拓威印刷包装公司案例分析
通读完案例,我们可以了解到拓威公司有着自己的管理模式和运行方式。随着公司的不断发展,一切也要随之变化。
首先,让我们来看一下拓威印刷包装公司权利结构图。从本图中我们可以了解到拓威的职权配置状况:上层集权程度高,各个部门分工明确,但上下级之间授权存在问题,管理者和员工之间缺乏信任感。
具体来说拓威的职权配置问题,表现在第一,指挥链不健全。一般认为健全的指挥链存在着两个基本要求。一是统一指挥原则,要求组织中的每一个成员必须同一个上司,而且只能同一个上司建立起一种明确的报告关系。在本案例中,制图部的预算由销售副总裁制定,而其经理向生产副总裁汇报,这样两个上级同时对一个部门行使权利,组织中容易出现混乱的局面。另一个要求是连续分级原则,主张从组织的最底层职位到组织的最高顶点之间的每一条职权线都应党是明确而不间断的。本案例中,利润中心没有安排特定的经理,由谢思德和卜吉道直接浏览所有的月度报告,容易导致决策不明确,缺乏上下级沟通。
第二,集权程度过高。集权化是系统的将决策权集中于高层主管手中的过程。案例中,公司内部权利主要集中在四个人手中,集权过于紧张,授权力度过小,不利于决策质量,降低组织的适应能力,降低员工的工作热情。
第三,管理者授权不明。管理者的责任不会随着授权而消失,要善于适度控制。案例中,利润中心没有特定的经理,所有事项由上级全权包揽,越俎代庖,不信任下级,不利公司长期发展。
此外,公司的活性化体现不完善。当组织规模扩大时,会在激烈竞争难以有效地改进自身状况,从而影响效率和效能。案例中,公司的管理权主要集中在少数人的手里,公司的所有人不能参与较大范围的组织决策,不能有效的参与部门层次的计划过程。
由此,我们可以看出拓威公司以家族企业发展到今,弊端逐渐显现出来。主要表现在:1、集权程度高,指挥链混乱,未能进行有效的授权,导致组织反应不灵敏。2、参谋职权的缺失不利于组织规模的扩大,盲目的扩大管理人员的规模影响到组织结构的运转3、组织的活性化体现不完善,当组织规模扩大时,会在激烈竞争难以有效地改进自身状况,从而影响效率和效能。 4、职责范围过细,重复性高,不利于人才发展,不利于培养高级人才。
面对以上问题,拓威公司应该做出以下的调整:1.充分认识到权力配置的重要性,学会根据实际需要采取适当的集权和分权,在保证公司高层把握全局控制能力不变的情况下,充分发挥下属管理者的积极性。2.采取积极的授权态度,做到善于接受不同意见,善于放手和进行适度地控制,善于信任下级等。3.健全指挥链,明确统一指挥原则从而避免汇报工作出现局面。并采取积极的授权态度,做到善于接受不同意见,善于放手和进行适度地控制,善于信任下级等。4.且要善于处理好不同管理人员的关系,使得组织能够行动自如。5.充分适应市场的变化,改变家族化企业的思路使之公司化。根据企业规模调整结构。完善职权分配,提高组织和人员的活性化,从而保证组织在激烈的竞争中具有灵敏的反应性和行动力。