物流服务供应链构建中的供应商选择研究

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20 0 3年 5月

系统工程理论与实践

第 5期

文章编号： 0 0 6 8 ( 0 3 0— 0 90 1 0—7 8 2 0 ) 50 4—5

物流服务供应链构建中的供应商选择研究田字 (山大学管理学院，广东广州 5 0 7 )中 1 2 5

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摘要：在总结集成物流服务供应商特征的基础上，合运用 AHP和 L方法，合实例探讨了它的多 综 P结源供应商选择以及最优采购量分配的问题 . 关键词：供应链；成物流服务供应商；构建；集 AHP;L P中图分类号： 02 7 2文献标识码： A

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Supple l c i n Cons r tng Lo s i s i r Se e ton i t uc i gi tc Se vi e Suppl r c y Cha n iT I N u A Y

( c o lo a a e e t S h o f M n g m n,Z o g h n Un v r i h n s a i e st y,Gu n z o 1 2 5 a g h u 5 0 7,Ch n ) ia

~一麓一一一~一 一~.一~一~一~一~-堇.

l引言

供应链管理是一种新的管理思潮和管理模式 .目前，际上对供应链管理的研究相当重视，现了企国体业在市场全球化、客需求多样化和技术支持网络化等背景条件下的实际需求，顾大量文献对此进行过广泛深入的探讨 . 1 9 9 8年韩坚等人曾从供应链建模技术、应链管理技术和供应链信息技术等方面综述了 3供 7

篇文献[]其中，应链构建是供应链管理技术的重要内容，及基于整体模型构建供应链，于局部选 1,供涉基择构建供应链及其它有关供应链构建的研究三大部分； 0 0年马士华等人归纳了供应链构建的四种模 20式：于产品的构建模式、于成本核算的构建模式、于各代理的集成供应链模式和产品开发初期的构基基基建模式 .

尽管大量的文献围绕供应链构建展开，这些文献暗含的前提假设是制造企业或零售企业为供应链但中的主导企业，在实际运营中，其是电子商务

环境下的企业运营中，存在一种以集成物流服务供应而尤还商为主导的物流服务供应链模式，集成物流服务供应商的供应商一集成物流服务供应商一制造、售企即零业模式，中集成物流服务供应商的供应商指传统的功能型物流企业，运输企业、储企业等，其如仓它们因其提供的服务功能单一、准，业务开展往往局限于某一地域，被集成物流服务供应商在构建全国甚至标且而全球服务网络时吸纳为供应商 .物流服务供应链模式中，应链的构建、行以及析构是有其特点的，在供运但迄今尚未发现相关研究文献 .本文探讨这种供应链模式的供应商选择问题 .收稿日期： 0 1 1 - 2 2 0— 1 1资助项目；家社科基金青年项目( 2 C YO 7国 OO J 2 )

作者简介：宇 ( 9 8 )男，北荆州人，研物流管理方向田 1 6一，湖主

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系统工程理论与实践

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2集成物流服务供应商集成物流服务供应商出现的历史比较短，其在我国还刚刚萌芽，尤目前物流管理学科对它也没有一个明确的定义 .在实际工作中，这一术语的表达常因人和因地的不同而采用不同的称谓，见的术语有合对常同物流、流联盟、三方物流等，过，并不影响大家对这一新型物流企业的基本认识，向一个托运物第不这能人提供其对物流服务总需求的全部或重要部分的集成服务口 .传统的功能型企业相较，成物流服务供 与集应商的特点主要体现在： ①能提供集成物流服务功能型物流企业的运作模式是经营仓储的，涉及或很少涉及运输服务；营运输的，提供仓储服不经不务，不提供货代服务，谈不上为客户设计、护一套有效的信息系统，致物流服务需求方的简单物流或更维导业务也要找好几家，至几十家功能型物流企业来承担，旦出现问题，流企业又相互推诿，也不肯负甚一物谁

责 .此相比，成物流服务供应商不仅提供仓储、输服务，提供信息管理、与集运还承运人选择、代、关、货

报报表管理、务咨询、存补充、品再包装、标签等多种功能，至全方位的一条龙服务 .比如，流企业业库产贴甚物按照顾客的要求，从顾客生产线上下来的产品经过运输储存、卸搬运、封装、标签等环节 .送到把装再贴输顾客的分销中心或直接运抵各地的零售店，样的配送业务，由各自独立提供服务的功能型物流企业运这若作，少需两家甚至几十家相互配合才能完成，由集成物流服务供应商运作，需一家就足够了，这家最但仅而集成物流服务供应商的资产规模可能还是较小的 . ②能提供定制服务集成物流服务供应商不仅仅只象功能型物流企业一样，一地完成实际的物流业务，包括从客户的单还产品销售预测、产计划等企业战略出发，究、议从选择包装方法、输方式、输线路、机、库设生研建运运时仓立、 荦存设置等客户货物流动全过程的最佳方案[, 4即按照客户特定的业务流程，计如何捆包、哪里的]设在仓库保管、用哪个运输部门、径、条运输线路、哪个恰当地时机发送货物等，达到谋求客户的物采途哪在以流业务效率化和削减客户物流成本的目的 . ③高效的信息处理技术构成企业核心能力集成物流服务供应商在根据物流服务需求方的采购、产、售计划及业务流程，计、择最佳的物生销设选流运作方案时，大量/ -关于客户的调货、储、送等方面的信息，此，要具备高效的信息处理技需￣C n_仓配为需

术，体来说，要具有高效地与客户信息系统对接的软件，要使用对于客户物流业务整体的设计而提具需需高其效率的系统软件，调、督各职能部门和分支机构有效运作的管理软件，流成本的精确核算软件协监物

和货物跟踪软件等 .同样，由客户货物的特性，供应链各节点企业的地理分布、间、务要素形成的复杂时服物流网络，只有凭借信息系统的技术支持，物流服务供应链各方实现信息实时共享的情况下才能流畅的在运转 .效的信息处理技术构成集成物流服务供

应商的核心能力，是集成物流服务供应商与传统的功能高这型物流企业的根本区别 .

④能提供网络化服务无论具不具备汽车、库等有形资产，成物流服务供应商都能为客户提供网络化的物流服务，中仓集其

规模较小的集成物流服务供应商主要是利用功能型物流企业的设施进行实际的物流业务，使规模较大即的集成物流服务供应商，不只局限于运用公司的资产，也而是标榜利用其它公司的物流设施 .不优先提高企业自身的资产运转率，而是与其它功能型企业共同组建物流网络是集成物流服务供应商的一大特点 .宝

供物流企业集团是我国首家注册的集成物流服务供应商，自身没有一平米仓库、输车辆也只有 2它运 O多台，它的网络却覆盖全国 4但 5个大中城市，理着全国 4管 8万平米的仓库，天调度上千辆运输车辆，发每年货量达 2 0多万吨 .可见，宝供庞大的物流网络中，于其自身的固定资产是微乎其微的.宝供就是凭 5在属

借其良好的信息系统有效调动着合作伙伴的资产，供应商资源为己用，通过这种方式建立起来的物流借而运作网络能真正做到自成体系，效运转，可以在全国各地拓展业务，获取更多的货源 .有它以

3供应商选择为最大限度地提高投资回报率，低投资风险，成物流服务供应商很少直接投资购买仓库、队，降集车而

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是在物流市场中采购其它功能型物流企业的仓储或运输服务，样，成物流服务供应商在构建物流服务这集供应链时就面临供应商的选择问题 .据业务开展的需要，成物流服务供应商常采用合同承运人/库，依集仓 或临时承运人/库的方式选择供应商 .当与物流服务需求方保持稳定的伙伴关系，物流服务需求方把仓即大量的业务以长期合同的形式外包给集成物流服务供应商，它 f为自己的“流部门”,保证能持视 r了物时为续、定地提供服务，成物流服务供应商往往

以合同承运人或合同仓库的方式选择供应商 面对物流市稳集场中的多个合同承运人或合同仓库，每个供应商的服务能力又不足以满足顾客的总需求水平时，何选而如择供应商及最优分配采购量昵？ C a lsA. e e h re W b r曾综述过 7 4篇供应篇选择文献],把供应商选择的基本方法归纳为：性权重法、线

层次分析法 ( AHP)多源供应商选择的单目标法包括线性规划法 ( )混合整数规划法，于多源供应、 LP和至商选择的其它方法，非线性规划法和设施布局模型等，关键要素难以定性确定而较少被使用 与线性如因权重法相比，管 AHP法较为客观、近实际，两者主要适用于单源供应商的选择，在运用单目标方尽贴但而

法选择多源供应商时一个很大的缺陷在于各关键要素的权重假设是相等的，这在实际情况中却很少发但生 .由于功能型物流企业的服务范围常局限于某一地区，产规模一般都较小，服务能力无法满足总的资其

采购量，多家企业共同合作才能达到总的需求水平，每家供应商的服务价格、量、应时间、变能需而质反应力都有所不同，此在选择供应商时既要综合评测，选最适宜的供应商，时，要考虑各企业的服务能因挑同又力，优分配采购量以获取最大的采购价值 .此，文采用 AHP和 L最为本 P相结合的方法解决多源合同承运人或合同仓库的选择问题 . 3 1 AHP方法的基本原理 .

AHP方法是 T. S ty于 2 L. a t O世纪 7 O年代中期提出的一种将定性分析和定量分析相结合，性问题定量化的实用决策方法，管该方法已被定尽

建立递阶层次结构

广泛应用而日臻完善，其基本思想仍保持为把一个复杂问题分解成若干但个组合因素，后将这些因素按其支配关系，组形成递阶层次结构，过然分通两两比较的方式确定层次中诸因素的相对重要性，后综合人的经验判断然以决定诸因素相对重要性的顺序和权重，个过程的逻辑结构如图 1所整示.

I判层间要相重性

断次备素对要

3 2供应商选择决策的层次结构 .供应商选择的关键要素一般围绕价格、量、量、货期和顾客服务质数交展开 -这是可以用一系列指标衡量的，反映供应商运作质量的运输残 s,如损率、全记录合格率、输更换包装率、证填写准确率、库库存准确安运单仓率等；映顾客服务水平高低的单证传递时间、输及时发运率、时提货反运及率、时到达率、时签收率、储缺损率以及及时回单率等 .当运输能及及仓力、容量为已知的约束条件时，应商选择决策的层次结构如图 2所示 库供 接下来，据 S ty的九分位法，立两两判断矩阵，对判断矩阵分根 at建在别单排序并进行一致性检验的基础上，得每个供应商的组合权重 .求3 3 L模型 . P图 1

在用 AHP方法求出每个供应商的组合权重之后，此作为目标函数的系数构建线性规划模型，以用

T VP代表集成物流服务供应商的总采购价值 ( tl leo u c a ig, P模型如下所示 To a u f rh sn ) L Va P

1X V T P一∑ Rx IT a = 1

S tX .n

V ,

i一 1, 2,…,, 2

∑

D

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∑ X—D f 1=

∑X D ≤Q, q一 1

1,,…, 2。

X 0≥

其中，表示供应商的最终组合权重 ( AHP方法求得 ) X示第个供应商的采购量；表示第 i民由；表 个供应商的服务能力；表示采购总量；示第个供应商的残损率；表示可接受的最大残损率 . D g表 QA目标层

B标准层

C予准则层

D方案层

图 2供应两选择决策的结构层次图

4案例分析某跨国消费品制造企业 P中国区的工厂设在广州，分销中心分别设在北京、海、都、汉、 G其上成武广

州和沈阳，配送业务主要由三家物流企业承担，中的一家中资企业 P自身没有仓库，有少量的车辆，其 L仅

但不足以满足总的业务需求，的运作模式基本上可概括

为由合同承运人把 P生产线上下来的商品直它 G接运送到 P在广州的合同仓库，后，据 P各 RDC的订单，由合同承运人把商品从合同仓库运送 L然根 G再到广州火车站，铁路运输后，经由各地其它的供应商完成短驳业务 .假设 P L在广州每天约有 1 0 0 0吨的发

货量，部都由合同承运人承担，有三家供应商可供选择，家的服务情况如表 1所示，格、量和服全现各价质客服务三者问的关系如表 2所示，接受的最大残损率为 0 0,选择供应商并求出各供应商的供应量 .可 . 3试为简化运算，准则层可省去不考虑 .子 表 1数据表 供应商 价格质量 (损率 )最大吨位顾客服务 (时发货率 )残 准田 4 0 O .O5 5 00 O. 92

表 2三项准则之间的关系为 质量顾客服务价格 4 0 .质量

30 .20 .

乙

4 5

00 . 3

70 0

09 .7

丙

4 7

0 0 .1

60 0

o9 .9

解

1 )根据题中所给数据列出判断矩阵，求出各矩阵的权重 .并 ②对判断矩阵 B一 D

①对判断矩阵— B

W 1 0 30— .6

W 2 0 21 — . 9

W 3 0 51— .1

W 1 0— .62 5

W 2 0. 9— 23

W 3 0.1 — 37

经检验，R<O1满足一致性要求. C .,

经检验， O 1满足一致性要求 . CR< .,

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③对判断矩阵 B一 D

④对判断矩阵 BrD

W l 0. 05 W 2 0. 8 W 3 0.63 一 1 — 25 — 7

W l 0一 .143

W 2 0. 6— 28

W 3 0.5 — 71

经检验， R。 O 1满足一致性要求 . C< ., 2 )求出组合权重并进行一致性检验计算组合权重 (表 2所示 )如

经检验，R<O 1满足一致性要求 . C .,

表 2

\\

层次 D\DlD2

层次 B \

\

B、

l

B2

B 13 .

060 .30. 5 62O. 239

O 29 .1O.1 O50 58 .2

O11 . 5O .14 3

0.2 86

组合权重

O.43 80 .25 0

D3

O. 137

O 37 .6

O.5 71

O .31 2

经检验， R< O 1 C .,满足一致性要求 . 3 )计算各供应商的供应量ma 1 x 7 A一 0 4 8 l . 3 X+ 0 2 1 2+ 0 3 2 3 . 5 X . 1X

0 0 Xl+ 0 0 X2+ 0 0 X3≤ 1 0× 0 0 .5 .3 .1 00 .3X l+ X 2+ X 3— 1 0 0 0

X1≤ 5 0 02

≤ 70 0

X3≤ 6 0 0X≥ 0, i一 1 2,, 3

用单纯性法求解得：一5 0 X,一5 0 X。 0,一0 X。 0 .即选择供应商甲、,者采购量各为 5 0吨/天 .丙两 0每参考文献：

[]韩坚，吴澄 .供应链建模与管理的技术现状与发展趋势[] 1 J .计算机集成制造系统， 9 8 ( ) 8 3 1 9, 4:—1 .[]马士华，林勇 .供应链管理 I - 0 0 O— 1 3 2 -] M .2 0 .1 6 1 .[] D n l o ro .L gsi a a e n:Th n e rtd S p l ia P o es M] Ne Yo k,M c a Hi 3 o ad JB wes x o it sM n g me t c eI tg ae u pyChn r cs . w r - i Grw— l ll9 96. 11 8.

[]丁晓琳，莉 .不可忽视的‘三方物流’ j .物流技术 .1 9,3:9 3 . 4王第 I- -] 9 7 ()2— 1 [] C alsA b r Jh re t Ve d r ee t nCr e i a dM eh d[] u o en J un l f e ain l e 5 h r We e, o nR Cu rn, n o l i i r n to s J .E rp a o r a o rt a R— e S co t a Op osa c e r h, 1 9,6 ( ):— 1 . 9 1 7 3 2 8

z s v mp ra c fs p l rs lci rt i: e iw n p ae J .Th nen t n l e o e eI tr ai a o[] El a ehJWi o .T erlt ei o tn eo u pi ee t nci ra arve a du d t[] 6 i b t l n h ea iJ u n lo u c a ig a d M a e i l M a a e nt 9 4,5 6 o r a fP r h sn

n t ras n g e,1 9 5( ):3 5— 4 . 2