客户关系专员职务说明书

岗位说明书

客户关系专员职务说明书

岗位说明书

教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它： 其它：

大学专科以上 经济、管理、统计或其他相关专业 市场调研、统计知识 3 年以上工作经验，2 年以上市场调研公司工作经历 掌握营销和销售管理相关知识，了解机电和外贸行业、了解国际贸易法律知识 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

使用工具/设 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 备 工作环境 办公场所

工作时间特征 正常工作时间，偶而需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 考核指标： 资料整理规范性、调研报告的质量、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 备注：