物流案例与实践(二)总复习[1].ppt___20085121051191276

物流案例与实践总复习 物流案例与实践总复习

(物流副教授、高级经济师) 物流副教授、高级经济师)

物流案例与实践复习 一、考核要求 物流案例与实践是一门综合性的课程，要求： 物流案例与实践是一门综合性的课程，要求： 要有明确的分析思路和方法。 1、要有明确的分析思路和方法。 发现问题(所给的案例运作中存在哪些问题， (1)发现问题(所给的案例运作中存在哪些问题，如成 本较高，客户不满意等) 本较高，客户不满意等) 分析问题(产生的原因， (2)分析问题(产生的原因，虽然考题不会明确问此问 但你要分析) 题，但你要分析) 解决办法(采取什么策略、有针对性的具体措施) (3)解决办法(采取什么策略、有针对性的具体措施) 2、物流学科各知识点的全面掌握与运用(如仓储管理、 物流学科各知识点的全面掌握与运用(如仓储管理、 库存管理等，把知识运用到案例中)。 库存管理等，把知识运用到案例中)。 3、文字的表达。(答题不能靠背书，要用你自己的语言 文字的表达。 答题不能靠背书， 描述出来) 描述出来)

二、考核知识要点 ABC分析 一、ABC分析 1.ABC分类的基本原理 1.ABC分类的基本原理 对多品种存货，由于人力、财力有限， 对多品种存货，由于人力、财力有限，企业的库 存控制重点应该集中于重要物品。 存控制重点应该集中于重要物品。 ABC分类管理精髓：重点物资 重点管理 分类管理精髓： 分类管理精髓 ABC分类源于经济学的2080法则 20% 分类源于经济学的2080法则： ABC分类源于经济学的2080法则：20%的人口控制 80%的财富。 重要的少数、次要的多数。 了80%的财富。即重要的少数、次要的多数。此 法则应用于库存控制上： 法则应用于库存控制上：存货项目较少的数十种 物料，所占的金额比例却非常大； 物料，所占的金额比例却非常大；存货项目较多 的上千种物料，所占金额的比例却非常少， 的上千种物料，所占金额的比例却非常少，因此 抓住“重要的少数” 是成本控制的关键。 抓住“重要的少数”,是成本控制的关键。 ABC 分类广泛应用于采购、仓储、库存、分销中。 分类广泛应用于采购、仓储、库存、分销中。

2.ABC分类的依据：依据控制对象销量的大小或利润的大 2.ABC分类的依据：依据控制对象销量的大小或利润的大 分类的依据 小或年耗用金额(存货价值)的不同将其分类。 小或年耗用金额(存货价值)的不同将其分类。如当以存 货价值所占比例的大小来分： 货价值所占比例的大小来分：

注意： 注意： 分类与物资的单价无关,主要考虑控制的侧重 (1)ABC

分类与物资的单价无关 主要考虑控制的侧重 ) 分类与物资的单价无关 如低值货物但量大时,其耗用金额也很高 也被列为A 其耗用金额也很高,也被列为 点。如低值货物但量大时 其耗用金额也很高 也被列为 类货物，高值货物但量小时，其耗用金额也不高， 类货物，高值货物但量小时，其耗用金额也不高，则列 类货物。 如文具仓库里的喷墨打印机与墨盒) 为C类货物。(如文具仓库里的喷墨打印机与墨盒 类货物 如文具仓库里的喷墨打印机与墨盒 (2)要学会对案例的描述，并进行判断。 )要学会对案例的描述，并进行判断。 (3)学会根据不同的分类来制定不同的库存控制策略。 )学会根据不同的分类来制定不同的库存控制策略。

3.ABC分类的库存控制策略 3.ABC分类的库存控制策略 货物 等级 库存控 制程度 进出记 录要求 合理库 存量 库存 检查 进货周期

严格

详细

较低

A次严格 一般 较大

经常 短 ： 每日或 每周 日盘) 补一次) (日盘) 补一次)

B一般 简单 大量

一般 (月盘 月盘) 月盘 较少 (年盘 年盘) 年盘

中 ： 每两到 四周 补一次

C

长 ： 每两或 三个 月 补 一次 ， 甚至 用完再补

ABC分类管理精髓：重点物资 重点管理

【案例】第五章第二节P117~119 案例】第五章第二节P117~ P117

PS公司销售物流改进 公司销售物流改进– 公司产品边际利润与销售量的关系：

边际利润

A类 类

B类 类 C类 类

产销量

分类的实施(加入利润贡献度) 分类的实施(加入利润贡献度)根据20/80原则 把利润贡献占 %的产品定义为 类。这类产品主要 原则:把利润贡献占 根据 原则 把利润贡献占20%的产品定义为C 面向低端市场，利润贡献不是最大，但是销量占到PS公司产品总销 面向低端市场，利润贡献不是最大，但是销量占到 公司产品总销 量的70%。 量的 。 把剩下的一共贡献了80%利润的产品分为 两类。 把剩下的一共贡献了 %利润的产品分为A,B两类。其中，定义为 两类 其中，定义为A 类的产品的销售量占总销量的5%。在利润方面， 类产品贡献了大 类的产品的销售量占总销量的 。在利润方面，A类产品贡献了大 类产品。 约30%的利润。剩下的就是 类产品。它们的销量占总销量的 %的利润。剩下的就是B类产品 它们的销量占总销量的25%。 。 这类产品利润贡献是最大的—占总利润的 占总利润的50%。不同产品类别的库 这类产品利润贡献是最大的 占总利润的 。 存控制政策。 存控制政策。

A类产品销量占5%,利润贡献占30% B类产品销量25%,利润贡献占50% C类产品销量70%,利润贡献占20%

3、根据分类结果，对不同产品类别，制定不同的库存政策。

、根据分类结果，对不同产品类别，制定不同的库存政策。 (1)对A类产品：实行“零库存政策”。对这类产品，客户必 ) 类产品：实行“零库存政策” 对这类产品， 类产品 须有明确的订货意向，货到立即销售。 须有明确的订货意向，货到立即销售。该类产品不在外部仓库 滞留，而存放于工厂仓库，以避免局部区域断货、 滞留，而存放于工厂仓库，以避免局部区域断货、另一区域却 出现滞销，力争不放弃此类商品每一个销售机会。 出现滞销，力争不放弃此类商品每一个销售机会。 (2)对B类产品：实行“紧缩库存政策”。即采取定期销售完 类产品： ) 类产品 实行“紧缩库存政策” 毕制度。要求销售人员在10天内或月末必须将此类产品外部库 毕制度。要求销售人员在 天内或月末必须将此类产品外部库 存销售出库 类产品： 类产品销量较大， (3)对C类产品：实行“宽松库存政策”。C类产品销量较大， ) 类产品 实行“宽松库存政策” 类产品销量较大 销售速度快，属于畅销产品，不容易造成滞销。 销售速度快，属于畅销产品，不容易造成滞销。对此类产品不 做严格库存限制或制定较宽松的库存标准( 做严格库存限制或制定较宽松的库存标准(库存天数最高可达 30天)。 天

二、信息系统的实施

【案例】P209第八章案例3 案例】P209第八章案例3 第八章案例

1.管理层的支持 1.管理层的支持 ERP的实施 需要对整个企业的运作方式进行改造， 的实施， 如ERP的实施，需要对整个企业的运作方式进行改造，涉及面广 如采购、生产、库存、销售等方面。没有领导层在人、 如采购、生产、库存、销售等方面。没有领导层在人、财、物方 面的支持，常半途而废。 面的支持，常半途而废。 2.基础数据的准备 2.基础数据的准备 所有数据都要变成被计算机识别的语言， BOM清单 清单， 所有数据都要变成被计算机识别的语言，如BOM清单，需要逐一 编号，且编号唯一，非常细致和繁琐。否则，难以输入和输出。 编号，且编号唯一，非常细致和繁琐。否则，难以输入和输出。 3、流程的再造 现有的流程不能照搬，需要改造才能符合计算机的逻辑过程。 现有的流程不能照搬，需要改造才能符合计算机的逻辑过程。拿 来就用，会十分别扭，造成混乱。 来就用，会十分别扭，造成混乱。 4、项目计划与管理 如阶段性过程、阶段目标，应作为一个项目来管理， 如阶段性过程、阶段目标，应作为一个项目来管理，何时完成何 工作？从而保证项目的实施。 工作？从而保证项目的实施。 5、培训 应贯穿于项目的全过程。且对不同层级培训

不同内容。如对高层， 应贯穿于项目的全过程。且对不同层级培训不同内容。如对高层， 讲能带来哪些好处；对中层，讲部门管理；对操作层， 讲能带来哪些好处；对中层，讲部门管理；对操作层，讲输入输 出及维护等。 出及维护等。

【案例】第3节 HZ公司信息系统的实施 公司信息系统的实施： 案例】 节 公司信息系统的实施 –物流管理与信息化无疑是密切相关的。可以说信息 物流管理与信息化无疑是密切相关的。 物流管理与信息化无疑是密切相关的 化是物流管理成功的基础。 化是物流管理成功的基础。本案例取材于一个真实的 企业实施信息系统的案例。 企业实施信息系统的案例。信息系统的实施涉及企业 的方方面面， 的方方面面，必须有周密的考虑和充分的准备才能成 功。 公司背景： 公司背景： –HZ公司是由美国某大型制药公司总裁和国内某制药 HZ公司是由美国某大型制药公司总裁和国内某制药 HZ 厂于1989年合资成立的大型现代化制药企业， 1989年合资成立的大型现代化制药企业 厂于1989年合资成立的大型现代化制药企业，总投 6040万美元 万美元。 资6040万美元。 –新的信息系统 新的信息系统 HZ公司目前所使用的管理信息系统是由美国公司 HZ公司目前所使用的管理信息系统是由美国公司 总部信息部开发的用于ZH ZH母公司全球工厂的管理 总部信息部开发的用于ZH母公司全球工厂的管理 信息系统。 信息系统。 新系统也是母公司信息部开发的，与旧系统相比 新系统也是母公司信息部开发的， 性能改进及提升得很快。 性能改进及提升得很快。 简称：MAPS 简称：

MAPS系统的模块： 系统的模块： 系统的模块– 资源模块：主模块，用于储存用于其它模块 资源模块：主模块， 的重要信息， 的重要信息，是核心关键模块 – 库存模块：记录仓库及车间库存变化的业务 库存模块： 过程 – 在制品模块：记录整个生产工艺过程 在制品模块： – 采购模块：负责采购、仓储、财务部门 采购模块：负责采购、仓储、 – 标准成本模块：主要用于预算 标准成本模块： – 预算模块：成本中心 预算模块： – 计划模块：用于工厂记录市场销售预测 计划模块：

项目组织机构图： 项目组织机构图：总经理财 务副总

IT经理 经理 MAPS助理 助理

制剂车间 协调员

物资管理 部协调员

质量检验 部协调员

财务部协 调员

项目实施计划– 培训 项目组成立的第一件事就是培训，对于 项目组成立的第一件事就是培训， MAPS系统的培训对象囊括了几乎所有的企 系统的培训对象囊括了几乎所有的企 业管理人员。 业管理人

员。

– 业务流程改造 预算、生产流程、物流流程等几方面的改造 预算、生产流程、

– 需求分析 需求分析是要确定各个部门都需要使用哪些 模块，其次是确定权限。 模块，其次是确定权限。

项目实施计划– 实施步骤 系统配置：首先在总部的帮助下，公司 系 系统配置：首先在总部的帮助下，公司IT系 统管理员负责在AS/400平台上安装 平台上安装MAPS软 统管理员负责在 平台上安装 软 测试设置其系统配置。 件。测试设置其系统配置。 基础数据准备及导入：系统运行的基础是数 基础数据准备及导入： 据，这些数据要录入计算机 模拟测试 新旧系统并行及系统切换：新旧系统要并行 新旧系统并行及系统切换： 一段时间，做好切换工作， 一段时间，做好切换工作，避免员工的抵触 情绪。 情绪。

三、经济订货量模型 Quantity简称 简称EOQ (Economic Order Quantity简称EOQ ) 1、EOQ计算 EOQ计算 年总库存成本=购入成本+采购成本+储存成本 年总库存成本=购入成本+采购成本+ 即： TC=DP+DC/Q+QH/2 …………(1) ( ) TC——年总库存成本，元； 年总库存成本， 式中 TC 年总库存成本 年需求总量， D—年需求总量，以商品单位计量； 年需求总量 以商品单位计量； 单位商品的购入成本， P—单位商品的购入成本，元/个； 单位商品的购入成本 每次采购成本， C—每次采购成本，元/次； 每次采购成本 单位商品年储存成本， H—单位商品年储存成本，元/年； 单位商品年储存成本 F—为年仓储保管费用率，% ;H=PF 为年仓储保管费用率，% 为年仓储保管费用率 批量或订货量， Q—批量或订货量，以商品单位计量。 批量或订货量 以商品单位计量。