我国服务业外包的发展及策略分析

云南财经大学

硕士学位论文

我国服务业外包的发展及策略分析

姓名：张敏

申请学位级别：硕士

专业：国际贸易学

指导教师：杨定华

20081201

中文摘要

中文摘要

随着世界经济全球化的发展和信息技术的不断进步，国际服务外包获得了迅猛发展，在世界经济史上扮演着越来越重要的重要，成为很多企业提高核心竞争力的重要战略选择之一。本文以国际服务外包为研究对象，从界定服务外包的定义出发，详细阐述了服务外包近年来迅速发展的驱动因素和发展趋势，以及这一趋势对于整个国际经济、服务外包的发包国及承包国分别产生的影响，并以美国和印度作为典型代表进行阐述。论文在横向行业分布上，选取了软件业作为分析的重点。在国际经济发展的大环境下，通过ＳＷＯＴ分析，得出我国发展外包产业所面临的机遇和挑战，并提出我国应该从战略高度重视这一世界经济发展趋势，进而对我国大力发展服务外包提出了策略建议。

本文主要包括以下七个部分：

第一部分，主要介绍了国际服务外包的涵义，本文的选题背景和意义，以及论文的研究方法等。

第二部分，主要分析服务外包产生的理论原因，分别从经济学和管理学的层面进行分析，通过绝对优势、比较优势、交易成本、产品内分工和核心竞争力理论，对服务外包的产生进行理论阐述。

第三部分，详细分析了服务外包发展的驱动因素和发展趋势，通过外部动因和内部动因分析；并结合当今服务外包的具体情况，得出服务外包的发展趋势。

第四部分，分析当今服务外包的发展对国际经济带来的影响，探索服务外包对发包国和承包国分别带来的利弊、机遇和挑战。

第五部分，介绍服务外包的国际比较，对印度和我国的竞争优势进行分析，进而总结出印度外包产业对我国发展服务外包的借鉴意义。

第六部分，通过我国外包产业的现状和发展特点，从服务外包产业发展的特点和客观需要出发，对我国服务外包的发展进行ＳＷＯＴ分析。

第七部分，对我国发展服务外包提出策略性的建议。关键词：服务外包影响ＳＷＯＴ策略

Ａｂｓｔｒａｃｔ

Ａｂｓｔｒａｃｔ

Ｗｉｔｈ

ｇａｉｎｉｎｇｔｈｅａｃｃｅｌｅｒａｔｉｏｎａｎｄｉｎｆｉｌｔｒａｔｉｏｎｏｆｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎｇ，ｓｅｒｖｉｃｅ—ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｉｓｍｏｍｅｎｔｕｍａｎｄｐｌａｙｉｎｇｍｏｒｅ

ａｌｌａｎｄｍｏｒｅｉｍｐｏｒｔａｎｔｒｏｌｅｉｎｃａｌｌｔｈｅｗｏｒｌｄｅｃｏｎｏｍｉｃ．Ｉｔｉｓｉｍｐｏｒｔａｎｔｃｈｏｉｃｅｔｏｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｎｄｉｔａｌｓｏｉｎｃｒｅａｓｅｔｈｅｂｅｎｅｆｉｔｓ

ｏｆｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｔｈｅｐａｐｅｒｎｏｔｏｎｌｙｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｐｈｅｎｏｍｅｎａｓ，ｃｏｎｃｅｐｔｓ，ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓａｎｄｔｈｅｌ＇ｅａＳｏｎｓｏｆｓｅｒｖｉｃｅｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ，ｂｕｔａｌｓｏａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｃｏｓｔａｎｄｂｅｎｅｆｉｔｓｏｆｓｅｒｖｉｃｅ－ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｆｏｒｂｏｔｈｓｅｒｖｉｃｅｓｕｐｐｌｙｉｎｇｃｏｕｎｔｒｉｅｓ，ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙｒｅｆｅｒｔｏｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅ—ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｉｎｔｈｅＡｍｅｒｉｃａｎａｎｄ

ｔｈｅＩｎｄｉａ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｅｐａｐｅｒｍａｋｅｓｔｈｅａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓｆｒｏｍｔｈｅｓｏｆｉｗｏｒｅａｓｔｈｅｏｂｊｅｃｔ，ｋｎｏｗｓｂｅｎｅｆｉｔｓ

ｓｅｒｖｉｃｅ．ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ，ａｎｄｔｒｉｅｓｔＯｇｉｖｅｔｈｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒＣｈｉｎａｔｏａｔｔｒａｃｔｔｈｅｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓ．

Ｔｈｅｒｅａｌｅｓｅｖｅｎｃｈａｐｔｅｒｓｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ：

１．Ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｔｈｅｂａｓｉｃｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎａｎｄｔｈｅｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｏｆ“ｓｅｒｖｉｃｅ－ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ＇’，

ａｎｄｇｉｖｅｔｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｔｈｅｐａｐｅｒａｎｄｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｍｅｔｈｏｄ．

ｉｔｆｒｏｍｔｈｅ２．Ｆｉｎｄｏｕｔｔｈｅｔｈｅｏｒｉｅｓｏｆｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅ－ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ，ａｎｄｅｘｐｌａｎ

ｅｃｏｎｏｍｉ．ｃｓａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｃｉｅｎｃｅ．

３．Ｄｅｔａｉｌｙａｎａｌｙｚｅｔｈｅ

ｔｈｅｔｒｅｎｄｓ．

４．Ａｎａｌｙｓｅｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｔｏｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｅｃｏｎｏｍｙｗｈｉｃｈｉｓｂｒｏｕｇｈｔｂｙｔｈｅｒｅａｓｏｎｓｏｆｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅ—ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ’Ｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓａｎｄ

ｓｅｒｖｉｃｅ—ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ，ａｎｄｆｉｎｄｏｕｔｔｈｅｔｈｅｂｅｎｅｆｉｔｓａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ

ｓｕｐｐｌｉｅｄ …… 此处隐藏：10905字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……