食品公司网站策划方案(3)

食品公司的网站策划方案

3、 客户培训服务； 4、 定期回访服务；

5、 网站源代码、原始数据备份服务； 【二、具体服务条款解释说明】 1.

网站、服务器运行稳定性技术支持服务

负责网站能够正常被访问，如发生由于网站程序错误或者服务器不稳定引起的网站无法访问，您只要电话通知我们，我们会及时进行处理，有专业的技术人员给予技术支持保障； 2.

6×8小时专业网站客服人员电话支持。

网站相关问题咨询顾问服务

我们为我们的合作客户提供网站、互联网等相关问题的咨询服务；如果您遇到此类问题，请及时拨打我们的客服专线，由我

们的专业客户人员、技术人员为您排忧解难； 3.

客户培训服务

为了保证有效的运用企业网站，建议客户设立专门的网站管理负责人，我公司免费提供网站维护培训工作，培训的基本内容包含如下内容： 4.

网站的基本原理和内容管理方式；

网站后台管理系统培训，内容发布排版方法与技巧； 网站FTP上传管理； 网站优化、SEO基础知识

定期回访服务

我公司设有独立的客户服务部门，专门负责合作客户“售后回访”工作；客服人员每天都会有上百通呼入呼出电话进行统一售后问题解答、服务建议意见调查。在您接到我们客服人员回访电话的时候，请希望您能够为我们的服务评分、提出我们服务的不足之处和您需要解决的问题；

5. 网站源代码、原始数据备份服务

我们为您提供网站开发源代码、原始数据备份服务；如服务器发生突发性，不可预见性导致数据丢失，我公司可为您恢复

原始数据，减小损失；如您需要网站源代码，可直接向我公司索要。