有效激励与策划

有效激励与策划

自我介绍俞永明1995---1996年，毕业后在宁波《文学港》杂志社工作 1996.6.6 平安宁波分公司第四期员工 1997.3 公司二级主任 1997.11 总公司第5期组训 1998.1 公司营业区组训 2000年 协作营业区人力从300---900人,宁波最大 2001年4月 调代理部 -------负责培训、业务拓展、企划 专长课程：营销、激励、沟通技巧、礼仪等 个人爱好：写作、主持、唱歌、打球 人生信条：做好事情，不如做对的事情

课程的目的：1、了解激励的基本理论 2、掌握激励的几种方法 3、了解竞赛方案拟订的内容 4、初步了解企划活动的内容

激励的意义

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50%~70%20%

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绩效=激励*能力

激励的意义：领导能力，鼓舞与奖励的结合体。这 项结合体由行销主管加以运作后，将 展现业务员的最 佳 实力与潜力，使业 务员产生不断改进工作表现与销售成 绩心强烈欲望。

激励的理论(内容)1、马斯洛需要阶段理论 2、赫兹柏格的动机理论 3、双因素理论

4、工作动机表

一、马斯洛的需要阶段理论

自我实现自我满足/受人尊重

社交活动/群体归属安全感/保障 生理需要

二、赫滋柏格的动机理论维生要素 公司政策 员工福利 薪资 督导 工作条件 人际关系 激励点 成就感 表扬 责任 成长 进展 工作本身

二、赫滋柏格的动机理论(续)应用方法 1、学习以认同一位员工所犯的错误愈来愈少就是一种成 就，进而表扬这种成就； 2、寻找表扬与赞美的方式，正确、事实且有针对性 3、对第一个小成就都要积极予以表扬和赞美 4、不要因那些需要你表扬和赞美的员工而感到烦扰，因 为许多小成就会累积成大成就，而且何以锻炼出各种崭新 的技巧

有效激励背后的理论基础之三：赫兹伯格的双因素理论

双因素理论的内容

双因素理论的意义 双因素理论的应用保健因素(环境) 金钱 监督 地位 安全 工作环境 政策与行动 人际关系 保健因素与激励因素 激励因素(工作本身) 工作本身 赏识 进步 成长的可能性 责任 成就

工 作 动 机 表排序 工作动机表 描述按照自己的想法进行展业工作，独立的管理

独立自主 表扬成就感 休闲时间 权力 声誉 金钱 压力 自尊 家庭生活 安全感 个人成长

因表现优良得到实质的奖励 成功的完成工作后获得的感觉 可以依自己的意愿安排非业务时间一种可控制及掌握自己以及他人命运的感觉

获得同事、公司或社团组织的尊敬 工作所能带给个人财务收入之多寡 不断提升工作绩效表现的需要或感觉 对自我价值的看

法 与家人相处生活的时间品质 维持现有工作的稳定性 个人能成长的空间，能够优秀的感觉

激励基本原则 根据需求做自我激励。 人们是为自己的理由而不是你的理由而

做事。 想办法创造一个能让人们做自我激励的 环境、需求。

激励的一般原则

目标结合原则 物质与精神相结合的原则 外激与内激相结合的原则 正激与负激相结合的原则 按需激励的原则

公平的原则

精神激励的方法

目标激励 内在激励 形象激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 感情激励

榜样激励

激励方法一

哪些事情激励了你两年前 现在

1 2 3

激励方法一(续)

哪些事情激励了你现在 两年后

1 2 3

激励方法二

运用工作绩效表现的模式来说明足以 影响业务同仁工作表现的三个变数：

1、技巧

2、各项有价值的工作成果3、业务同仁期许做好工作的自信心

激励方法二(续)

工作绩效的模式业务同仁为何会有良好的工作表现？ 激励=各项有价值的工作成果×做好工作的自信心 技巧×激励=工作绩效表现 各项有价值 × 的工作成果 工作的 自信心

激励方法二(续)

技巧×有价值的成果×自我期许=工作绩效表现 高10技巧 (技术能力) 成果(目标) 自信心 (士气 自信) 绩效(FYP)

×

×

=

低0

总

结

每一位营销员及主管都是一个复 杂的个体，他们的目标、欲望和需求 都各不相同，你要让他们有所表现良 好的工作绩效，那你所采用的激励方 式须与他们本身所期望及认为是重要 的，而非你自己认为是重要的。

激励三步曲