订单管理控制流程

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1.目的

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. 为使顾客在质量、价格、交期等方面的要求得到识别和满足，对顾客要求予以评审，确保有能力履行合同要求，以增强公司对市场的快速反应能力，降低订单在生产环节中的不确定性和风险。

2.适用范围

适用于公司所有订单的评估、审核、跟进管理。

3.职责

3.1业务部：负责接收客户订单并保持与客户的沟通协调，下达采购需求表并跟进产品生产与出货。

3.2研发部：负责技术资料、图纸的设计，BOM制做。

3.3 PMC：负责评审订单交期，下发委外加工生产订单并跟踪订单的执行情况。

3.4财务部：负责审核订单价格，跟踪货款到账情况。

3.5采购部：负责评审订单物料交期，下发采购合同并跟进到料情况。

3.6品质部：负责评审公司现有产品质量要求是否满足客户要求，执行订单生产质量控制。

3.7外发加工厂：负责执行订单产品的生产。

4.定义

4.1常规订单：是指已经生产过的，客户重复下单的订单。

4.2非常规订单：是指未生产过的，或者客户有特殊要求的订单，如新订单、变更订单等。

5.内容：

5.1常规订单管理

5.1.1常规订单管理流程图

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5.1.2常规订单管理流程执行说明

5.2非常规订单管理

5.2.1非常规订单管理流程图

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