自学考试0152组织行为学第一章

组 织 行 为 学

教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社

学习目标 1、掌握组织行为学的研究对想与研究方 法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合 6、了解组织行为学与须知行为学的文化

组 织 行 为 学 目 录第一篇 研究对象与方法 组织行为学的对象与性质 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理第四篇 领导理论 领导的决策行为 第五篇 激励理论与应用 领导行为及其有效性 领导行为与领导过程模式

个体差异与管理 创造性行为的研究与开发 事业生涯的设计、开发与管理

激励过程诸要素的研究 激励理论研究 运用激励理论、建立激励机制

第三篇

群体行为与管理

群体心理与行为基础 群体内部互动行为

第三篇

组织行为与组织文化

组织结构 组织变革与组织发展 组织文化

群体的人际关系 群体间互动行为

第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法本篇的主要内容包括： 第一章 组织行为学的对象与性质 第二章组织行为学的研究方法

第一章 组织行为学的对象与性质本章的主要内容包括： 一、组织行为学与管理人员

二、组织行为学的学科性质 三、组织行为学的产生与发展

四、组织行为学的理论体系与其相关科学的关系

导

论

组织行为学是管理学理论中的重要分支，它不是与其他管理理论同时产生的，而是

管理科学理论发展到一定阶段才产生的，至今已有近百年的发展历史。它有自身的

发展特点、研究内容和研究方法。

第一节

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一. 组织的概念：

组织：是在共同目标指导下协同工作的

人群社会实体单位，它建立一定的机构，成为独立的法人，它又是通过分工合作而 协调配合人们行为的组织活动过程。

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组织的涵义把握： 1.组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组 织活动。 2.组织是相对静态的人群社会实体单位。 3.组织必须具有共同目标，而它自身则是实现共同 目标的手段。 4.组织是有一定的需要动机、情感和进取心的屯提 意识和精神的结合体。 5.组织是一个投入产出的系统 6.组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结 合的社会技术。

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二. 行为的概念：

组织：是有机体的所作所为及其活动。 人的行为是指人这种主体对所处环境这种 客体所作的反应。行为的概念又可分为广 义与狭义。所

谓狭义的行为是指人受其生 理、心理支配或客观环境的刺激而表现出 能被观察到的一切外显得活动。广义的行 为除上述可以直接观察到的外显的行为外， 还包括内隐地心理活动。

第一节

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人的行为的特点：

1.具有适应性。 2.具有多样性。

3.具有动态性。 4.具有可控性。

5.人的行为实质是人的生理、心理因素与 客观环境相互作用的结果和表现。

第一节

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三、组织行为学的概念 组织行为学：是研究在组织中以及组

织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

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从这个概念中，我们可以体会以下几点： 1. 组织行为学的研究对象是人的心理和行为 的规律性 组织行为学既研究人的心理活动的规律性， 又研究人的行为活动的规律性，是把这两者作 为一个统一体来研究的。人的行为与心理是密 不可分的，心理活动是行为的内在表现，行为 是心理活动的外在表现，因此，必须把两者作 为统一体进行研究。

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从这个概念中，我们可以体会以下几点： 2. 组织行为学的研究范围是工作组织中人的心理与 行为规律 组织行为学并不是研究一切人类的心理和行为规 律，而是只研究工作组织范围内的人的心理与行为的 规律。这种组织的范围包括工厂、商店、学校、机关、 军队、医院、农村等所有的工商企业、社会团体、事 业单位以及国家机关等组织。研究这种组织中的人的 心理和行为规律，不仅是研究单个人的心理和行为， 而且还要研究聚集在一起的人的心理和行为规律。因 此组织行为学又可以分为：个体心理与行为、群体心 理与行为以及整个组织的心理与行为。

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从这个概念中，我们可以体会以下几点： 3. 组织行为学的研究方法是系统分析的方法 组织行为学不是孤立地研究一个组织中的个 体、群体和组织的心理和行为，而是运用系统分 析的方法来研究它们。从系统观来看，把个体的 人放在群体这个较大的系统中来研究，个体就是 群体的子系统，而很多的群体又组成一个组织， 因此，群体又是组织这个大系统的子系统。它们 均自成系统而又相互密切联系不可分割。又由于 它们都处在社会环境这个更大的系统中，相互联 系相互作用，因此它们又都是社会环境的子系统。

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从这个概念中，我们可以体会以下几点： 4. 组织行为学的研究目的是预测、引导、控 制人的行为

,以达到组织既定的目标 组织行为学在掌握一定组织中人的心理和 行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制 人的行为的能力，特别是采取相应的措施变消 极行为为积极行为，以实现组织预期的目标， 取得最佳的工作绩效。

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四、管理者为什么要研究组织行为学 (一)研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高 管理者知人善任，合理使用人才的水平。 (二)研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管 理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝 聚力和向心力。 (三)研究组织行为中的领导行为与管理，可以促进 管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术， 增强领导的有效性。 (四)研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加 强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主 动性和创造性。