DISC的领导风格与企业文化(2)

招聘面试

人性化与情绪化带动学习的教育培训，在这几年已逐渐受到重视，也将成为未来重要的训练方式之一。英国学者彼得、亨尼（Peter Honey）提出，达到有效率的教育训练，应先了解影响学习者对自我启发的主动性与否。管理界常争论的是，有人说领导人是天生的诸如家世背景，但也有人说领导人是后天学习所塑造出来的，不论是哪一种领导人，都需经过多元化技能的培养与学习，才能有独当一面的能力。从管理人软性技能提升的角度来看，专业技术固然是工作中的必备要件，懂得沟通、倾听、和以身做则的领导人，更能得到团队的认同。换言之，了解管理人的行事风格，除了能针对其优缺点来进行教育训练的规划，也可以让一个组织，藉由软性技能的提升，带动整体的学习﹔就其对团队而言，一个好的领导人，在了解自己的行为特质与领导风格外，更应该懂得综合团队不同行事风格，以找出最佳的团队运作模式，建立组织愿景。

从管理人软性技能提升的角度来看，专业技术固然是工作中的必备要件，懂得沟通、倾听、和以身做则的领导人，更能得到团队的认同。换言之，了解管理人的行事风格，除了能针对其优缺点来进行教育训练的规划，也可以让一个组织，藉由软性技能的提升，带动整体的学习﹔就其对团队而言，一个好的领导人，在了解自己的行为特质与领导风格外，更应该懂得综合团队不同行事风格，以找出最佳的团队运作模式，建立组织愿景。

人是组织中最重的资源，任何一个效率经营的卓越管理，若没有团队的共事和打拼，光是领导人的风格，仍不能突显该组织的企业文化﹔从另一方面来看， 若内部所有同仁都属于同一行事风格，缺乏接纳其它多元化的做事方式，不仅容易沉迷于自我的思维模式，在遇到需转型或企业再造时，可能也因彼此同类属性，而成为负面成长的反效果。综观而言，藉由了解不同DISC人格特质，进而懂得综合多元化的人力资源培育，才能为企业文化的凝聚，带来永续经营的加分效果。