网购在中国的发展趋势(2)

网购在中国的发展趋势

当的营销调整以适应其消费行为的变化，才能取得成功。

美国文化人类学家霍尔说：文化是人的生存环境，人类生活的任何一个方面无不受文化的影响并随文化的变化而变化，文化决定了人的存在方式、表达自的方式、思维方式和解决问题的方式。确实，每个消费者都是在一定的文化环境中成长并生活的，其思想意识也会受到这些文化环境的深刻影响，由于文化背景的不同，人们在消费习俗从而在消费行为上会表现出很大的差异。

近年来，随着我国改革开放进一步发展，经济、文化的发展水平不断提高，人们的思想也变得更加开阔，不在保守于自给自足的农业经济。而在沿海发达城市，人们的商业头脑变得更加敏捷。与此同时，全球经济也并不稳定。2008年以来，我国的通胀也变得愈加明显，对于那些购买力并不强的人来说，网购无非可以为他们节省一大笔不必要的支出。

但是，由于网络的虚拟性，使得网友对商家的可信度及产品质量产生不确定感。有调查显示，有46%的受访者之所以还未进行过奢侈品的网购，主要担心的就是商品质量问题。为此，许多奢侈品网站会跟主流媒体进行官方的认证合作，如美西时尚与新浪时尚、搜狐女人、onlylady等长期的官方合作，以此来解除消费者的信任危机。此外，商品的质量、支付是否安全、送货是否迅速也是消费者决定网购与否的主要因素。尤其在我国这样一个网络管理制度并不十分健全的情况下，很多商家都在钻制度的空子，或干脆打“擦边球”，使得很多买家受了损失也只能自认倒霉，无处索赔。从而使得一些消费者对网购