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图书与情报

２００８年第３期

以预见，版权问题迟早会被解决，但无论如何，现阶段的版权问题始终是Ｇｏｏｇｌｅ计划发展的绊脚石，也是图书馆跟Ｇｏｏｇｌｅ合作所必须顾忌的高压线。

２．３．２Ｇｏｏｇｌｅ的不可靠性和不透明性

首先是可靠性，传统的文献检索讲究的是查全率和查准率。Ｇｏｏｇｌｅ不提供主题索引，只提供关键字索引。虽然它的关键字和短语检索质量相当的高，但是受到自然语言（中文检索在这方面的问题很突出）的限制，有可能因为切词的问题，而搜索出某个与主题毫不相干的条目，因此查准率并不能完全保证；如果某一个主题的条目，由于在表述的时候没有用到此主题的关键词，那么就不会被检索出来，因此其查全率也值得质疑。可见Ｇｏｏｇｌｅ在查全率和查准率方面并不优秀。因此Ｇｏｏｇｌｅ给专业人士留下的印象就是检索结果并非完全可靠。只有条目检索（例如搜索某个作者发表的某篇文章）会得到比较理想的结果，而一旦涉及到主题检索，就会产生许多垃圾信息。

如果说不可靠的问题可以用Ｇｏｏｇｌｅ免费、简单易用的优势来弥补的话，它的不透明性是最令图书馆人感到恐惧的问题。图书馆员最常问的问题是：“你索引的是哪些期刊？”然而Ｇｏｏｇｌｅ并不告诉我们它所覆盖的确切范围，这就让专业人员对它产生质疑。其次它的数据是否具有版权？索引背后究竟有些什么？我们无法弄清楚，难以给它出版许可。因此不透明性也是业界不能很好地和Ｇｏｏｇｌｅ合作的重要原因。

另一方面，我们的读者非常认可Ｇｏｏｇｌｅ，希望我们与Ｇｏｏｇｌｅ合作。作为具有控制权的专业人员，图书馆员陷入了两难境地，我们不知道该不该和这样的服务商合作，他的服务还未经过专业的评估和挑选，还未被证实是正当的。但同时满足最终用户的需求是我们应尽的职责，也是我们工作的目的。因此我们想出了比较折中的合作方式，即通过ＩＰ认证或者ＯｐｅｎＵＲＬ的解决方案作为ＧｏｏｇｌｅＳｃｈｏｌａｒ的背后支撑，当用户在Ｇｏｏｇｌｅ上检索到结果，需要全文的时候，我们进行身份认证，如果我们购买了，则用户可以获取全文，如果没有购买，则

４］需要向用户解释我们没有提供这种服务的授权。［

以监督和控制它呢？Ｇｏｏｇｌｅ的危险性远远不止威胁版权这么简单，它现在的强大已经足以涉足到每个用户的隐私。Ｆｉｒｅ－Ｆｏｘ的官方页面说明：使用反钓鱼功能后，你所访问过的每一个页面都将通过加密连接发向Ｇｏｏｇｌｅ服务器进行核实记录。使用ＧｏｏｇｌｅＤｅｓｋｔｏｐ，它可将ＭＳＮ、ＱＱ记录纳入“可搜索范围”。使用Ｇｍａｉｌ，享受２ＧＢ邮箱的同时，Ｅ－ｍａｉｌ隐私将被“提供”给Ｇｏｏｇｌｅ，甚至删除的邮件也在Ｇｍａｉｌ里保留。使用Ａｄｓｅｎｓｅ／Ａｄ－ｗｏｒｄ，用户的商业业务、个人网站浏览量也在Ｇｏｏｇｌｅ的数据库之中。使用ＧｏｏｇｌｅＥａｒｔｈ，它可以了解用户所去过的每一个地方。ＧｏｏｇｌｅＣｈｅｃｋ负责在线购物帐单，ＧｏｏｇｌｅＯｆｆｉｃｅ抓住工作小组共享文档，ＧｏｏｇｌｅＣａｌｅｎｄａｒ知道用户未来一周的日程计划，ＧｏｏｇｌｅＲｅａｄｅｒ保存用户的阅读习惯……我们还使用了Ｇｏｏｇｌｅ什么服务？Ｇｏｏｇｌｅ承诺，视用户个人隐私为最高责任，绝不提供给第三方。然而这个“不为恶”的承诺到底有没有实效？Ｇｏｏｇｌｅ会不会有一天放下所谓“组织世界信息”的原则，而转向信息行业的垄断经营？我们不得而知，也不能控制，如果真的有那么一天，Ｇｏｏｇｌｅ真正成为信息界的霸主，我们只能让人予取予夺，那将是学术界的悲哀！

［５］

３Ｇｏｏｇｌｅ时代对图书馆的影响

无论如何，Ｇｏｏｇｌｅ的出现引领了网络潮流。正是这十年的

发展，让网络真正走进了人们的生活，同时对图书馆的冲击和影响是难以言表的。正因为这样，我们感受到的首先是欣喜然后是困惑以至担忧。我们姑且把这个Ｇｏｏｇｌｅ独领风骚的现阶段叫做Ｇｏｏｇｌｅ时代吧，图书馆在这个时代将如何发展？如果Ｇｏｏｇｌｅ可以担负起图书馆的使命，组织世界信息，试问图书馆还有存在的必要吗？图书馆将如何定位？图书馆人将如何自处？这些是我们不得不思考的问题。３．１

对图书馆的冲击和困境

Ｇｏｏｇｌｅ向学术领域发展一开始就受到图书馆人的广泛关

６］

一些世界级的图注，有些人表示喜欢，另一些人则憎恨它。［

书馆积极地和Ｇｏｏｇｌｅ合作，他们认为合作是为了创造更好的世界性信息环境；另一些图书馆员则认为不久的将来，Ｇｏｏｇｌｅ就会抛弃图书馆，因为它只相信自己才有能力做到最好。有些人认为Ｇｏｏｇｌｅ只是昙花一现，将来会消失或者在市场竞争中被其他产品代替；另一些人把Ｇｏｏｇｌｅ看作成为从数字信息时代一开始图书馆就一直寻觅的最终“杀手锏”———一个可以担当大任的综合性检索工具，这个检索工具将最终获得所有需要的信息内容，并细化服务，提供学术信息，为最终用户提供免费服务，它将替代图书馆一直以来痛苦并粗糙地提供着的混乱的基于主题的检索工具。

图书馆遭遇了网络时代，受到冲击是必然的，类似Ｇｏｏｇｌｅ

２．３．３Ｇｏｏｇｌｅ未来服务的不确定性

Ｇｏｏｇｌｅ在当今的网络环境下炙手可热，无数的用户甚至专业人员都对它表现出极大的推崇和热情，甚至因为它而摒弃了他们使用多年的资源收集方法。可是Ｇｏｏｇｌｅ毕竟是一个新生事物，它的产生不过十年，有谁能保证它不会成为网络历史上的流星？而图书馆经过了上千年历史的洗礼，建立了自己相对固定的理论体系和知识体系，确保了它的稳定性和长足发展。面对新生事物，图书馆尚且感到危机，那么谁又能保证根基单薄的Ｇｏｏｇｌｅ能在网络中屹立不倒呢？且不谈可持续性，即使Ｇｏｏｇｌｅ象我们想象的一样可以继续发展下去，有谁可

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