文明礼仪知识竞赛——试题(2)

10. 国际社会公认的“第一礼仪”是（ ）

A、 女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 D、谦虚、包容的原则

二.多项选择(共15题,每题3分,共30分)

1. 双方通电话，应由谁挂断电话（ ）

A、主叫先挂电话； B、被叫先挂电话；

C、尊者先挂电话； D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

2. 国宾包括在任的、正式到我国访问的 ( ) 。

A、国家元首 B、政府首脑 C、外交部长 D、州长

3. 下列场合中可以演奏国歌的有 ( ) 。

A、升旗仪式上 B、进行大型体育比赛时 C、商业演出时 D、婚丧庆典上

4. 汇报的基本形式有 ( ) 。

A、口头汇报 B、书面汇报 C、电话汇报 D、邮件汇报

5. 学习职场礼仪的主要目的是（ ）

A、提高个人素质修养； B、吸引别人注意； C、尽快升职加薪； D、维护企业形象；

6.握手原则有哪些？ ( )

A、女士主动将手伸向男士 B、男士主动将手伸向女士 C、年轻者主动将手伸向年长者

D、年长者主动将手伸向年轻者 E、上司主动将手伸向下属 F、下属主动将手伸向上司

7.下火车时有哪几个细节不容忽视( )

A、提前准备 B、关窗户 C、与人道别 D、排队下车

8. 递送物品时，服务人员应该注意 ( )

A、双手为宜 B、递于手中 C、主动上前 D、方便接拿 E、尖、刃向内

9. 有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有 ( )

A、介绍信 B、邀请信 C、祝贺信 D、慰问信 E、辞谢信

10. 在剧场，下面正确的礼貌行为有 ( )

A、看戏的观众应该在开场前入座 B、议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

C、为演出所打动，随时应报以掌声 D、陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子