有新生入学,学生市场广阔。因此尼康要抓住这一市场份额比重大的市场,从而在市场竞争中占据有利位置。
(2) 中低档收入人群目标市场
中低端收入的用户对数码相机市场比较关注,购买欲望度和需求度也相对较高。而这也是导致目前我国中低端数码相机市场竞争较为激烈的重要因素。
(3)二次换机用户目标市场
在实际消费者市场中,有换机计划的用户当也占据了很大比例。尼康必须牢牢的抓住二次换机市场,从人提高市场占有率。
(4)消费者态度
好评:日产名牌,制作精密,专业高端,手感不错,宜拍风景。 差评:电池短命,操作繁琐,反应偏慢,锐度太高,客服偏差。 潜在消费者
必争之地——学生
追求时尚,不够理智,消费欲强,经济后盾,个性十足,追求品牌,注重娱乐。
小巧数码
必争之地——女性
经济独立,感性购买,注重价格,注重外观。
二、竞品分析
(1)竞争对手的状况
(于 1937 年日本, 市场占有率第一全球领先的生产 ①佳能 Canon 影响与信息产品的综合集团) (于 1917 年日本, 全球著名的光学产品设计和制造 ②尼康 Nikon 商,尼康(中国)有限公司) (于 1946 年日本,世界品牌,世界 500 强,全球领 ③索尼 Sony 先的电子和娱乐公司,索尼公司)
(于 1938 年韩国,韩国最大的企业集团,世界 500 ④三星 Samsung 强企业,三星集团)
(于 1917 年东京,世界 500 强,世界上规范最大的 ⑤富士 综合性影像制造和供应商) FUJIFILM (于 1918 年日本,中国驰名商标,全球最大的电子 ⑥松下 厂商之一,Panasonic 松下集团) Panasonic ⑦奥斯巴林 OLYMPUS (于 1919 年日本,数码相机十大品牌,世界精密光 学技术的代表企业之一) (于 1880 年美国纽约, 世界上最大的影像产品相关 ⑧柯达 Kodak 服务的生产和供应商)
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(2)与竞争对手的比较
1)尼康:尼康可以说是佳能最大的竞争对手, 单反机主要是尼康和佳能占据了大部分的市场,在胶卷时代可能是尼康的占有率稍高一些,但数码化以后佳能就可能压过了尼康,尼康“锐”,佳能“柔”。这也是两家的不同,在感光技术和镜头驱动方面佳能要领先尼康。
2)索尼:作为相机的年轻品牌,索尼不是专门的相机生产品牌,自然无法达到尼康的专业性,但是由于索尼的定位都是年轻活力,在年轻的消费者群体中也有一定影响力,特别是在普通低端的卡片机市场,索尼比尼康占据更多的市场份额。
3)莱卡:莱卡比尼康的历史更加悠久,已经超越了作为工具的地位,变成一种文化与身份的象征,它的文化底蕴是任何相机也无法比拟的,它有着它最为忠实的拥护者,但作为一个传统品牌,高端的定位带来昂贵的价格,令很多人可望而不可即,更由于其一成不变的产品牺牲掉很多年轻顾客,带来的更多的是收藏价值而不是使用价值。
三、自己产品分析
1 优势分析
1.1 佳能信誉好、口碑佳、诚信受到消费者认可
相对其他竞争者品牌而佳能品牌是知名度最高的品牌之一,且佳能具有行业的领先技术。在数码相机性能上更具竞争性。
1.2 优秀的服务贯穿购物过程每一环节
佳能连锁专卖店或卖场在服务人员的培训和规范化方面都较为成熟,使得消费者到卖场可以获得售前售后一致的优秀服务。广泛的覆盖使得购物相对便捷、售后更方便。
2 劣势分析
也正是因为佳能是国际知名品牌,售价也相应比国产或其他品牌高。在争取中低档相机消费市场时有一定的劣势。
3 机会分析
消费者购买数码相机性价比是考虑的主要因素,因为佳能具有独有的专利技术,在数码相机技术方面是在本行业中的龙头老大,在相机性能方面具有强力优势。所以,佳能可以适当降价,提高产品的性价比,从而在市场竞争中占据有力的位子,抢占更多的市场份额。 4 威胁分析
据本次消费者行为分析报告可知在实际消费者市场中,佳能、索
尼与柯达这三家厂商累计占据56.6%的比例。佳能以25.4%的占有率在排行榜中处于第一的位置。索尼其次,有20.2%用户选择了索尼旗下数码相机。位居第三的是柯达,有11.0%的用户选择了其旗下的数码相机。佳能的市场份额受到的主要竞争者索尼和柯达的威胁。
四、自己产品该如何操作
(1)产品策略
佳能公司要扩大市场占有率,提高营业额,可以在产品策略上入手,根据调查可知其主要包括数码相机性能、外观、价格、等方面的具体实施策略。在产品性能和价格方面,由于高性能必然伴随着高价格,这方面佳能公司要将数码相机产品性价比做到最好。根据调查显示,购买数码相机选择500万像素以下的的消费者占据了81%的人数,这是极其高的比例。说明高端像素相机的价格太高不能被大众消费者所接受,说明消费者是比较理性的,追求性价比高的数码产品。受调查者有48%的人接受价格在2001元-3000元的数码相机,佳能公司可以优先选择投入资金对这个价格档位的数码相机进行技术创新,扩大该价格档次数码相机的生产和销售,在价格上做到不比同价格档次的其他数码相机高,在质量上高于其他数码相机,同时扩大广告对佳能相机性价比的宣传。在相机外观方面,针对64%的受调查者喜欢有金属质感的数码相机的情况,佳能公司可以将大部分数码相机产品制造成金属质感,同时根据机身轻巧、屏幕大小、色彩等消费者喜欢的特征对数码相机进行分类别制造。
(2)促销策略