内容主要是介绍如何做好一个房地产经理助理
如何成为一个优秀的房产经理助理温州万豪房产营销有限公司
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经理助理的工资结构: 经理助理的工资结构 底薪 提成
公司强则我强! 公司强则我强!
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关键词:责任心!责任心!责任心! 关键词:责任心!责任心!责任心!
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经理助理的定义: 经理助理的定义:经理助理是公司和单店树立于客户和 经纪人面前的形象窗口,是一个枢纽, 经纪人面前的形象窗口,是一个枢纽, 起着呈上启下的作用, 起着呈上启下的作用,是经理的左右 手。一个优秀的经理助理能为经理分 担一半以上的事务及管理工作。 担一半以上的事务及管理工作。
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经理助理的主要职责: 经理助理的主要职责:一、店内事务管理 二、团队业绩管理 三、紧急事务处理
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经理助理工作内容: 经理助理工作内容:(一)制度执行 没有规矩不成方圆, 没有规矩不成方圆,经理助理在执行制度过 程中应以《公司制度》为标准, 程中应以《公司制度》为标准,发现某同事 违反公司规定时,应及时给于提醒, 违反公司规定时,应及时给于提醒,严重都 要及时汇报经理,要做到公平、公正、及时。 要及时汇报经理,要做到公平、公正、及时。
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(二)考勤管理经理助理要严格监督员工打卡情况, 经理助理要严格监督员工打卡情况,发现有 严格监督员工打卡情况 迟到、请假、带看等情况要及时电话确认, 迟到、请假、带看等情况要及时电话确认, 了解详细情况,并记录, 了解详细情况,并记录,发现代打卡情况要 及时处罚。 及时处罚。
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(三)卫生管理每天早晨检查前一天值班人员卫生完成情 确定其是否按要求完成,发现没做卫生, 况,确定其是否按要求完成,发现没做卫生, 或马虎对待的要及时限时整改或处罚. 或马虎对待的要及时限时整改或处罚.每15 天要组织一次大扫除. 天要组织一次大扫除.
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[客户接待]:值班人员外出或繁忙时,接待上 客户接待] 值班人员外出或繁忙时, 客户接待 门客户,并将其资料或信息详细登记,分类记录, 门客户,并将其资料或信息详细登记,分类记录, 经理助理接待的房源或客源, 经理助理接待的房源或客源,统归当天值班人员 所有。 所有。 同事接待]:来者是客, ]:来者是客 [同事接待]:来者是客,到当店来的的同事或 其它客人,都要以礼相待,让坐、倒水, 其它客人,都要以礼相待,让坐、倒水,提供恰 当的帮助。 当的帮助。 经理助理是公司的形象,是当店的窗口或纽带, A 经理助理是公司的形象,是当店的窗口或纽带, 接待礼仪要细致、到位。 接待礼仪要细致、到位。 B 随时要保持良好的精神状态和激情
。 随时要保持良好的精神状态和激情。
(四)接待
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(五)表格表单管理经纪人或经理助理用表格分类存放于固定 位置,并标识清楚,一周整理一次, 位置,并标识清楚,一周整理一次,及时备 确保各类表格齐全。 存,确保各类表格齐全。
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(六)当店办公用品及备用资金管理[办公用品领用]制作办公用品领用登记表, 办公用品领用]制作办公用品领用登记表, 监督领用登记,月底统计,供数据分析用, 监督领用登记,月底统计,供数据分析用, 仓库用品要做好进出库计录, 仓库用品要做好进出库计录,每月交于经理 查看。 查看。 备用资金管理]每天做好记录,票据要保存, [备用资金管理]每天做好记录,票据要保存, 使用时尽量做到节约。 使用时尽量做到节约。 一分节俭造就十分利润
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(七)数据汇总[每周]:周考勤汇总,客户与房源统计,带看 每周]:周考勤汇总,客户与房源统计, ]:周考勤汇总 签单数汇总。 数,签单数汇总。 每月]:月考勤汇总,客户与房源统计, ]:月考勤汇总 [每月]:月考勤汇总,客户与房源统计,带 看数,签单数汇总,当月报纸费、 看数,签单数汇总,当月报纸费、办公费用 统计、经纪人个人业绩报表、 统计、经纪人个人业绩报表、当月签单明细 汇总。 汇总。
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(八)房友管理房友是公司的命脉, 房友是公司的命脉,首先就要做好保密公 发现员工有泄密情况,要立即报告经理。 作,发现员工有泄密情况,要立即报告经理。 每天员工输入房源,都要进行更新回访, 每天员工输入房源,都要进行更新回访,有 输入虚假信息马上通知该员工,并删除。 输入虚假信息马上通知该员工,并删除。
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(九)员工管理员工是我们企业最大的财富, 员工是我们企业最大的财富,要能够随时发 现问题、处理问题。 现问题、处理问题。
要多和经纪人交流, 要多和经纪人交流,从侧面去发现问题
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优秀房地产经理助理的一 天工作安排: 天工作安排:
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