服务出成绩 监管见成效——记“人民满意的公务员集体”南宁市工商行政管理

广西南宁市工商行政管理局江南分局紧紧围绕服务群众、服务地方经济建设这个中心,强化内部管理,不断提高服务质量和办事效率,依法行政、严格执法,展现了良好的工商行政管理机关形象。近年来,先后荣获“全国创建文明行业工作先进单位”称号,在“双文明”建设、整规工作、军民共建、综治等方面连续多年被南宁市工商局、南宁市委、市政府评为先进。2005年被广西区党委、区人民

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服务出成绩监管见成效记“人民满意的公务员集体"南宁市工商行政管理局江南分局o桂民

广西南宁市工商行政管理局江南分局紧紧围绕服务群众、服务地方经济建设这个中心，强化

南宁市工商行政管理局江南分局在服务上下功夫，全面推行首问责任制、限时办结制及一次

难。实施“放心食品工程”,对肉

类、米粉、食用油等行业进行了一

系列的整顿，得到了广大群众南宁市工商行政管理局江南

内部管理，不断提高服务质量和办事效率，依法行政、严格执法， 展现了良好的工商行政管理机关形象。近年来，先后荣获“国全创建文明行业工作先进单位”称号，在“文明”建设、整规工双

性告知等制度，努力为群众提供更为方便、快捷的服务。该分局结合“资环境建设年”工作，投积极开展“点帮扶、跟踪服务”定

的交口称赞和支持。分局在满意上做文章，把让党和政府满意、让生产者和经营者满意、让消费者满意作为衡量工作的标准。通过走访辖区党委、政

活动，采取定人定点定期走访的办法，每人负责帮扶一家企业或

作、军民共建、综治等方面连续多年被南宁市工商局、南宁市委、市政府评为先进。2 0 0 5年被广西区党委、区人民政府授予“民人

个体工商户，清除生产经营者经营路上的“脚石”绊，营造“亲

府及有关职能部门、企业、个体]商户，召开有关人员参加的座：谈会，面对面征求意见，真心实意地接受人民群众的监督。近年来该分局共受理消费者申诉 7 8 5件，举报 12件，为消费者挽回 9经济损失近 2 6万元，调解成功率达 10 0%。

商、安商、扶商、富商”的氛围和最优环境。他们积极扶持下岗失业人员再就业，对要求办照经营的下岗失业人员，做到优先办理、上门服务，并给予优惠政策。 该分局在监管上突出重点， 营造公平、竞争、有序的市场经济环境。有针对性地开展了取缔无照经营、查处毒鼠强、检查汽

满意

的公务员集体”光荣称号。 南宁市工商行政管理局江南分局在管理上抓落实，有效地改进了工作作风。该分局从领导抓起，坚决落实党风廉政建设责任制，切实加强领导班子的思想作

风和工作作风建设，建设了一支廉洁奉公、团结务实、勤政为民

车配件市场、农资打假、监管陈化粮市场等一系列专项整治行动，近年来共查处各类违法违章案件 16起，案值 16 20 6 7万元，使辖区内的市场经济秩序得到了明显改善。在“整规”的同时，积极扶持引导，几年来共为符合发照条

的领导集体。开展“风纪律整作顿月”活动，使全体人员的精神状态、工作态度、作风纪律等方面都得到了很大改善。抓好行政

效能监察，确保创建工作落到实处，不走过场，该分局向社会聘请了 7名创建“两满意”活动监督员，在强化内、外监督约束机制上加大力度，进一步巩固了廉政建设。

件的 2 0 0 0余户无照经营者核发了营业执照，还试行了“件回访案制度”,将违法当事人作为重点帮扶对象，帮助当事人解决实际困

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