既强调爱国主义，宣 扬为国家和美国价值观效力，也强调通过较高的福利待遇 和大学深造机会来吸引优秀人才加入军队。此前，美国曾 实行过民兵制、募兵制、征兵制等兵役制度。经过近30年 的改进，美军目前的全志愿兵役制已经基本成熟。从薪水 来看，目前，一名入伍1年的士兵每年的工资差不多有2万 美元，同时免费享受医疗保健和各类保险，而军官的收入 就更高了。