地下综合管廊PPP项目运营维护及移交方案(4)

同管廊项目公司及施工单位根据设计图纸和相关规范要求进行验收，提出质量问题清单，经管廊施工单位整改和管廊项目公司验收合格后，办理总体移交手续。

2、管廊运营阶段

项目全部通过竣工验收之日的次日为运营日，标志着项目自此进入运营期。运营期是整个运营管理组织的重点，管廊运营部根据运营目标，制定的运营管理标准、实施细则、各项管理制度进行项目运营，并做好管廊运营的成本管理、服务质量管理、公共突发事件应急管理、运营期管廊及附属设施的大中修管理、做好管廊运营专业人力资源管理工作，同时还包括项目运营期满资产移交前的移交准备工作。

3、项目资产移交准备阶段

本阶段持续时间为项目运营期满12个月。本阶段管理组织的重要工作内容即准备项目移交工作，商定项目资产移交的详尽程序及移交的设施、物品和备品；根据合同要求组织恢复性大修、消除管廊本体及设施的缺陷或损坏及环境污染；根据市政府或其指定机构需要对其派驻人员提供免费培训，使之达到熟练操作和管理要求。

2.1.2 管理措施

运营管理的措施，主要是针对项目运营目标实现过程中，针对管廊运营组织、人、方法和工具等几大因素采取的相应的措施，具体分述如下：

1、运营“组织”的管理措施

定位管廊运营“服务”的本质，按照“协作型构建、专业公司运做、物业式管理”的原则组织运营管理机构，制定完善的客户服务标准和制度为入廊管线单位提供专业管线入廊服务。

2、运营“人”的管理措施

综合管廊运营维护管理目前在我们国家还属新兴产业，针对目前市场上专业技术、管理、经营等人才紧缺的局面，管廊运营机构建立以“才能培养为基础”的人力资源管理体系，为项目的运营的可持续发展提供人才保证。

3、运营“方法”的管理措施

综合管廊的运营通过引入专业的具备管养维护经验的专业机构进行合作，

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