2015河南事业单位考试申论真题

严格依据河南省事业单位招聘考试大纲编写

河南省事业单位公开招聘工作人员考试专用教材揖历年真题+全真模拟预测试卷铱李永新主编申论

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图书在版编目渊悦陨孕冤数据

申论窑历年真题+全真模拟预测试卷/李永新编.要北京院世界图书出版公司北京公司袁2013.11渊2014.10重印冤河南省事业单位公开招聘工作人员考试专用教材ISBN978-7-5100-7146-1

玉.淤申噎域.淤李噎芋.淤行政事业单位-招聘-考试-中国-习题集郁.淤D630.3-44中国版本图书馆悦陨孕数据核字渊圆园13冤第262505号

河南省事业单位公开招聘工作人员考试专用教材申论历年真题+全真模拟预测试卷窑窑

主编院李永新

丹王若锦责任编辑院夏

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版装帧设计院中公教育图书设计中心版院世界图书出版公司北京公司行院世界图书出版公司北京公司售院各地新华书店出版人院张跃明渊地址院北京朝内大街137号邮编院100010电话院64077922冤刷院三河市泰丰印刷装订有限公司本院787mm伊1092mm1/16张院7.5数院180千次院2013年12月第1版2014年10月第2次印刷

版权所有翻印必究

中公教育核心研发团队

李永新中公教育首席研究与辅导专家

毕业于北京大学政府管理学院袁具有深厚的公务员考试核心理论专业背景袁具有十多年公务员考试辅导与实战经验袁对中央国家机关和地方各级公务员招考有博大精深的研究袁主持研发了引领公考领域行业标准的深度辅导尧专项突破等全系列教材和辅导课程袁讲课系统尧全面尧有效袁备受考生欢迎和推崇袁是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者遥

张永生中公教育首席研究与辅导专家

中公教育资深专家袁顶级辅导教师遥多年来潜心致力于公务员考试的教学研究袁参与编撰了中央国家机关及各省公务员录用考试专用教材袁实践中充分体现了培训针对性强尧真题命中率高的特点遥成为深受考生信赖的实力派讲师遥

邓湘树中公教育首席研究与辅导专家

北京大学政府管理学博士袁曾在组织部门工作多年袁熟悉公务员考试录用工作袁对中央国家机关和各省公务员考试有博大精深的研究袁具有丰富的公务员考试面试经验遥辅导课程思路清晰袁条理清楚袁深入浅出袁幽默生动袁深受广大学员欢迎遥

张红军中公教育首席研究与辅导专家

北京大学政府管理学院博士袁具有深厚的公务员考试核心理论专业背景袁对中央国家机关和地方公务员考试有深入的研究袁讲授深刻尧系统尧精彩袁深受考生欢迎遥

刘辉籍中公教育首席研究与辅导专家

中公教育研发团队核心成员遥全国特级教师尧教授袁享受国务院特殊津贴袁从事教学及教育管理工作多年遥曾长期担任国家公务员职务尧市级公务员招考面试考官袁深入研究公务员面试考试袁对面试教学作出重大革新袁其先进的教学思想和丰富的教学经验深受广大学员欢迎遥

白丽丽中公教育资深研究与辅导专家

主讲公务员尧事业单位申论及写作遥具有多年的公职类考试研究与辅导经验袁从教多年袁积累了丰富的教学经验遥对公务员尧事业单位申论尧综合写作命题规律尧命题趋势有深入研究遥教学深入浅出尧方法实用袁严谨有条理袁帮助学生切实提高作答能力遥

王健中公教育资深研究与辅导专家

教学多年袁具有丰富而又深刻的公务员考试实战经验袁在潜心研究申论命题机理的基础上袁善于总结申论的命题及答题规律并能准确把握命题方向袁对公务员考试申论考试有深厚的研究并形成自己其独到的见解遥授课轻松幽默袁注重鼓励学员参与课堂活动袁气氛活跃袁致力于培养学员形成灵活的思维方式和开阔的答题思路袁深受学员们的喜爱遥

冯署平中公教育资深研究与辅导专家

主要从事申论授课及理论研究袁对时政热点具有较为广泛和深入的了解遥潜心研究申论的理论授课体系袁具有丰富的讲义撰稿经验袁并注重理论尧实践相结合袁教学方法多样袁授课逻辑缜密袁深入浅出袁知识功底深厚袁深受学员欢迎遥

中公教育研发团队其他成员介绍详见he.燥枣枣糟灶援糟燥皂

目录

揖历年真题铱

2014年河南省鹤壁市事业单位公开招聘工作人员考试叶申论曳试卷参考答案及解析噎噎

2014年河南省许昌市事业单位公开招聘工作人员考试叶申论曳试卷参考答案及解析噎噎

2013年河南省鹤壁市事业单位公开招聘工作人员考试叶申论曳试卷渊精选冤参考答案噎噎

2011年河南省安阳市事业单位公开招聘工作人员考试叶申论曳试卷参考答案噎噎渊1冤渊56冤渊8冤渊60冤渊14冤渊64冤渊15冤渊65冤

揖全真模拟预测试卷铱

河南省事业单位公开招聘工作人员考试叶申论曳全真模拟预测试卷渊一冤参考答案及评分说明噎噎

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河南省事业单位公开招聘工作人员考试叶申论曳全真模拟预测试卷渊六冤噎噎参考答案及评分说明噎噎渊19冤渊67冤渊25冤渊70冤渊31冤渊73冤渊37冤渊76冤渊43冤渊79冤渊49冤渊82冤

2014年河南省鹤壁市事业单位公开招聘工作人员考试叶申论曳试卷

注意事项1.本题本由给定材料与问题两部分构成遥2.请在题本尧答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号袁并用2月铅笔在准考证号对应的数字上填涂遥3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答袁超出答题区域的作答无效浴4.待监考人员宣布考试开始后袁你才可以开始答题遥5.所有题目一律使用现代汉语作答遥未按要求作答的袁不得分遥6.监考人员宣布考试结束时袁考生应立即停止作答袁将题本尧答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上袁待监考人员确认数量无误尧允许离开后袁方可离开遥7.严禁折叠答题卡遥

给定资料

材料16月19日袁东丽区与阿里巴巴尧京西创投项目战略合作签约仪式在东丽湖大酒店举行遥这是推动区域现代服务业发展尧带动产业结构转型升级和优化项目投资结构的重要举措袁标志着东丽区电子商务产业尧企业孵化服务发展取得新突破遥

阿里巴巴天津电子商务产业带是阿里巴巴中国站与东丽区共同搭建的本地化电子商务平台袁可以有效地整合本地企业资源袁提升优质企业电子商务应用意识和线上竞争力袁探索并实现天津优势产业的转型升级遥京西创业公社项目是团区委尧东丽湖尧天安窑智慧港及京西创投共同打造的天津市电商创业平台袁提供包括创业孵化尧创业指导尧财务管理尧咨询服务和包括野天使投资冶野小额贷款冶野融资租赁冶野股权尧债券融资冶在内的八大创业金融服务体系袁对促进青年创业尧提高创业成功率尧增强科技创新型企业与本地电子商务企业的经济实力和竞争力具有重要的意义遥此次阿里巴巴天津产业带平台尧京西创业公社天津平台落户在东丽区袁是东丽湖发挥科技载体聚集作用袁整合云计算尧互联网尧物联网高精尖企业建设野产业导向性科学城冶的阶段性成果袁将形成优势互补尧信息共享的强大聚合力袁打造野京津科技湖袁创新智慧城冶遥材料2

在阿里巴巴的总部所在地杭州袁来自东风汽车的200多位营销高管齐聚于此袁一项关于东风的电商规划逐渐浮出水面袁其自行建立的电商平台野东风汽车公司电子商务应用集成平台冶正悄然搭建遥此外袁长安尧广汽等汽车企业集团也都在近日表达了要自建电商平台的意愿遥长安汽车副总裁龚兵表示袁除了在天猫和京东上试水电商外袁长安汽车今后还将搭建自有的电商品牌遥而广汽乘用车总经理助理兼销售部长肖勇也表示袁除了现有品牌外袁主机厂也应考虑自建野品牌商城冶遥一场车企自建电商平台的暗潮正在涌动遥事实上袁目前汽车电商的模式主要有三类院一是以天猫尧京东为代表的传统电商平台袁二

是

以易车尧汽车之家为代表的垂直类网站袁第三即为以上汽野车享网冶为代表的车企自建电商平台遥前两类平台虽然流量较大袁能产生更多销售线索袁但车企却难以从中对汽车销售线索进行系统性管理袁更多仅集中在销售环节遥而车企如果自建电商平台袁这些资料就可以汇成大数据库袁并以此对客户信息进行及时掌握和跟踪袁进一步提高销售转化率袁同时能够打通后市场的各个环节袁从而实现用户体验的提升遥

据统计袁上汽集团投入2亿元打造车享网袁截至目前仅实现销量2000余辆遥单从销量来计算袁投入与收益差距颇大袁然而将目光移至车企决策方面袁上汽的做法则可谓深谋远虑遥对车企而言袁对汽车电商的打造显然不光要对销量袁更要对消费信息的收集分析以及对整个销售链条的控制袁这在以往与第三方电商野合伙人冶的模式中很难得到或更需额外付出成本遥然而袁通过自建的电商平台袁车企可以对客户信息进行深度分析袁针对不同消费者推行野精准式冶营销遥而基于互联网的大数据分析袁将改变传统的用户调研模式袁降低研发成本袁同时确保产品成功率提升遥值得关注的是袁作为电商平台袁未来承担的并非仅仅是新车销售业务袁更包含维修尧保养等大量后市场业务遥车企自建电商的做法无疑是想将这种化学反应的控制权及产生的收益牢控在自己手中遥

就眼下而言袁很多汽车电商干的是一锤子买卖袁更多是以信息流为主袁虽能完成购车意向袁但还要去实体店完成交易袁资金流和物流都是通过线下完成遥因此将电商概括为营销的野噱头冶并不过分遥事实上袁能否贯彻野互联网思维冶提升整个过程中的用户体验袁才是汽车电商成功的关键遥那么袁能用什么吸引用户钥也许是更友好的在线购车及服务预约界面袁也许是可定制的个性化配置袁也许是更专业的在线售后服务解答尧更快捷的需求响应袁以及大量真实用户的经验分享和吐槽遥不惜重本自建电商平台袁表明了车企正积极靠拢真正汽车电商化的态度遥然而袁对互联网这种新事物而言袁汽车厂商更需要一场观念上的革命遥

材料3

日前从海南省商务厅获悉袁海南省正着手通过实施电子商务示范带动工程尧推广多样化的农产品电子商务流通模式等袁力促海南农产品电子商务的发展袁其中农产品电子商务示范园区建设可获支持遥

据了解袁海南省支持有条件的市县按照产业结构进行农产品电子商务产业园建设袁吸引国内外农产品电子商务运营及配套服务企业入驻袁推动创业孵化尧运营服务尧视觉外包尧产品研发尧仓储物流尧金融服务等电商服务业和电子商务产业集群化发展曰支持海口尧三亚尧屯昌等有条件的市尧县创建农产品电子商务示范园区袁发展以村尧镇尧县为单位的农产品供销产业群袁力争在重点地区尧重点品种和重点环节率先突破袁以示范带动普及袁提高农产品电子商务的应用率遥目前在淘宝尧京东等网上销售的农产品主要是针对家庭和个人消费袁难以带来规模效益遥

材料4

十年前袁很少有人认为网络销售会冲击传统商业模式袁很多人也不认为电商可以改变药企遥但近几年袁中国的药企也纷纷开始野触电冶袁最先尝到电商甜头的是我国的中药企业遥在6月6日召开的中国健康传媒移动互联网峰会大河论坛上袁河南宛西制药公司品牌经理杨玉奇告诉记者袁保健品尧药品具有一定的专业性和认知要求袁网络具有时效性尧互动性尧便捷性等特点袁非常适合医药健康产品的营销传播需要遥网站尧微博尧微信等则对应着不同年龄和文化的消费群体袁即凸显了其传播的精准性遥他认为袁野互联网对于药企品牌推广影响深刻遥冶截至2013年10月袁宛西制药新浪微博上的企业微博账号粉丝达到了具有一定规模的数字袁杨玉奇说袁野我们注

要2要

重品牌和消费者有零距离接触和互动的机会袁注重用户在活动过程中对品牌的体验和感受袁考量的重点是品牌的参与度而非其他遥冶多维度的效果评价思维和体系袁有助于提升和完善品牌力袁同时针对碎片化的传播媒介和形式袁也便于企业更有针对性地决策和选择遥

杨玉奇说袁不同于一般药企只有一家官网尧一个旗舰店尧一个微博的布局袁宛西制药的互联网宣传以自媒体为主袁公众媒体和资源整合为辅袁呈矩阵布局形成全面覆盖遥宛西制药除建有官方网站尧微博外袁还建有健康服务网站袁除了依托野医圣冶仲景品牌的定位包装尧营销改变外袁公司紧贴时势的互联网战略功不可没袁其互联网宣传和营销已成矩阵态势袁在业界可谓独树一帜遥

事实上袁我国目前大部分医药电商不盈利袁大部分医药电商处于野烧钱冶的状态遥数据显示袁目前我国已批准100多家药品零售企业网上售药遥由于监管部门对医药电商的发展政策比较模糊袁网上药店至今没有出现盈利点遥

在医药产品的互联网销售方面袁我国监管相当严格遥根据规定袁要在网上进行合法的药品销售袁需经国家食品药品监督管理总局批准袁同时具备叶互联网药品信息服务资格证曳和叶互联网药品交易服务资格证曳遥截至2014年4月初袁同时具备两证的B2C网站不超过170家遥而在100多家获得叶互联网药品交易服务资格证书曳的企业中袁真正做起来的只有十几家遥一些业内人士对医药电商较为悲观袁他们认为袁药品是特殊商品袁按我国现有的政策袁处方药几乎不可能在网上销售袁即使未来可以销售袁也需要医生的处方曰买非处方药也需要具备一定的医疗常识袁网上购买不如去药店买方便遥医保也成为网上购药不可逾越的门槛遥

美国有完善的监管体制袁美国网上药品销售相当火爆袁有调研机构显示袁美国医药互联网的零售份额占整个医药市场约30%遥2013年袁美国药品零售的市场规模达到2477亿美元袁据此推算袁通过网络零售的药品在743亿美元左右遥相比之下袁2013年中国医药产品的线上零售额仅约42亿元人民币袁中国医药产品网上销售潜力巨大遥

为了规范我国药品互联网销售袁国家食品药品监督管理局5月底在官网上发布叶互联网食品药品经营监督管理办法渊征求意见稿冤曳袁业内人士称袁此意见稿一旦落实袁我国有望放开处方药网上销售袁中国药品电子商务将现新格局遥

尽管目前市场冷清袁但未来医药电子商务前景看好遥中国医药管理协会会长于明德曾表示院野我国药品流通领域效率不高袁中间环节费用居高不下袁只有减费增效才能促进行业持续发展袁医药电子商务无疑可实现流通行业的减费增效遥冶

很多药企人士认为袁互联网已成为消费者接触最多尧最能影响购买决策的媒体遥目前袁中国的药企正在默默布局电子商务遥做电子商务尧建立品牌需要投资袁但布局电子商务的中国药企们最头疼的是缺乏互联网人才遥医药电商对从业者专业素质的要求比普通电商高袁这方面人才相对较少袁培养成本也相对更高遥由于电商平台管理的方法不同袁目前医药电商模式还处于摸索阶段遥

业内人士称袁目前有很多困难遥最大的困难是改变经营尧管理理念遥互联网打破了医药企业原有的销售模式袁为医药企业带来巨大机遇遥医药企业利用互联网平台优势搭建药企电子商务平台袁并建立药企自己的互联网人才队伍袁改变经营模式和管理理念袁才是最重要的遥

材料56月18日袁作为国内首个以泛家居为园区主题的佛山市泛家居电商创意园正式落户石湾袁并举办动工仪式遥该园区将作为推动石湾泛家居加快产业升级的重点项目袁投资额达1.5亿元袁预计8月正式开园遥

要3要

作为国内第一个以泛家居产业为核心主题的电商园区袁鹰牌陶瓷副总裁陈贤伟表示袁园区集电商与创意设计两大功能并存袁将打造包括投融资服务平台尧公共电子商务服务平台尧展示交流服务平台尧人力资源服务平台尧招商服务平台和生活配套服务平台6大服务平台遥

在备受关注的电商人才培育方面袁该园区计划与广东省青年创业就业基金会尧佛山共青团合作袁成立广东省青年电商创业基金袁为青年尧大学生搭建电商创业平台遥同时袁佛山市泛家居电商创意园还将计划与广佛地区高校签订校企合作协议袁成立专门对接小组袁鼓励更多大学生参与到泛家居电商产业大潮中遥野我们希望通过3年的运营袁吸引超过150家国内外一流的电子商务和创新性企业入驻遥冶鹰牌陶瓷总裁林伟表示袁预计园区届时年产值将超过20亿元袁拉动相关产值将超过300亿元遥野石湾拥有完善的泛家居产业资源袁我们希望通过互联网资源袁以电商为手段袁引领泛家居产业的转型升级遥冶石湾镇街道党工委书记李军说遥

在如何引入新思维盘活石湾旧工业资源上袁电商将作为一个重要的切入点遥此外袁目前石湾正计划在原有的泛家居卖场中袁规划出28万平方米的用地袁用于打造泛家居的O2O电子商城遥野在泛家居的整个电商平台的搭建上袁我们有系统化的布局遥冶石湾镇街道办事处副主任杨涛说遥

材料6

在中国电子商务发展峰会上袁中小企业协会秘书长金德本表示袁目前我国中小企业生产成本上升袁导致价格优势丧失袁电子商务有助于拓展中小企业的发展空间袁使企业在更大范围内有效尧合理利用各种生产要素资源袁为中小企业乃至产业的跨越式发展提供顺畅渠道遥

电子商务已成为推动我国经济增长的中坚力量遥商务部发布的叶中国电子商务报告曳显示袁2013年袁我国电子商务交易总额突破10万亿元袁同比增长26.8%曰网络零售交易额超过1.85万亿元袁同比增长41.2%袁相当于社会消费品零售总额的7.8%袁超过美国成为世界第一大网络零售国家遥随着电商的比重不断提升袁电商也在进行改革遥

商派ShopEx董事长李钟伟表示袁电商平台红利已经结束袁今后不会再有大规模的电商平台出现遥但这并不意味着只会有京东尧淘宝等几家电商的格局袁而是电商行业正在发生转型遥从平台型电商大发展时代转为新技术驱动下的电商发展时代遥

中国电子商务协会副理事长陈震表示袁对于电商来说袁首先要以行业自律为主袁通过建立诚信体系尧建立良好的口碑袁用更好的服务来吸引用户袁才能实现更长久发展遥而对于目前趋同竞争袁电商还应依靠更多的服务创新尧技术创新来提高核心竞争力遥不赞成那些为了短期利益而采取不公平措施袁对于电商本身来说没有好处遥总体来说袁保持行业自律性袁才能真正提高客户满意度遥

易观电商分析师卓赛君认为袁电商促销现在没有具体的监管措施实行袁目前正在研究制定中袁现在电商大打价格战袁其竞争色彩下降尧营销色彩加重袁其实价格只是切入点袁后续肯定还要通过服务及用户体验来区分差异化的袁分析师认为今后自营电商的优势会大一些遥

另外袁此次峰会还正式推出了新的中文国际顶级域名野.商城冶遥金德本表示袁目前袁一些中小企业经营者仍缺乏利用网络经营的意识袁中文国际顶级域名野.商城冶的推出袁将有效改善中小企业在发展电子商务过程中面临的困境袁降低行业门槛袁从而规范行业整体发展遥

材料7

李克强总理在他的首份政府工作报告中提出野鼓励电子商务创新发展冶野促进物流配送尧快

要4要

递业和网络购物发展遥充分释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力冶遥

事实上袁十几年来袁网络购物野放肆生长冶的速度连身处这个行业的很多人都难以置信遥截至2013年12月袁中国网络零售市场交易规模达18851亿元袁网购的用户规模达3.12亿人遥然而这种恣意的奔跑必然带着野青春期冶的隐患袁许多与行业质量相关的制度建设在这个野裸奔冶的行业身后气喘吁吁遥眼下袁网络购物在中国内需消费上的疆域日益扩大袁如何守住这些成果袁让互联网真正成为消费者的乐园袁需要解答的难题还有很多遥

材料8

据中国消费者协会披露袁随着线上线下家电价格战的日益激烈袁很多家电厂家在传统卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同袁使消费者无法进行线上线下的比价遥不少厂家为电商专门野特制冶低成本的产品袁甚至存在偷工减料尧以次充好的现象遥

记者见证了一位野揭黑冶人士对某品牌两台液晶电视的比较院LED42B2100C是卖场专供机型袁LED42538E是电商专供机型袁售价均为2999元袁属于特价机行列遥尽管这两款电视机分别看上去时感觉还都不错袁但二者放在一起对比即可发现院前者采用了新型的1厘米窄边框技术袁而后者则仍采用的是传统宽边框设计曰另外前者采用的是韩国IPS硬屏袁后者则采用的是普通LED软屏曰而差别最明显的则在于袁前者底座采用的是更加坚固的钢化玻璃袁后者则是塑料底座曰在能效方面袁前者是二级能效袁后者则是三级能效遥

除了电视袁冰箱的问题也较为明显遥一位野揭黑冶人士解剖了一台专供电商的奥马品牌BCD-192DC冰箱袁在与其价位相仿的一台容声冰箱对比就可发现袁前者的保温层厚度为3.5厘米袁后者则为5厘米遥

这位野揭黑冶人士告诉记者袁这两款冰箱的能效水平也有所差异袁一款是一级能效袁另一款则是二级能效遥此外袁行业内通常都采用钢板制造的冰箱背板袁在电商版产品中也被换成了塑料板材遥即便是并不起眼的电源线袁电商专供商品也比普通产品短了20厘米遥由于原材料尧性能配置等方面的差异袁这两款冰箱的实际成本至少相差三四百元袁因此看似便宜几十元的冰箱其实性价比相差甚远遥

长沙家电商会副秘书长王娅告诉记者袁一分钱一分货的规律袁在利润本来低微的家电制造业表露无遗遥无论是电视机最核心的液晶屏袁还是冰箱尧空调最核心的压缩机其实都会分三六九等袁便宜的货袁自然只能用便宜的元器件遥事实上袁即便都是合格的电器产品袁但选用不同元器件的产品的品质也会有明显的差别遥而家电产品所选用元器件的品牌尧型号袁都是不会在产品上明示的遥野无论哪种销售形式袁消费者自己多看看尧多转转尧多比比再做决定才是最理性的遥冶针对网购中的一些问题袁王娅建议消费者袁一定不要忘记衡量性价比袁尤其很多商品细节是难以单独比较出来的遥

她提醒习惯网购的消费者袁目前叶消费者权益保护法曳明确了消费者网购时的野后悔权冶袁网购消费者可以享受7天内无理由退换货袁这是以收货日开始计算的袁而很多平板电视尧空调尧洗衣机等都是先送货到家再等安装工上门服务的袁等到真正安装好发现不满意时往往已经过了野后悔期冶袁她建议消费者充分享受野7天后悔权冶遥材料9

截至2013年12月袁中国网民规模达6.18亿袁互联网普及率为45.8%遥其中袁手机网民规模达5亿袁继续保持稳定增长遥手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展袁成为

要5要

2013年中国互联网发展的一大亮点遥2013年叶中国互联网络发展状况统计报告曳显示袁截至2013年12月袁中国网民规模达6.18亿袁其中网购群体已达3.02亿人袁并仍保持快速增长遥然而袁伴随而来的则是日益猖獗的网络欺诈遥叶2013年中国网购安全报告曳数据显示袁360网购先赔服务共收到用户有效理赔申请30613例袁网络欺诈涉案总金额达3224万余元袁人均损失1449元遥而因商品品质尧价格尧商家服务等原因引起的交易纠纷类理赔申请袁则占到总体的27.3%遥

盈科律云科技有限公司CE0卜实表示袁随着网络欺诈的愈演愈烈袁迫切需要社会各界的力量联合起来共同打击袁360公司发起成立的野网络315冶维权平台袁正是这样一个社会力量广泛参与的开放平台遥野新型网络欺诈已成为互联网第一公害袁不仅直接威胁普通用户的生活袁也妨碍了互联网的可持续发展遥未来十年袁如何让消费者更有耶安全感爷袁将是360等安全公司面临的重要课题遥冶齐向东说遥

材料102014年政府工作报告中袁国务院总理李克强曾提出冶现实中袁电子商务不仅能治行业自身的网购交易的可追溯性及网络信用评价体系有效构建了野守信者得益尧失信者惩戒冶的市场利益机制遥

据2013年的数据显示袁在淘宝尧天猫网购第三方平台上袁每天有1800万笔买卖成交袁意味着有3600万左右陌生人通过互信达成商业交易遥西安交通大学叶基于商务链的网上网下交易欺诈比较研究曳发现袁无论欺诈笔次还是金额比率袁网上交易的诚信度要比传统网下交易高出70%以上遥2014年袁中国的网络购物市场还在野飞奔冶遥面对着移动互联网崛起带来的新冲击袁面对着网络经济向传统经济进一步渗透所带来的新问题袁我们既要更加突出发挥互联网经济所独有的优势袁更要在法律与相关部门的制度建设上付出更大的努力遥

今天袁中国经济已经进入了调速转型的重要阶段袁而以网络购物所代表的互联网经济袁也应该适时地开始进行调速与市场质量建设的新时期遥

实践也证明袁借助新技术尧新模式袁电子商务具备着先天的野纠错冶能力袁他们可以以努力令市场环境趋于改善袁诚信度不断提高遥邵晓锋曾表示院野电子商务可以对所有产品的发布尧销售做到有迹可循遥尤其是在大数据支撑下袁我们归纳出很多侵权行为的特征袁通过系统扫描排查网络售假尧侵犯知识产权等违法行为遥阿里巴巴目前已跟国家五部委有了打假维权的深度合作机制遥冶

事实上袁打假维权不仅不会影响网商的销量袁反而由于市场洁净度提高袁使消费者购买意愿进一步增强遥来自淘宝业务部门的数据显示袁打假可以帮助业务量增长更快遥这一正向激励机制又进一步推动电商平台维护市场秩序袁优化市场环境遥京东商城创始人兼CEO刘强东认为袁随着最早一批网购消费者从野穷学生冶变成消费野主力军冶袁电商竞争从关注价格转向关注质量和服务袁关注消费者体验遥

要6要

2014年河南省鹤壁市事业单位公开招聘工作人员考试叶申论曳试卷

参考答案及解析

1.材料6中说野电子商务已成为推动我国经济增长的中坚力量冶袁结合材料1耀5袁分析归纳电子商务的发展要求院条理清晰袁简明扼要袁不超过200字遥渊10分冤

揖解题思路铱

阅读题干袁审清题意

通过阅读题干可知袁此题是一道归纳概括题袁题干要求结合材料1耀5袁分析归纳电子商务的发展现状及趋势遥共有两问袁一是归纳发展现状曰二是归纳发展趋势遥答案要点来源于材料1耀5袁并且总字数不超过200字遥

阅读材料袁提取要点

材料1通过介绍东丽区与阿里巴巴尧京西创投项目战略合作签约一事袁说明电商正在有效整合本地企业资源袁意在形成优势互补尧信息共享的强大聚合力遥这是现状之一遥

材料2通过将阿里巴巴与东风汽车合作袁引出电商模式在不断改变袁从传统的电商模式向垂直电商和自建电商平台转移遥这是趋势之一遥

材料3讲海南政府通过利用电商发展力促海南农产品新发展袁意在说明政府在支持和引领电商企业发展袁这是电商发展的另一个重要趋势遥

材料4主要介绍药企在电商方面的发展与困惑遥主要是说明传统企业也在野触电冶电商遥这是现状之二遥同时传统企业在电商方面遇到的困难也说明企业旧有的发展方式和管理理念仍旧制约着电子商务的发展遥这是现状之三遥而材料中提到的国家将放开处方药销售袁将实现电商发展袁这是趋势三遥

材料5主要介绍国内首个以泛家居为园区主题的佛山市家居电商创业园遥意在说明电商正在引导企业转型升级遥这是趋势四遥

加工要点袁组织答案

通过对材料的分析袁我们可以清晰地总结出材料的主要内容和材料意在表达的含义遥抓住关键词袁通过合并同类项即可以得出我们想要的答案遥

揖参考答案铱

现状院第一袁电商平台不断搭建袁形成优势互补尧信息共享的强大平台曰第二袁传统产业如车企尧药企和农产品等不断野触电冶电商曰第三袁传统企业的电商人才不足袁旧有发展方式和管理理念制约了电子商务的发展遥趋势院第一袁电商模式不断改变袁从传统的电商模式向垂直电商和自建电商平台转移曰第二袁面对电商发展的态势袁政府将加强引导和投资曰第三袁我国将逐渐放开管理袁助力电子商务发展曰第四袁电商不断引导企业转型升级遥

2.假如你是政府工作人员袁请根据材料1耀6袁以叶电商发展给我们优化产业结构的启示曳为题袁写一份材料袁要求院渊1冤内容具体袁符合实际曰渊2冤目的明确袁切合主题曰渊3冤条理清楚袁有概括性曰渊4冤不超过500字遥渊25分冤揖解题思路铱

阅读题干袁审清题意

题干要求以叶电商发展给我们优化产业结构的启示曳为题袁写一份材料遥身份要求是政府工作人员袁所以语言要严肃尧得体袁符合公文语言遥材料的目的是供领导参考袁答案要点来源是材料1耀6遥

阅读材料袁提取要点

材料员院第二段讲本地资源整合可以形成优势互补遥可以运用到优化产业结构的过程中遥

材料圆院讲述企业在建设自建平台时袁对自身发展的作用袁主要是野精准式冶的营销模式遥而这种模式要求我现状及趋势遥供领导参考遥

要56要

们在优化产业结构的时候必须做到观念上的革新遥

材料猿院主要讲在政府的支持下袁优化产业结构方向更加准确袁也更容易实施袁容易形成规模效益遥

材料源院主要讲药企在发展电商方面遇到的困难遥进而通过介绍美国完善的监管体系袁说明我国在产业结构升级时政府也要完善自身的监管体系遥同时袁我们可以由电商人才的稀缺袁得到培养人才的启示遥

材料缘院通过泛家居为园区主题的佛山市家居电商创业园的发展说明电商本身就是企业转型升级的方式遥材料远院主要综合介绍电商目前发展现状袁以及在发展过程中袁行业自律尧技术更新尧创新意识的重要性遥这些对产业的转型升级都有重要启示遥

加工要点袁组织答案

通过阅读材料袁可找到题干所需要的答案要点袁归纳概括即可遥同时注意字数不超过500字遥

揖参考答案铱

电商发展给我们优化产业结构的启示

目前袁电子商务已经成为推动我国经济发展的中坚力量袁随着电商的比重不断增加袁电商自身以及与电商相关的企业正经历一场改革袁改革的过程也是产业结构优化的过程遥从电商的发展袁给我们优化产业机构的启示有以下几个方面院

一尧优化产业结构需要整合资源遥发展电商将有效整合地区企业资源袁形成优势互补尧信息共享的强大集合力遥

二尧优化产业结构需要革新观念遥企业通过自建电商平台袁可以推行野精准式冶营销袁在掌握发展主动权的同时进行观念上的革命遥

三尧优化产业结构需要政府引导遥在政府的支持下按照电子商务进行产业园建设袁以示范带动普及袁最后实现规模效益遥

四尧优化产业结构需要完善监管体系遥目前很多传统行业在发展电商时遇到监管空白袁导致发展受阻袁亟需加强监管遥

五尧优化产业结构需要保持行业自律袁建立诚信体系袁加强服务创新尧技术革新袁提高竞争力遥

六尧优化产业结构需要培养人才队伍遥人才的稀缺严重的制约了电商产业的发展袁我们优化产业结构袁同样需要高素质人才袁企业需要开展自我教育袁建立自己的人才队伍袁保证产业结构准确优化遥

3.政府工作报告中要野充分释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力冶袁但要野让互联网真正成为消费者的乐园袁需要解答的问题很多冶袁请结合材料7耀10解答遥渊1冤需要解决的难题是什么钥

渊2冤如何解决这些问题钥

揖解题思路铱要求院准确简明袁条理清晰袁不超过200字遥渊10分冤要求院对策合理袁条理清晰遥不超过300字遥渊15分冤

阅读题干袁审清题意

从题干中可以清楚看出袁此题共有两问袁一个要求总结问题袁第二个要求提出措施遥根据题干提示袁答案出自材料7~10遥因此袁作答本大题只需关注这四则材料即可遥

阅读材料袁提取要点

四则材料主要谈了互联网存在的两个问题袁材料7引出话题袁而材料8介绍了产品以次充好现象和材料9的网络欺诈问题遥针对这两个问题袁材料中分别给出了相应对策遥

材料8野揭黑冶人士给出的建议是买东西时要多做比较袁要充分利用好消费者的野7天后悔权冶遥材料9针对网络诈骗袁CEO卜实给出的建议是要社会各界联合起来共同打击遥

材料10主要介绍互联网要充分利用自身的纠错能力袁关注质量和服务袁这也是解决的办法之一遥

要57要

加工要点袁组织答案

对上述要点进行整理袁即可得到答案遥考生要注意凝练语言袁作答不要超过限定字数遥

揖参考答案铱

渊1冤需要解决的难题是院

一是同一产品线上线下产品型号完全不同袁存在偷工减料尧以次充好的现象遥不少厂家会专门为电商企业制造低成本的产品袁如果客户不仔细识别产品的具体参数袁极有可能买到以次充好的产品遥二是网络欺诈日益猖獗遥网络欺诈总额高袁人均损失多袁并呈现日益严峻的态势曰出现新型网络欺诈袁网络欺诈成为互联网第一公害遥

渊2冤第一袁对以次充好行为袁建议消费者多转转尧多看看尧多比比袁衡量性价比袁做到理性消费曰充分利用网购时的野7天后悔权冶曰消费者还要深知野一分钱一分货的购买规律冶遥

第二袁对网络诈骗行为袁社会各界人士应该联合起来共同打击袁成立维权平台曰同时要完善法律和相关部门制度建设袁对侵害消费者权益的企业建立黑名单制度遥

第三袁充分利用电子商务先天的野纠错冶能力袁在大数据的支持下可以归纳出很多侵权特征袁通过系统扫描排查违法行为曰电商企业可以和国家部委合作联合打假袁电商企业要从关注价格转向更加关注质量和服务遥

第四袁网络安全公司应该加大网络欺诈课题研发袁让消费者更有野安全感冶遥

4.请结合对材料10中画线部分的思考袁参考给定材料袁以野社会信用体系建设与电子商务创新发展冶为话要求院渊1冤自选角度袁观点正确袁立意明确曰渊2冤论述清晰袁结构完整袁语言流畅曰渊3冤联系实际袁不拘泥于给定材料曰渊4冤字数1000耀1200遥渊40分冤

揖写作思路铱

本题属于话题作文袁题干要求以野社会信用体系建设与电子商务创新发展冶为话题袁自拟题目袁写一篇议论文遥从题干要求可以看出袁此文应主要围绕信用体系建设与电子商务发展关系立论遥

结合给定材料袁可以总结出电子商务诚信体系的建立需要政府从管理尧公开和支付三个方面做出努力遥这三个方面可作为文章的分论点遥在论述中考生需要结合目前政府提倡的主流价值观适当阐释并运用到文章中袁把题干提示句的精神实质与党和国家的政策思想尧发展理念尧战略部署合理地融合即可遥

揖参考例文铱

建信用体系促电商创新

双十一时袁天猫商城的降价风潮引发了网民疯狂抢购的狂欢盛宴袁而当当尧京东层出不断的打折信息袁更使得网络购物成了我国网民日常主流消费渠道遥随着我国网络科技的快速发展袁电子商务已经成为我国经济增长的中坚力量遥然而袁由于全社会的诚信意识还不强烈袁在电商发展的同时袁欺诈的野细菌冶逐渐扩散网络袁电商经济面临着野诚信冶的考验遥这一问题不但侵犯了消费者的正当权益袁更制约了电子商务的良性发展遥

与传统商业模式相比袁电子商务的交易双方并不见面袁二者依靠诚实守信的口头协议从事消费活动遥而买家仅仅凭借直接尧网上对比尧网下调查综合选择商品遥在这重重付出之后袁一旦买到假货袁势必消费信心大减遥其实袁野三杯吐然诺袁五岳倒为轻冶袁我国自古以来就将诚实守信列为做人的准则遥为此袁我们有必要构建电子商务信用体系袁维护网络诚信袁促进我国电商经济创新发展遥

构建电子商务信用体系袁政府应实施积极的电子商务管理政策遥有关部门要设立全国电子商务协调指导小组袁统一协调全国电子商务推进工作遥同时袁伴随着我国转型升级的大潮袁电子商务的管理要吸收社会的力量袁通过组织电子商务行业协会袁对电商经济发展中存在的欺诈问题开展调查尧公示袁依托民间力量推进电商管理的创新发展遥

构建电子商务信用体系袁政府应构建网络交易信用公开体制遥当前袁网络交易的双方在开展电子商务之前袁首先会了解双方的诚信记录遥这就需要电商企业要加强网上客户的档案管理袁根据客户信用信息的变化袁及时调整信用情况遥同时网络监管部门要定期关注电商企业信用信息的更新情况袁确保买卖双方信用的公开透明遥题袁自拟题目袁写一篇议论文遥

要58要

构建电子商务信用体系袁政府应完善第三方支付体系遥第三方支付是以银行服务为基础袁与银行合作袁向大大小小的企业提供个性化的电子支付服务袁为银行发展面向用户的增值服务遥由于它的利益中立袁商业模式开放袁可满足网络交易的安全需求遥当前袁我国网络交易的支付体系建设尚有欠缺袁政府管理部门和银行业管理机构需要合理操作袁制定合理的支付规则袁通过出台各种政策袁激发私有资本进入金融体系袁以此建成交易快捷尧个性服务的支付体系遥

司马迁曾在叶史记曳中感慨袁野得黄金百袁不如得季布一诺冶袁诚信的重要古今皆然遥没有信用体系支持的电子商务如同丧失风帆的小船袁恐难承受惊涛骇浪的侵袭遥建立电子商务的信用体系袁是一种需求袁一种目标袁一项任务袁让我们一起重视信用体系的建设袁让失信者寸步难行袁让诚信者一路畅通遥实现我国电子商务健康尧快速的发展袁让互联网真正成为消费者的乐园遥

要59要