第二期信用卡推广人员上岗资格考试试题(3)

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填空题(25空，每空1分，共25分)

我行目前信用卡产品为人民币普卡，为银联标准卡，卡片有效期为(1), 年，可设(2) __ 张附属卡。本卡也称(3) _____ 卡。

如果持卡人在账单日(4) ____ 后还未收到对账单，应致电客服查询。

对于进件的处理时间，从进件人员收到客户资料到上交信用卡中心， 原则上 不应超过(14) 个工作日或累计超过(15) ________ 个进件。

10. 申请资料中证明文件的有效期标准为：居民身份距最后有效期大于

(16) ______ ，护照距最后有效期大于三个月，暂住证距最后有效期大于

(17) ______ ，工作证明或收入证明开具日期距申请进件日期小于一个月。

1. 2. 3. 元/次。 4. 我行信用卡换卡费为(5) _____ 元/次，重置密码费为(6) 我行对信用卡溢缴款取现的收费费率为(7) ______,使用信用额度取现的费率 为(8) _____ 。

5. 我行信用卡产品的一大亮点是量身定分期，客户可以选择“笔笔分”、“任意 分”，其中“笔笔分”的起点是单笔消费交易(9) 元以上，“任意分”的 起点是账单余额减去(10) ________________ 在800元以上。

6. 信用卡销户结清前，客户需致电客户服务中心办理销户申请。申请成功

(11) _____ 天后方可办理柜面销户结清交易。

7. 持卡人每日透支取现和溢缴款取现之和，累计不得超过

(含)。 (12)

8. 同一机构单批团办申请件数量不得低于(13)

件。 9.