谷歌学术论文(4)

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翟晓娟许鑫：浅论Ｇｏｏｇｌｅ向学术领域的发展及其对图书馆的影响

的强大的网络工具一出现就分流了一部分信息查询工作，随着他们向学术性领域的发展，越来越多的人更是觉得这些工具完全可以满足科研需要，因此根本没有机会了解图书馆，于是就把图书馆拒之门外。因此图书馆连生存都成了问题，大家都会问一个问题，现在谁还去图书馆？

我们再来看看国内图书馆的现状。在我国，即使是著名大学的图书馆，在学校的地位依然很低，不受重视。很多搞科研、写文章的教授学者很多年都不踏足图书馆，对于图书馆提供的服务一无所知，大多数教授从未听说过馆际互借，参考咨询等服务项目。高校的学生把图书馆看作是一个有空调的自习教室，这里可以上网，做作业，复习迎考。究竟有多少人认为图书馆是学校的信息枢纽呢？恐怕只有图书馆人自己这么认为。再看看图书馆员给人的印象，大多数人谈到图书馆员，印象中就是看管阅览室，负责借借还还的工作，不仅如此，服务态度还不好，说话大声，素质低下。这种印象也不完全错误，因为学校有意无意之间，已经把图书馆当作安置闲散人员的地方，专业人才地引进却考虑的不多。这正是图书馆的悲哀！实际上图书馆内部还是有一些专业人员的，他们精通网络知识、计算机知识和图书情报专业知识。图书馆内部管理、书籍采购、编目、借还等工作早在上个世纪已经完全依托网络和数据库，这比学校中大多数院系的自动化程度都要高，但是这并不为人所知，大家言谈之间总想不出图书馆有什么需要利用电脑的地方。那么，在网络时代还有图书馆的用武之地吗？甚至连图书馆专业人员自己都感到困惑。可见，图书馆陷入了有史以来最大的困境。３．２

图书馆的机遇和挑战

虽然图书馆目前的境况不容乐观，但是也大可不必过分悲观。细想起来，Ｇｏｏｇｌｅ时代对图书馆来讲也不完全是不好的冲击，也有很好的作用。例如从技术层面上来看，Ｇｏｏｇｌｅ提供了方便快捷的搜索途径，解决了长久以来困扰我们的许多技术难题。它的索引、排序、数字化等方面的新技术，引领了整个信息时代，它在自然语言方面无可匹敌，许多产品都是我们很早之前就苦思寻觅而求之不得的。

那么我们如何处理与Ｇｏｏｇｌｅ的关系呢？笔者认为图书馆完全有理由敞开怀抱，与Ｇｏｏｇｌｅ携手并进。Ｇｏｏｇｌｅ的数字图书计划，从大的方面来看，应该是一种多赢的局面：用户在网上找书，可以直接浏览无版权的图书全文，及时知道该书什么地方出售，什么图书馆有馆藏；参与此项目的图书馆可以借此机会不花分文数字化自己的馆藏资源，没有参与的图书馆也可以通过更多的外借量来增加图书利用率和读者到馆率；出版商，书商同样可以不花分文让图书信息被更多潜在用户知道，增加图书的销售量；Ｇｏｏｇｌｅ通过检索者点击网页上与图书内

容相关的广告获得收益。

当然，大胆的合作并不意味着对Ｇｏｏｇｌｅ“托付终身”。要生存，要发展，只靠外界的力量是不行的，最重要的就是修炼内功。图书馆自身的内功修好了，数字化服务发展了，实力增强了，在学术界说话才有底气，才不怕和任何人合作。时代发展的步伐不会停止，对于图书馆来说，新技术的出现既是机遇又是挑战，我们如果能够把握好自己，找准定位，着力发展自身的长项，也就可以一改面貌，成为真正的信息枢纽。如果在挑战之下停滞不前、害怕改变，那么图书馆真的就可能成为只具备象征意义的摆设。３．３

图书馆的职能调整

随着技术的不断进步，图书馆原有的常规职能逐渐感受到危机。例如Ｇｏｏｇｌｅ的机器标引使传统编目工作存在的必要性大大降低，编目工作长久以来建立起来的一整套规范化的揭示文献内容、分析著录等方法，被Ｇｏｏｇｌｅ的逐词索引和关键字检索服务取代。对比Ｇｏｏｇｌｅ的自然语言机器标引与传统的人工标引，前者仍有前进的潜力，而后者几乎已经走到尽头。如果Ｇｏｏｇｌｅ再推出一套像桌面搜索软件那样适合图书馆处理海量全文数据，不依赖于元数据的搜索工具，编目工作将彻底退出历史舞台。不仅仅是编目，也许在不久的将来，采访、流通、查新等图书馆传统的工作都可以由机器来完成，并且比手工方式完成的更出色。

这些图书馆人曾经引以为傲的传统专业业务在Ｇｏｏｇｌｅ时代都将成为历史名词，我们的看家本领都被丢弃，那么我们安身立命的根本何在呢？图书馆职能的重新思考和调整刻不容缓。纵观以前图书馆的常规业务，基本都是把信息规范化，编制可查找的元数据，实际上就是对于显性知识的组织和管理。随着电脑技术的发展，这些工作都可以由机器来完成，并且效率更高。显性知识虽然已经不需要人工的介入，但是另外一部分知识却难以用机器来整理，那就是图书馆员头脑中的隐性知识。所谓隐性知识是指属于个人经验范畴内的，缺乏关联的，仍然停留在实践层次上的，无法明确表达出来的知识。图书馆员头脑中的隐性知识非常宝贵，图书馆的职能调整必须和隐性知识结合起来。隐性知识的传递方法是通过与读者面对面交流传递经验，图书馆的读者服务职能正好提供了与读者直接交流的机会，图书馆员可以运用头脑中的经验（隐性知识）来帮助读者，影响读者。图书馆在网络时代可以大大发展的业务都是和人脑智慧密切相关的，比如说深层次的参考咨询工作，强调个性的读者服务工作，甚至知识层面的高水平服务等等。图书馆的职能将由原来的对于显性知识的组织加工转向对于隐性知识的管理、传授。那么，由拥有众多隐性知识的图书馆员组成的图书馆将成为一个知识场不断的作用于

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