过程材料
整合。更进一步的方法是不断改进流程(CPI)以提供充足的信息技术(IT)基础设施战略。工艺改造是一个重新设计战略,严格地审视企业当前的业务政策,做法和程序,通过反思它们,然后重新设计关键产品,流程及服务(Prasad,1999年)。
我们观察到,它正在采取起着重要作用的业务流程-创造新的需求,引致新产品开发及指挥新的程序。随着信息技术在组织中的全面实施,这些内部的变化也可能导致更广泛的产品、市场及社会作为一个整体转变(Chang,2000年)。IT在业务流程改造中起着至关重要的作用。应该指出,更高层次的程序自动化带来了或多或少的负面结果。即使这种行为所取得的成就是积极的,他们也会防止管理者看到运用信息重新设计业务流程和信息在基础设施中的作用的机会。业务流程应当先进行分析,以便找出它是否定义明确和充足,并准备实施新的信息技术。只有这样,提高质量,降低成本,缩短改造业务流程和活动的执行时间才能被预测。
随着互联网成为一个公司的信息系统的重要组成部分,它起到了作用。互联网使各种规模的企业发展新的在线的商业模式,这意味着公司经营和业务伙伴,客户和供应商互动的方式的改善与改变。公司正在寻求与他们的供应商更加深入和互动的途径,在新产品开发合作,整合关键业务流程和跨职能部门的信息共享上的一系列问题。互联网使完整的一体化跨组织流程在企业改造项目延伸业务创新的新战略选择上具有优势(如,电子物流),包括进程中的新的可能性(如订单输入,配送,网上支付),以及技术问题(如企业资源规划系统(ERP)一体化与供应链管理(SCM)等)。
3.供应链管理,物流配送,电子物流
随着信息知识和信息技术的发展,供应链管理和电子物流的关系越来越紧密。供应链管理的成功整合依赖于电子商务在物流领域的实施,我们称为电子物流。随后,这两个术语通过电子物流系统,利用现代信息技术对供应链管理和物流进行补充。
(1)供应链管理
在过去的几年,企业已逐渐意识到,他们的业务效率严重依赖于供应商以及与客户的合作和协调(Hieber,2002年)。为了提高自己的竞争力,他们精心地管理供应链。
供应链是通过原材料的阶段、供应、生产和给客户的产品的分配的过程,并