企业管理结课论文

选修课作业呗

企业管理学结课论文

论文题目：企业的文化，企业的的灵魂

姓名：秦雄鹏

班级：电气0906

学号：090301170

选修课作业呗

摘要

一． 企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在。。

本文在对企业文化和企业价值相关概念解析的基础上，分析了企业文化和企业

价值,企业管理，企业核心竞争力的关系

二． 通过阐述企业文化的内涵、构成要素及作用，揭示了企业文化与企业核心竞争

力的关系，企业持续发展要靠其核心竞争力，核心竞争力来自于管理和技术，

而管理和技术靠的是企业文化。在此基础上分析了企业应如何通过企业文化创

新来提升企业核心竞争力。

三． 具体阐述自己对于企业文化的理解和对企业发展提出的建议

2. 关键字：企业文化企业文化建设 企业文化管理 企业价值 成本 人力资源 相互作用 传播 文化差

3. 引言，在接触企业管理学这们课程之前，对于企业的了解，更多的来源于一个企业留给自己的印象，比如每当提起那些耳熟能详的体育品牌时，心里都会情不自禁的被灌输着属于这个企业所独有的性格，包括这个企业产品的风格，企业管理人员的战略举措，甚至于和这个企业有关的方方面面。那时候，就觉得，一个有特点的企业能更好的推广自己。在学习了企业管理这门课程后，明白了这种性格被称为这个企业的“企业文化”，它在企业的发展和存在过程中发挥着不可取代的作用。基于这个原因，自己就比较关注于有关企业文化的内容，论文主要论述的也就是关于“企业的灵魂“——企业文化。

（一）企业文化是企业管理的灵魂

1.企业文化是企业管理的灵魂。

企业文化，并非企业内部各种文化的机械总和，而是一种完整的自成体系的科学管理理论。是有血有肉的，是不同于其他企业的性格。企业文化是企业在发展过程中从实践中总结出来的管理理论。它的内容包括两个方面：一是企业管理思想，这在很大的程度的上觉得了这个企业的性格特点；二是管理实践，这是企业外部了解这个企业最直接的方式。从其管理角度看，企业文化是企业管理部门，通过自己的管理实践，精心培育、倡导，塑造的一种为全体员工共同遵守、奉行的价值观念、基本信念和行为准则；从其实践的角度看，界定企业文化的构成要素，主要包括企业宗旨、价值观念、行为准则、道德规范、人员素质、企业形象等。这时价值观念是核心内容。不仅仅决定了企业的发展的可持续性，还影响着企业壮大的可行性。由于企业的情况不同，所以各企业的企业文化也各不相同。比如，我们安装公司提出的“团结、安全、奉献、创新”，只是体现了我们公司的企业

选修课作业呗

的风格，而不是我们公司企业文化的全部。于是，对于企业文化，有这样系统的描述：

2企业文化的管理内涵．

企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则(Sehein，1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。企业文化是组织成员思想、行为的依据。企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩关系的又一次重新审视。基于这一系统的解释，得出企业文化的内涵．企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。（这一观点验证了企业文化行使了企业管理所要达到目标）

2．2．1 企业文化是以企业管理主体意识为主导，追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。

2．2．2 企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。

2．2．3 企业文化是一种“经济文化”，是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。

3企业文化在实现企业管理目标的时候行使着极其重要的功能

1．3．1 凝聚功能。企业文化是企业的粘合荆，可以把员工紧紧地团结在一起。使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标，企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标，在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。

1．3．2 导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观念与企业精神。能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。

选修课作业呗

1．3．3 激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

1．3．4 约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。

1．3．5 辐射功能。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

基于企业文化的内涵和企业文化实现的一系列功能，而且作为当代崭新的企业管理理论，它来自社会文化，但又高于社会文化；它反映社会文化，但又不是社会文化在企业里的重复出现。它把社会文化对企业的客观要求转换成增加企业活力的管理思想和管理实践。在这种理论中是从提高人的文化素质和心理素质上研究企业管理的问题。因此，必须打破过去那种单纯用钱管人，用规章制度卡人，用长官意志指挥人的老办法。企业文化管理理论是把管理的着眼点转移到提高人的素质，调动人的积极性的企业文化建设上来。这是当今企业求生存，求发展的科学途径，是企业管理的灵魂。

（二）企业文化与企业价值间的相互作用

尽管目理论界对企业价值尚未达成统一的认识，但是关于企业价值的涵义，主要有三种理论解释，即马克思劳动价值论、效用价值论和新古典经济学的价值论。综合三种理论解释可以看出企业价值是既反映企业的资产状况和长期获利能力，也反映市场对企业的评价的一个综合值。（这是一个企业存在的前提）而影响企业价值的因素主要是企业获利能力、企业环境因素和企业内部因素具体而言。于是从企业内部因素来看，企业内部因素可通过财务指标来衡量的相关因素外，主要是指企业获利能力和竞争优势的真正来源，是企业独特的资源和能力，它不被其他企业所模仿的核心能力——企业文化。因此，不难得出企业文化同企业价值有着重要联系：

一，企业文化与企业价值的关系

企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在，总的说来企业文化是企业价值的重要组成部分，优秀的企业文化创造和提升企业价值。其举具体表现如下一）企业文化是企业价值的重要组成部分

选修课作业呗

不管企业是否自我察觉、是否刻意追求。企业文化就像人的思想和观念只要生命存在它就存在并左右着企业的发展。就企业文化的概念而言，企业存续的过程实质上就是从主观上对其包括价值取向、审美取向等观念不断追求的过程，以最终实现其对自身文化的追求。在这个过程中，企业从客观上获得利益。为社会做出贡献。企业文化是企业与生俱来，伴随企业生存和发展全过程的重要财富，无论企业物质价值的大小，企业都必然拥有其具有个性的文化。企业文化与企业的物质一起构成企业物质与精神有机结合的统一体，是企业价值的一个重要组成部分。

二．企业文化创造提升企业价值

从经济学角度来说，价值创造的问题实质是企业如何能以较低的生产成本创造同等价值的产品或者如何能以同样的生产成本创造价值更高的产品的问题。而生产成本等于转化成本与交易成本之和。

1、企业文化降低企业交易成本，创造企业价值

企业的交易成本可分为企业内部的交易成本和企业外部的交易成本。影响企业外部交易成本与内部交易成本的因素是相同的。企业外部交易成本是企业与企业外部的市场交易主体(如，顾客、供应商、竞争者等)进行市场交易时发生的信息搜寻成本、谈判成本和履约成本。企业内部交易成本是企业与要素所有者进行交易时所发生的信息搜寻成本、谈判成本和履约成本。

①企业文化降低企业内部交易成本

企业文化降低企业内部交易成本主要表现在：首先，企业文化可以降低企业内部不确定性。企业正式合约的条款越趋于完备越能降低不确定性。但签订合约的成本也越趋于增加。同时由于人的有限理性以及环境的不可能完全预测，使得企业正式合约不可能完备。其次，企业文化可以节省有限理性。最后，企业文化有利于释放压缩的信息。

②企业文化降低企业外部交易成本

企业进行有意识的企业文化管理，确立一套价值观体系并通过行为文化和物质文化使之得以外显，这样在进行外部交易时外部交易主体就可明确地感知到企业的价值体系，因而面临较少的不确定性或复杂性面临更少的机会主义行为从而节省了外部交易主体的有限理性诱使其也减少机会主义行为从而加大了降低外部交易成本的可能并有利于节省交易成本。当然，这种结果发生的概率和程度需要取决于外部交易方的文化，若两者皆注重信誉、道德和伦理那么可以极大地降低交易成本；否则，降低交易成本的可能和程度皆较小。

2、企业文化降低企业转换成本，创造企业价值

企业的生产方式实则是一种团队合作的生产方式，团队个体成员的实际生产

选修课作业呗

率和团队的合作效益是决定团队生产率的因素。

①企业文化提高团队个体成员的实际生产率

团队个体成员实际生产率的高低取决于两个因素:劳动者主观能动性的发挥和劳动者的能力。企业文化作为一种精神动力，因为可以实现个人对自我价值和生活意义的追求从而能够提高人的主观积极性，进而能够大大提升劳动者的价值创造。人们常常可以看到这样的现象:条件大体相同的劳动者集体或个人，甚至同一劳动者集体或个人使用同样的劳动手段和劳动对象。由于他们的情绪、主观努力的程度不同。就会导致生产效果的显著差别。另一个要点是厂商作为公司文化的持久贮藏器和随时间迁移的公司文化传输带所发挥的作用。这一文化传输促进了群体和个人的学习并因此提高了厂商内部的生产率。

②企业文化提高团队合作效益

合作效益是指不同主体通过相互合作而产生的超出单个主体所能创造价值的总和的那部分效益。即“1+1>2”的情况出现。不同主体间的合作之所以能产生效益。是因为一方面通过合作可以降低交易成本和竞争成本另一方面通过合作可以形成一种资源的相互共享和优势互补。促进专业化的发展和创造规模效益。但合作效益产生的前提是有效合作的达成。然而在团队生产中，参与合作的队员的边际产出并不是可以直接和分别地被观察出来。此时。人的机会主义倾向便会诱致偷懒行为。这就加大了有效衡量团队成员的绩效并给予相应的报酬和奖励的难度进而会造成合作的失败。难以获得合作效益从而降低了团队的生产率。

通过企业文化来抑制机会主义，从团队生产的角度来看，企业文化由于可以为团队成员提供选择性激励而减少机会主义行为，企业文化为团队成员提供的选择性激励是因为企业文化能使个人决策过程简化从而节约了信息费用。

作为企业，存在的前提是最大程度的实现自身的价值，而当企业在实现这一目标的时候，企业文化和企业价值实现了有机的结合，一方面企业文化帮助企业在行驶企业管理职能的前提下尽可能的实现了价值的最大化和和最优化，另一方面企业文化自己也得到了发展和改善，这又直接促进着企业的个性化发展。

（三）企业文化和企业核心竞争力

基于企业文化在企业管理过程的重要作用和在企业价值实现中的关键影响，企业有理由进行自我审视，寻求更更加合适的企业文化发展途径和方法，，从而得以提升自我竞争力。

企业文化与企业核心竞争力企业的竞争力也就是企业能力其中最核心、最根本的部分，是一种能将各种竞争能力要素进行整合的能力。企业的核心能力即核心竞争力，是基于特定的市场、用户、企业历史、民族文化背景，经过一段实践

选修课作业呗

经验和知识的积累建立起来，开发独特产品，发展独特技术和发明独特营销手段的能力。决定企业能力的要素有拥有的资源(产品、技术或服务等)，现行的流程(企业将资源转化为增值的产品或服务的方式)，企业核心价值观(企业员工共同的信念、愿望)。企业能力是逐级递升的，只有当递升到流程和价值观时，企业的核心能力才被建立起来。

企业持续发展要靠其核心竞争力，核心竞争力来自于管理和技术，而管理和技术靠的是企业文化。企业文化就是管理上升为文化的更高层次的管理手段。企业文化是企业的灵魂，是造就企业核心竞争力的动力之源，它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力，而且是企业应对市场竞争、创建国内一流企业的内化动力，对企业整体竞争力的提升和对外扩张都发挥着重要作用。

企业文化对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。企业文化可以在企业中形成凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。对于企业来说，如果有一个合适的企业文化，职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念，由此可以形成持久的竞争力，对企业长期经营业绩起着重大的作用。 毫无疑问，企业文化成为企业的核心竞争能力是企业发展的必然趋势。企业能否持续地发展，取决于企业有无核心竞争力和是否能不断提升其核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分，因此，对于企业来说，可以通过不断加强企业文化创新来达到提升核心竞争力的目的。

（四）总结

企业文化无可厚非的扮演着企业管理过程中的重要角色，它形式和风格事实上在潜移默化中影响了企业的发展方向和发展规律，为企业提升核心竞争力提供有力的吗途径。随着新经济时代的到来，企业仅靠产品的使用价值已远远不够，还必须靠文化的亲和力来提升产品的价值，实现企业发展的长久目标。如何使一个个企业滋养出符合自身发展基础和时代要求的企业文化，这在很大程度上是企业管理者和下属人员的挑战。一方面，领导者在企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。领导者要使自己具备适合经济要求的文化素质和正确的经营思想，然后才能在企业员工中加以倡导和推行；在倡导和推行新观念和行为方式时，领导者不能单纯凭自己作为企业领导者所拥有的法定权和强制权，主要地要靠自身的影响力，靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行，躬身垂范，去持久地影响和带动员工，使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展，给员工个人带来更大的利益。领导者的特质、个人魅力、工作风格和经营哲学等均对企业文化建设产生重大影响。企业的高层主管往往是企业文

选修课作业呗

化、企业风气的创立者。他们的价值观直接影响着企业发展方向。企业的经营决策方式和决策行为主要来自领导者，领导者是企业经营的主角。另一方面，作为企业的一份子，每个人都有必要把努力高企业文化素养作为自己日常工作的目标指南，只有企业中的全体分子一同奋斗，才有可能为自己的企业创造出正确的企业文化果实。

（五）参考文献

1] 马克思恩格斯全集:第47卷上[M]·北京:人民出版社,1972

[2] M.Gell-Mann.The Quark and the Jaguar[M]·Londol:Little,Brown,1994

[3] 芮明杰,杜锦根·人本管理[M]·杭州:浙江人民出版社,1997

[4] 傅华·经济活动背后的文化之手[N]·光明日报,1998-04-16

[5] 马克思恩格斯通信选集[M]·北京:人民出版社

[6] 萨尔·为什么好公司会变糟:“行为惯性”理论的一种解释[J]·新华文摘,2000,(6)

[7] 舒远招·理性与激情[M]·长沙:湖南师大出版社,1994

[8] 维纳·控制论[M]·北京:科学出版社,1985

[9] 维纳·人有人的用处[M]·商务印书馆1978

[10] 何毓德,王登云·试论社会生态控制论的科学哲学基础[J]·西安建筑科技大学学报(社科版),2000,(1)

[11] 茅于轼·市场经济下的新道德观[N]·中国青年,1998-10·

[12]赵光忠.企业文化与学习型组织策划[M].北京：中国经济出版社，2003

[13] 张德.企业文化建设[M].北京：清华大学出版社，2003

[14]朱国春.核心竞争力与企业家文化[M].北京：中国物资出版社，2003

[15]魏杰.现代企业管理学[M].北京：中共中央党校出版社，2000

[6]朗·西韦尔.姜法奎译.核心竞争力[M].北京：华夏出版社，2003