公司半年度绩效考核方案

精品资料

公司半年度绩效考核方案

一、考核总则

公司所有员工均应参加考核，员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效,提高企业自身的竞争力。 试用期员工在试用期间不进行考核。试用期满后进行转正考核。 二、考核原则

考核工作遵循以下原则：

对员工每一绩效考核区间内的工作完成情况进行定量与定性评价，以提高员工绩效为导向；定性与定量考核相结合,公平、公正、多角度考核。 三、考核体系内容

工作业绩考核、工作态度、日常管理三方面,以工作业绩考核为主,对关键业绩进行评分。关键业绩指标以1-5项为宜,最多不超过8项。 四、考核用途及周期

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配；职务升降；岗位调动；员工培训。

周期:每半年一次。 五、考核中各部门职责

公司以总经理及部门经理组成考核组领导考核工作，承担以下职责： 1. 最终考核结果的审批； 2. 员工考核申诉的最终处理。

综合部作为考核工作具体组织执行机构，主要负责： 1. 对各部门进行各项考核工作的安排 2. 对各部门考核过程进行监督与检查； 3. 汇总统计考核评分结果。 各部门负责人的职责 ∶

1. 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 2. 负责处理本部门关于考核工作的申诉；

3. 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 4. 负责所属员工的考核评分；

5. 负责本部门员工考核等级的综合评定；

6. 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。 六、考核维度

考核内容是对考核对象考核时从不同角度、不同方面进行考核，包括绩效、能力、态度。每一个考核内容由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的测评指标。

（一） 绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下两个方面考核： 1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。另外，任务绩效将结合相关人员年度工作计划中的内容。该项分数由财务部负责评分。

2、市场绩效：体现对相关部门服务的结果。该项分数由市场部经行评分。

（二） 工作态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极

精品资料

性、协作性、责任心、纪律性考核。有部门经理负责评分。

（三） 日常管理：指被考核人在平时工作中的各项表现，考核分为考勤、培训及经验分享、客户及内部投诉考核。有综合部负责评分。 七、考核程序

各考核人对被考核人进行考核评分，综合部统计汇总所有人的评分，然后将所有综合评定结果报总经理审批后反馈到各部门，由部门经理将最终考核结果反馈给被考核人。

八、考核过程

第一步：综合部汇总考核期内员工考勤及奖惩情况。 第二步：员工个人总结半年度工作述职报告。 第三步：组织测评:

1、由部门领导给所属员工测评，总经理给中层以上人员测评； 2、由考核领导小组汇总考评得分。

第四步：综合部将考核结果报总经理审批后，将考核结果予以公布。 九、申诉及其处理

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向综合部申诉，对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。综合部是考核小组的日常办事机构，一般申诉由综合部负责协调、处理。

受理的申诉事件，首先由综合部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门经理进行协调、沟通。不能协调的，综合部上报总经理处理。 十、员工绩效考核保密工作

考核过程文件（考核评分表、统计表）严格保密。

精品资料

考核小组评分标准

精品资料

A 长 期 坚 持学习业务知 识； 对于额外任务能主 积极性 动 请 求 并且能高质量 完成； 工作中善于发现 问题， 并经常提出新思 路和建议。 A 工作 协作性 态度 5% A 责任心 工作有强烈的责任心 完成工作 主 动 协 助同事出色的

B 主动学习业务知识； 主动承 担一般的额外任务； 工作中 有时能够提出新的思路和 建议

C 偶尔主动学习业务知识； 有 时主动完成一般额外任务； 能提出个别的新思路和建 议

D 基本上不主动学习业务知 识； 很少主动请求承担额外 任务； 不能提出新思路和建 议

B 能够与同事保持良好的合 作关系，协助完成工作

C 根据同事的请求能够提供 一般协助

D 不能积极响应同事的请求 或者协作任务的完成质量 较差

B 工作有较强的责任心

C 工作有一定的责任心

D 工作责任心不强

A 能 够 长 期严格遵守工 纪律性 作规定与标准， 有非常 强的自觉性和纪律性

B 能够遵守工作的规定和标 准， 有较强的自觉性和纪律 性

C 基本能够遵守工作规定和 标准，基本能够遵守纪律， 但有时出现自我要求不严 的情况

D 不能遵守工作规定和标准， 经常发生违规情况，自觉性 和纪律性差

A 考勤 日常 管理 10% 培训及经验分 享 无 迟 到 早退及事病假 现象

B 无迟到早退及事病假现象

C 偶尔有迟到早退现象偶尔 有事病假。

D 每月迟到或早退在三次以 上。

A 能 按 时 参加公司组织 的 各 项 培训学习积极 分享学习经验

B 能按时参加公司组织的各 项培训学习且分享经验

C 不能按时参加公司组织的 各项培训学习不积极分享 经验

D 经常不按时参加公司组织 的各项培训学习积极不分 享学习经验

精品资料

注：关键事件是指工作中部门领导认为应特别加强控制的或阶段性（非日常）工作，如季度年度工作计划中的要项等。

绩效考核评分表

考核期间： 年 月至 年 月

精品资料

限制条件：

1、 权重和为1；

2、 权重数值在[0，1]之间；

3、 评分及修正评分每项都在[0，100]之间； 4、 关键事件项有内容的，评分项应有结果；

5、 评分分值大于90或小于60的必须填写评分原因项； 6、 评分结果在[0，100]之间；

7、 考核期间、姓名、部门、岗位、考核人项为有效内容。 计算公式：

评分结果=各评分与权重的乘积之和（有修正评分的以修正评分为评分数据） 表格数据管理使用权力：

1、 本岗位员工、直接上级、人力资源部及其他经公司授权的人员有数据查看权； 2、 本岗位员工与直接上级于考核期初共同确定关键事件项和本表权重项； 3、 只有本岗位直接上级有权进行数据输入和修改； 4、 综合部或公司考核委员会负责数据的审定。