桌面运维自动化

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降低重复劳动 实现桌面运维自动化2013.1 张鹏亮

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解决用户电脑的软件故障 检查硬件故障决定是否更换 重装系统 电脑更换、退还流程 领导安排的其他工作…………

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太忙、太累 耗时、耗精力、不讨好 容易被投诉 技术含量低

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重新安装操作系统 安装大型软件

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IE浏览器崩溃、各种插件…… 软件故障、配置问题、冲突 各种服务优化造成的奇怪问题

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大Boss心情不好，给你的领导投诉 维护时间过长，用户反感，投诉。 无法解决问题，看着不专业，用户投诉。 脑残，看你不顺眼，投诉。

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要求技能多而杂 多数情况下可以杂而不精 少数情况要求杂而且精 没有富裕时间学习，没有接触新技术

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老板，我太忙了 你对我的期望太高了，我又不是超人 你安排的“其他工作”太让我受伤了 我没有成就感

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提升个人价值 两种选择

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安装软件、软件升级、操作系统打补丁 重新安装系统、用户状态迁移 退还和更换电脑的配置检查，资产管理

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戴尔的KACE 微软的System Center Configuration Manager 卡西亚Kaseya

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可以从/admin/测试不需要部署测试环境，了解现阶段成熟的桌面 运维自动化能够实现那些功能

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PXE(preboot execute environment)是由Intel公司开发的最新 技术，工作于Client/Server的网络模式，支持工作站通过网络 从远端服务器下载映像，并由此支持来自网络的操作系统的启 动过程，其启动过程中，终端要求服务器分配IP地址，再用 TFTP(trivial file transfer protocol)或MTFTP(multicast trivial file transfer protocol)协议下载一个启动软件包到本机内存中并 执行，由这个启动软件包完成终端基本软件设置，从而引导预 先安装在服务器中的终端操作系统。PXE可以引导多种操作系 统，如：Windows95/98/2000,linux等。