从顺丰快递看我国中小物流企业的发展(2)

顺丰价值链

２２

价值工程

废旧电子产品回收现状及体系建设的探讨

Ｄｉｓｃｕｓｓｉｎｇ

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李周才ＬｉＺｈｏｕｃａｉ；李敏桦ＬｉＭｉｎｈｕａ；黎嘉琳ＬｉＪｉａｌｉｎ；王嘉文ＷａｎｇＪｉａｗｅｎ

（广东工业大学管理学院，广州５１０５２０）

（ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｍ，ＧｕａｎｇｄｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ

ｏｆ

Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ

５１

０５２０，Ｃｈｉｎａ）

摘要：随着我国进入电器电子产品报废高峰期，每年淘汰的电子产品很多，给环境带来很大的压力，如何有效地回收废旧电子产品，已经成为人们关注的焦点．本文通过对广东省废旧电脑回收处理的调查及分析，结合我国当前的实际情况，提出了废旧产品回收体系建设的相关建议，希望有助于废旧电器电子产品的回收处理．

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａｓ

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关键词：废旧电子产品；发展现状；回收体系

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｗａｓｔｅｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｐｒｏｄｕｃｔｓ；ｅｖｏｌｕｔｉｏｎｓｉｔｕａｔｉｏｎ；ｒｅｃｙｃｌｉｎｇｓｙｓｔｅｍ

中图分类号：Ｆ２２４文献标识码：Ａ文章编号：１００６－－４３１１（２０１１）２５—００２２－０２

０引言

随着技术的日益进步和人民生活水平的不断提高，我国迎来电器电子产品更新换代的高峰，有数据显示，中国仅电视机、洗衣机、电冰箱、空调器、电脑５种电器的年报废量就超过１．５亿台，并且随着经济的迅速发展，电子垃圾的数量还将以每年５％至１０％的速度迅速增加。同时，全世界电子电器废弃物有８０％被运到了驱洲，其中９０％在中国消化。而民间分散回收与使用焚烧、酸洗等原始手段私自处理电子垃圾的方式又在一定程度上加剧了对环境的污染。中国电子垃圾污染现状用内忧外患来形容一点也不为过。在大力建设“资源节约型、环境友好型社会”过程中，电子垃圾问题已成为了一个我们所不得不面对的难题。

在废旧电子产品中，所含的氟物质会直接破坏大气臭氧层，所含的铅、铬、镉、汞等如果得不到合理的处理，将会直接严重地破坏环境，并危害我们人类的健康。相反地，如果我们合理的处理废旧电子产品，那将得到一笔不菲的收入。丹麦技术大学的研究结果显示：１吨随意搜集的电子板卡中含有大约２７２．１６公斤塑料、１２９．７３公斤

基金项目：广东省大学生实验项目资助（Ｎｏ．１１８４５１０１６３

等研究。

铜、０．４５公斤黄金、４０．８２公斤铁、２９．４８公斤铅、１９．９６公斤镍、９．９８公斤锑。如果能回收利用，仅０．４５公斤黄金价值就能达到６０００美元。电子废弃物的回收处理具有明显的社会效益和经济效益。因此，无论是从增强社会效益，还是经济效益，我们都应该处理好废旧电子产品。

１国外废旧电子产品回收处理现状欧盟：最早关注电子产品回收和采取措施的地区，从上世纪９０年代初开始立法，至今已颁布＜废弃的电器电子产品管理指令＞、＜禁止在电器电子产品中使用有害物质的规定），要求成员国在两年内推出本国的法律，教给消费者回收的方法。传统家电方面，先把冰箱、空调类的电器收集起来，因为制冷部件对环境污染很大，必须得到妥善的处理。其次是电视、电脑等家用电器将被送到专业的循环公司，由于它们含有大量重金属和有毒物质，因此将得到环境化的处理后再进行资源化利用。

美国：作为世界上最大的电子产品生产国和消费国，美国也是电子垃圾的最大制造国。在政府的倡导下，电子产品的再循环利用在美国政府、生产厂商和消费者中有着较好的认同。长期发展中，电子垃圾拆解已完成完善的专业市场分工，有专门的拆解公司和电路板回收公司。设计既容回收，又对环境损害较小的电子产品，也已成命力之中。培养品牌意识就是中小物流企业要树立自己的品牌，让其所提供的服务在市场上、在客户群中的有一定的影响力，这种影响力会让客户对品牌产生认知度、忠诚度和联想度。在自由竞争的市场中，中小物流企业要取得竞争优势地位，靠价格战是不理智的，必须靠差异化竞争策略，做出自己的品牌，让顾客在相同价格水平时，能享受到不同于其他企业的服务。顺丰从企业的建立之初就十分注重品牌的经营，寻找自己的优势所在，即速度和便捷的港澳快件业务，形成独有的品牌，不断提升自己的实力和品牌。

随着乖斗技的发展，信息管理等众多新技术在中小型物流企业中得到了更多的应用，我国的中小型物流企业在逐渐发展发展壮大。在发展的过程中，中小型物流企业只有以客户为核心，以物流资源链为基础，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，创新物流理念，优化物流活动，开展针对性的物流服务，注重客户的保有与开发，实现客户的个性化物流服务，提高物流服务的质量，彼此之间建立长期、双赢的战略合作关系，才在激烈的竞争中立于不败之地。

参考文献：

【１］许丹：中国民营快递市场调研报告【Ｊ】现代商业，２０１０，（１２）．

【２】宣江平：基于ＳＷＯＴ分析的中小物流企业发展战略研究【Ｊ】．科技信息，２００９，（３０）．

【３ｌ陈传国．中小型第三方物流企业发展问题及对策研究【Ｊ】．物流管理，

２００７，（７）．

ｏ

作者简介：李周才（１９８９一），男，广东湛江人，本科生在读，主要从事逆向物流

加企业的综合实力和核心竞争力。下面的内容，就是本文结合物流发展理论以及顺丰发展的实例，对我国中小物流企业提出的以下建议。

３．１导入先进的物流服务理念现代的物流管理已经由为客户提供传统的运输、仓储、配送等物流服务上升为“以努力为客户创造价值，提供综合的物流服务方案”。积极推行客户化、个性化物流服务，增强公司竞争力，提高市场占有率。

３．２建立供应链合作伙伴关系，结成战略联盟中小物流企业应该积极参与到供应链建设中，把物流服务看成是供应链体系中的必不可少的环节。在一个供应链体系中，中小物流企业一般处于从属地位，必须与供应链体系中其他企业建立良好的合作关系。中小物流企业只有保障稳定的市场需求，才能更好的管理，实现做大做强的目标。而稳定的市场需求则需要～些大型企业的支持。就顺丰而言，在供应链体系中，其上游是需要快递服务的个人或者大型企业，下游是快递要送达的个人或企业。顺丰一旦与其上、下游企业建立了良好的合作关系，既为上、下游企业提供了稳定、快递的物流服务，也为自己获得了相对稳定的市场需求。

３．３建立自己的企业文化，培养品牌意识企业文化是企业的精神支柱，是企业的发展不可缺少的重要组成部分。中小物流企业通过企业文化向员工传递了企业的奋斗目标，调动员工的积极性。“知行合一”是顺丰文化的核心，员工将这种企业文化通过行动体现出来，形成一股精神的力量，深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生

．

【４１：Ｆ杨，中小物流企业发展问题研究【Ｊ】管理科学研究，２００６，（４）．

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