超市消费者调查问卷

超市消费者购买动机调查问卷

您好！这是一项关于超市消费者购买动机的调查，大约会花费您5分钟的时间。您的意见没有对错之分并且会严格保密，请您如实提供相关信息。谢谢您的合作！

请您在您觉得符合的选项处打“√”。（未注明多选处均为单选） ．．．．．．．．．．

1. 您的性别是什么？

A男 B女

2. 您的年龄是多少？

A17岁及以下 B18—44岁 C45—59岁 D60岁及以上

3. 您的月收入是多少？

A2000元以下 B2000—4000元 C4000—6000元 D6000—8000元 E8000元以上

4. 您是通过什么途径知道我们超市的？（可多选）

A亲友推荐 B偶尔发现 C传单派发 D电视广告 E广播电台 F报纸宣传 G网络宣传 H其他

5. 您到我们超市购物的频率是多少？

A每周少于1次 B每周1—2次 C每周3—4次 D每周5—6次 E每周多于6次

6. 您在我们超市购买的单件商品的平均价格一般是多少?

A10元以下 B10—30元 C30—50元 D50—100元 E100元以上

7. 您在我们超市每次消费的总额平均是多少？

A50元以下 B50—100元 C100—200元 D200元以上

8. 您来我们超市最常购买的商品是什么？（可多选）

A包装食品（休闲食品、饼干糕点、糖果、奶粉等） B日配类（面食、素食熟食、奶蛋、冻品、果汁） C粮油（土产干货、酱菜、速食品、粮食类、食用油） D副食（罐头、调味制品） E生鲜类 F饮料烟酒 G洗涤日化 H五金家电 I家居百货 J文体办公 K针纺服饰 L其他

9. 您认为我们超市商品的价格如何？

A非常便宜 B比较便宜 C和周围差不多 D比较贵 E非常贵

10. 您认为我们超市商品种类是否全面？

A非常全面 B比较全面 C一般 D比较不全面 E非常不全面

11. 您在我们超市购物一般是为了满足什么需要？（可多选）

A基本生活需要 B保健 C学习工作 D娱乐 E追求时尚 F体现个性 G与周围人保持一致 H其他

12. 您认为我们超市的商品能否满足您的需要？

A非常能满足 B比较能满足 C一般 D比较不能满足 E非常不能满足

13. 您觉得我们超市的商品摆放是否让您购物方便？

A是，我经常会顺利购买，能节省时间 B有点，偶尔会受到提示，购买一些相关商品

C完全忽视，对我的购物没有影响 D感到这样的摆放很混乱，打乱我的购物习惯

14. 您对我们超市的服务态度感到满意吗？

A非常满意 B比较满意 C一般 D比较不满意 E非常不满意

15. 您在我们超市买到过残次品吗，能否顺利解决？

A没有 B购买到过，能顺利解决 C购买到过，没有顺利解决

16. 您在我们超市购物时一般关注商品的哪些方面？（可多选）

A品牌 B质量 C价格 D包装 E用途 F其他

17. 您选择来我们超市购物的原因是什么？（可多选）

A.离家较近 B价格便宜 C种类齐全 D质量优异 E环境好

F服务态度好 G产品新颖独特 H其他