ISO 9001 14001 条款清单

ISO9001的相关专业资料

ISO9001 : 2008 標準條款1 范圍

1.1 總則

1.2 應用

2 引用標準

3 術語和定義

4 質量管理體系

4.1 總要求

4.2 文件要求

4.2.1 總則

4.2.2 質量手冊

4.2.3 文件控制

4.2.4 記錄控制

5 管理職責

5.1 管理承諾

5.2 以顧客為關注焦點

5.3 質量方針

5.4 策劃

5.4.1 質量目標

5.4.2 質量管理體系策劃

5.5 職責、權限、溝通

5.5.1 職責和權限

5.5.2 管理者代表

5.5.3 內部溝通

5.6 管理評審

5.6.1 總則

5.6.2 評審輸入

5.6.3 評審輸出

6 資源管理

6.1 資源的提供

6.2 人力資源

6.2.1 總則

6.2.2 能力、培訓、意識

6.3 基礎設施

6.4 工作環境

7 產品實現

7.1 產品實現策劃

7.2 與顧客有關的過程

7.2.1 與產品有關的要求的確定

7.2.2 與產品有關的要求的評審

7.2.3 顧客溝通

7.3 設計和開發

7.3.1 設計和開發策劃

7.3.2 設計和開發輸入

ISO9001的相关专业资料

7.3.3 設計和開發輸出

7.3.4 設計和開發評審

7.3.5 設計和開發驗証

7.3.6 設計和開發確認

7.3.7 設計和開發更改控制

7.4 採購

7.4.1 採購過程

7.4.2 採購信息

7.4.3 採購產品的驗証

7.5 生產和服務提供

7.5.1 生產和服務提供的控制

7.5.2 生產和服務提供過程的確認

7.5.3 標識和可追溯性

7.5.4 顧客財產

7.5.5 產品防護

7.6 監視和測量設備的控制8 測量、分析和改進

8.1 總則

8.2 監視和測量

8.2.1 顧客滿意

8.2.2 內部審核

8.2.3 過程的監視和測量

8.2.4 產品的監視和測量

8.3 不合格品的控制

8.4 數據分析

8.5 改進

8.5.1 持續改進

8.5.2 糾正措施

8.5.3 預防措施