世界上最伟大的一堂课

世界上最伟大的一堂课The greatest Lesson in the Woild

有史以来改变管理、领导、 有史以来改变管理、领导、 团队最深刻的励志寓言故事。 团队最深刻的励志寓言故事。 奥格*曼狄诺 (美)奥格 曼狄诺

目

录

序曲：命中注定的一堂课。 第一天：威权——威信：乱糟糟一团。 第二天：墨守成规——打破窠臼：灵光初现。 第三天：领导——奴仆：不可思议的理念。 第四天：真实——虚幻：了解爱的真谛。 第五天：适应——改变：创造亲和的氛围。 第六天：选择——责任：你要正确选择，责任 是多元化的。 第七天：感触——回馈：震撼心灵的启示。 终曲：改变我一生的一堂课。

第一天威权——威信：乱糟糟一团 威信： 第一天威权 威信 当领导人和当淑女其 实没什么两样。如果 你老要提醒别人你是， 就证明你根本不是！ 领导(Leadership): 一种技能，用来影响 别人，让他们全心投 入，为达成共同目标 争战不懈。

第一天： 第一天：领袖 领导(Leadership): 领导( 一种技能,用来影响别人 用来影响别人, 一种技能 用来影响别人 让他们全心投入,为达成 让他们全心投入 为达成 共同目标争战不懈. 共同目标争战不懈 威权 威权(Power ):一种能力 一种能力, 一种能力 利用你的地位,罔顾别人 利用你的地位 罔顾别人 的意愿,强迫他们照着你 的意愿 强迫他们照着你 的决心行事. 的决心行事 威信 威信(authority):一种技 一种技 运用影响力,让别人心 能,运用影响力 让别人心 运用影响力 甘情愿地照着你的决心 行事. 行事 诚信 以身作则 体贴 说到做到 善于倾听 有责任感 尊重别人 不吝鼓励 乐观、热忱 乐观、 感恩。 感恩。

第二天：墨守成规———打破 窠臼：灵光初现 成见。 美国独大。 集权式管理。 日本=垃圾产品 管理。 主观认定。 等到坏了再说。 短期获利。 工人。 抗拒改变、害怕改变 合格就好。 新见 全球自由竞争 授权式管理。 日本=高品质产品 领导。 客观因果。 持续改善。 平衡短期与长期获利 伙伴。 视改变为常态。 零瑕疵。

金字塔图：首席执行官 将军 副总裁上校 中级经理 上尉 组长， 组长，保罗中士 工人(伙伴) 工人(伙伴) 小兵(战士) 小兵(战士) 顾客 敌人

倒金字塔图：顾客 工人(伙伴) 组长 中级经理 副总裁 首席执行官

马斯洛人性需求层次 价值 自我实现 自尊 爱与归属 安全感与保障 食物、居所、水

第三天：领导——奴仆：不可 思议的理念 你们当中谁要作大人物，谁就得作你们

的仆人：谁要居首，谁就得作大众的奴 仆。——引自《圣经》 领导模式图 领导 领导 威信 威信 牺牲奉献

做一个淑女型领导 决心。爱是建立在决 心之上。 意图—行动=空想 意图+行动= 决心 意图建立在决心之上。 行动建立在决心之前 意图、行动、决心、 想象建立在爱的前提。领导

威信

奉献精神

爱

决心

第四天真实—虚幻：了解爱的真谛。 我用不着喜欢我的球员或是助手。身为领导 人，我非得爱他不可，爱是忠诚，是团队合作， 是尊重每个人。“爱”,是组织最强大的力量。 威信和领导 A gape 诚信 忍耐 以身作则 恩慈 体贴、说到做到 尊重 、无私 有责任感 宽恕 尊重别人 诚实 不吝鼓励 守信 乐观、热忱 感恩

领导行为 忍耐：展现出来的自制力。 恩慈：付出关心、赞美、以及鼓励。 谦卑：真诚、不虚伪、不自大 尊重：待人如奉上宾 无私：满足别人的需求 宽恕：别人做错了也不怨恨 诚实：凡事不欺瞒 守信：支持所做的选择

爱与领导 忍耐：展现出来的自制力。 恩慈：付出关心、赞美、以及鼓励。 谦虚：真诚、不虚伪、不自大。 尊重：戴人如上宾。 无私：满足别人的需求更甚于自己需求。 宽容：别人做错了事 ，不怨恨，宽容。 诚实：凡是不欺瞒。 守信：坚持你所做的选择。 结论：把自己的所欲和所需摆在一边。 牺牲精神 ：先满足别人的需求。

第五天：适应与改变；创造亲 和的气氛。 部分男女，人人都想好好做事，只要环境配合， 大家都会尽心尽力。 人情关系出于关心与爱护。 不是先改变别人，是先改变自己。 我不负责掌舵，也不负责吹号角。 我无权过问，船要开向那里。 我不能上甲板，更别想敲什么船钟。 但要是那一天船沉了，看谁会第一个下地狱。

第六天选择—责任：你要正确 选择，责任是多元化的。 我们所思考的或是我们所相信的，都无关乎事 情的结果；真正关乎事情结果的惟有我们的作 为。 思想引导行为，行为变成习惯，行为塑造性格， 性格带动能力，能力决定结果，结果造就命运。 第一个阶段：无知无觉，尚未学习。 第二个阶段：已知已觉，正在学习。 第三个阶段：已知已觉，已经学习。 第四个阶段：不知不觉，运用自如

第七天感触——回馈：震撼心 灵的启示 一分努力，数分回报。 坦诚做人，真诚做事。 关心别人胜过关心自己。 主动出击结交人脉。 先感受付出的经历，后感受收获喜悦。 奉献精

神建立领导威信。 首先关心他人的内心感受，后关心起行为。

终曲：改变我一生的一堂课 万丈高楼平地起。 团队精神战无不胜 先做小事情，再做大事 情。 先有大目标，再做详细 小计划。 先行动，后感悟对错。 先帮组别人，同时提高 自己。 先改变自己的消极心态， 再追求绩效结果。