管理学-领导概论

领导概论

柳传志的传奇 柳传志是一个创业的传奇。他领导联想由 11 个人 20 万元资金的 小公司用 14 年时间成长为中国最大的计算机公司。柳传志的成功 除了他个人的能力外，主要得益于拥有一大批像杨元庆、郭为这样 高素质的追随者。柳传志的能耐在于始终有办法让下属相信，跟着 柳传志干联想一定能成功。这个“信”字很重要。“信”了，才会 一呼百应，团结进取；“信”了，才会百折不挠，勇往直前；“信 ”了，才会令行禁止，服从大局。柳传志争取追随者靠的是立意高 远、身先士卒、培养和起用能人。振臂一呼，应者云集的领导能力 决不是一个领导职位就能赋予的，没有追随者的领导剩下的只是职 权威慑的空壳。是追随者成就了领导者，领导的过程就是争取追随 者的过程。而领导者的个人魅力和感召力，领导者 所营造的组织氛 围在此过程起着重要作用。 问题：1、谁是领导者？ 2、你心目中的好领导是怎样的？

2

版权所有 违者必究

领导者的基本素质和条件 将雄一窝，兵雄一个。一个好领导可以救活一个企业，一个无能的领导常将一个本有生气的企业弄得死气沉沉。领导者有两种类型. 第一种类型是最具效果的一型，这种领导者会使部属了解他的意思

和做法而发挥领导效果，并且得到部属的同情，而顺利指挥他们的工作。这一型的领导者，可收到事半功倍之效，因为他“待人以诚 ”,非常尊重部属，何况部属的成功，也就是他的成功。

第二类型是我行我素的一型，他不管是否需要部下或部属的了解，也不管是否必须去同情他们，跟他们打成一片，而只以权力来发挥 他的领导工作。怎样做好一个领导是一门学问，下面是一个领导者 所必须有的条件。3版权所有 违者必究

(一)勇气 这种勇气，不是一般不怕鬼的那种勇气，而是一种不畏 任何艰难，不怕任何东西的超人勇气。你只有对自己的 职业有充分的把握和知识，你才会产生这种勇气。 (二)强烈的正义感 如果你没有大公无私的公平观念和作风，以及绝对的正 义感，那么，即使你是最优秀的领导者，也无法指挥部 属，更无法赢得他们的尊敬了 (三)当机立断 当你面临必须当机立断时，还要左顾右盼，这种人就是 对自己没有把握的缘故，像这种人是不能好好领导别人 的。4版权所有 违者必究

(四)完善的计划 一个成功的领导者，必定能够做好自己工作的计划，并 且能交予巧妙、妥善执行的人，假如没有完好的切合实 际的计划，而做到那里算那里、想到那里做到那里的这 种领导者，也就像失了方向盘的船，早晚一定

会触撞碰 礁的。 (五)不要求超过报酬份量的工作 做为一个领导者，要求部属自动去做报酬以上的份外工 作，是不及格的。 (六)功夫到家的格 如果你工作态度很随便，因为领导者需要部属的尊敬。 除非你是一个功夫到家，藏有几手绝招，让部属心中佩 服，否则部属是不会尊敬你的。5版权所有 违者必究

(七)同情心与了解 一个成功的领导者须能够同情部属，同时进一步能够了解 部属，了解他们所面临的苦恼和问题，才能稳住领导者的 地位。 (八)主动的负责到底精神 一个成功的领导者，对于部属的过失或缺点，不但不正面 加以痛斥，而加以安慰，以期待日后的改善，同时必须为 新部属的过失，也要负起百分之百的责任来。如果他想推 卸这个责任，那么，他不能留在领导者这个位子上。尤其 是如果自己部属失败，是由于负担过量，则这个领导者必 须好好自我检讨，别让他做过重负担的工作。

6

版权所有 违者必究

(九)对工作有深切了解 一个成功的领导者，必须对自己的工作性质，尤其对领 导工作有深切了解，对大小事都了若指掌，才能胜任。 (十)协力合作 一个成功的领导者，须能彻底了解协力合作的努力之原 则，并予灵活运用且也使部属都能协力合作。因为领导 需要权力，但权力则需要协力合作。

7

版权所有 违者必究

领导的概念 领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。 (R.M.斯托格狄) 领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。 (G.R.泰瑞) 领导是在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种为了 达到某种目标的影响力。 (J.L.罗伯特) 领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力 的艺术或过程 (H.孔茨) “领导是一种能将其想做的事或其发展设想形成一种远见，并能使 其他人理解、采纳这种远见，以推动这种远见成为现实的人。” (韦尔奇)

8

版权所有 违者必究

1.领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的 能力，指挥、命令和引导、影响下属为完成组织目标而 努力工作的过程。亦称领导工作。(动词属性) 2.领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控 制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。亦称领

导者。(名词属性)9版权所有 违者必究

领导者必须具备的三要素 a.领导者必须有下属或追随者； b.领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职权或能力； c.领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完

成组织目标。

10

版权所有 违者必究

你是个有领导能力的人吗

? 评分标准：回答“是”得1分，回答“否”得0分。 1.别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？ 2.为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发 表意见吗？ 3.你遵守一般的法规吗？ 4.你经常向别人说抱歉吗？ 5.如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？ 6.你永远走在时髦的前列吗 7.你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？ 8.开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？ 9.你对反应较慢的人没有耐心吗？ 10.你经常对人发誓吗？11版权所有 违者必究

11.你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？ 12.你曾经大力批评电视上的言论吗？ 13.如果请的工人没有做好，你会反应吗？ 14.惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？ 15.你是个不轻易忍受别人的人吗？ 16.与人争论时，你总爱争赢吗？ 17.你总是让别人替你做重要的事吗？ 18.你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？ 19.你故意在穿着上吸引他人的注意吗？ 20.你不喜欢标新立异吗？12版权所有 违者必究

分数为14--20: 你是个标准的跟随者，不适合领导别人。你喜欢被动地 听人指挥。在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领 群众，但你很愿意跟大家配合。 分数为7--13: 你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头 ，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极 ，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。 分数为6以下: 你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的 指挥。你喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话，你就 会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。13版权所有 违者必究

领导者和管理者的区别 领导者：务虚者，策划变革，制定战略，把握方向，目 的就是推动改革；举重若轻； (身份好比中共党委书记)

管理者：务实者，执行领导者的战略布署，完成领导者 的战略任务；举轻若重； (身份好比中共的国务院总理/地方政府的市长)

14

版权所有 违者必究

区别一：领导者是变革者与规划师，管理者是维持秩序 的执行者 领导者，首先规划蓝图，领引全体职员，目标导向。领 导者要的足够的远见与胸怀，对社会的未来变化趋式或 潮流能有一定的先知先觉的能力，并对自身现有状况有 足够的认知与勇于曝露自身不足和勇气。即领导者首先 是变革者与规划师。 管理者，首先是管而理之，管好人与事，使之顺理成章 ，不越权不越界。管理者在工作中，更多的是依现行法 规制度去办理，并不需要太多的创意与决策，做好自

己 的本份工作。总体说来，合格的管理者先维持秩序，保 证工作的正常运行。15版权所有 违者必究

区别二：领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与 遵照 遇到任何事情，作为领导者一定要及时给出一个回复， 无论是否有章法或先例的存在，都要做到超脱与超越界 限，临场发挥，遇到法与情的冲突时，多数情况下是情 法同存，即有法更有情的临场发挥。 作为管理者，遇事是先依法再依情，在法规与制度的许 可下，才能依情去处理。因此，在更多的时候，管理者 表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者。即领 导者常常可以法外开恩，而管理者更多的是遵章办事。

16

版权所有 违者必究