论企业战略联盟的动态协调(2)

企业战略联盟

着冲突．只是在战略联盟建立时这种；中突被一些假象所掩盖．所以表现出的是一致：二是各联盟企业的目标在战略联盟建立时是一致的．但随着时间的推移逐渐产生；中突，企业联盟的初始目标会随着联盟企业的业务的开展而发生变化，甚至形成对立。这两种情况表明了企业战略联盟目标协调的艰巨性。目标；中突的问题在企业战略联盟中经常出现．主要是因为各联盟企业既希望从企业战略联盟中得到好处，同时又各自保持着自主权。处在一个合作与竞争并存的环境之中．各自的自主权必然导致目标的潜在；中突。在企业战略联盟中最常见的有：学习对方的优势与对方保护核心能力的矛盾．为增加产品或服务的价值而密切彼此问相互关系与提高企业对联盟的依赖度、降低企业战略的灵活性等等。因此联盟企业各方必须在随时对联盟的状况和发展方向进行定期的检查．以确保联盟目标的协调一致，形成联盟企业间的共同价值取向。同时联盟各方要保持经常的接触和沟通，寻求缩短或消除目标距离与途径，保证联盟体的正常运行。

三、联盟企业间的文化协调

任何管理都离不开被管理者的合作和支持．对战略联盟的管理也一样，使得各联盟企业之间相互信任和友善对战略联盟的管理者来说非常重要。由于联盟成员企业在自身的发展中形成了自己独特的价值观，思维方式和行为方式．这种文化上的差异和冲突将直接导致联盟企业在管理思想、管理方法上的；中突和矛盾，，一从而降低了联盟体的管理效率．造成联盟体经营的不稳定性，这也是联盟企业失败的原因之一。因此对联盟企业进行文化协调是维持联盟体稳定运作的一个关键因素。做好联盟企业文化协调的基础是对联盟成员企业文化差异的正确认识，企业文化差异虽然存在上述缺陷．但文化差异的存在也有有利于联盟体发展的一面：文化的差异和；中突为联盟各方提供了一个相互学习的机会，通过对以其他联盟方为参照系，有助于发现自身原有价值观、思维方式和行为方式的不足．促进联盟各方吸取其他企业的精华．突破原有文化的局限性．增强联盟企业适应和改变外部环境的能力．形成联盟企业独特的、不易模仿的核心竞争能力。认识到文化差异的两面性后．文化协调的重点在于采用各种方式和途径消除文化差异带来的负面作用：加强对联盟成员企业职工的文化培训．提高他们对其他企业文化意识的理解能力．在心态上有所准备．以宽大胸怀容忍和应对由于企业联盟而产生的企业文化之间的冲突：在企业联盟的运作中充分运用文化沟通的艺术和技巧．相互尊重，用积极、开放．信任的态度对待企业问的文化冲突．善于移情思维．多用换位思考和设身处地地体会对方的处境，克服本企业文化中心的思想和心态．使沟通变得简单顺畅：求同存异．认识到文化协调的长期性．不能急于求成．给联盟的各方～个了解联盟运作、适应和磨合过程．减轻文化差异对企业产生的震荡。

四．联盟企业间的组织协调

联盟企业在竞争中寻求合作．以合作的方式参与竞争。联盟

《商场现代化》２００６年１月（下旬刊）总第４５６期

万　

方数据各方将自己的相对优势资源和核心能力进行整合，共同开创新

的市场．把”蛋糕”做大。由于企业战略联盟的建立和实施是逐步推进的，联盟成员企业提供的相对优势资源和核心能力．也会随着时间的推移而发生变化．联盟之初认为十分重要或者关键的东西．在联盟实施的过程中会变得并不怎么重要；市场环境、技术环境的改变都要求企业联盟对其原来设定的管理组织结构、业务流程等进行重新设计，从联盟体组织内部挖掘效率来提高资源的利用程度，发挥联盟企业组织间有机合作这一潜力无限的竞争优势。无论建立的企业战略联盟是松散型的还是紧密型的．联盟成员企业在联盟组织结构中的地位、相互关系及各自拥有的资源和核心能力的不同．对联盟组织的运作和协调产生直接的影响。在企业战略联盟中．由于组织结构设计合理，成员企业问的职责分工明确、严密且公开化程度高．成员企业之间、同层级员工之间的信息相对对称．使得联盟各方的矛盾和冲突减少，即使发生；中突也比较容易协调。相反．如果管理结构设计不合理、职责不公开、信息不对称，就会引起联盟成员企业间、员工问的相互猜疑．导致联盟企业管理中的关系错综复杂．极易引发诸多；中突和矛盾，协调的难度大大增加。所以。随着环境的变化和战略联盟的深入。对联盟组织结构进行协调．使得联盟组织管理更为合理，联盟成员企业问职责明确．信息相对对称是联盟企业协调的主要内容。

五．结束语

由于联盟企业间存在着目标、组织、文化、经营条件等各方面的差异．要做好企业战略联盟的动态协调，

各联盟企业必须

做好以下几个方面的工作：（１）目标一致。战略联盟的决策主要依赖于各联盟企业之间达到的一致目标，这就要求各联盟企业经常进行接触和协商寻求弥补差异的途径，保证战略联盟的平稳运行。（２）职权明确。层级组织内部管理人员的职责与职权不仅应该是明确的．而且应该是对等和一致的。战略联盟的内部同样应该如此。各联盟企业只有不互相横加干涉．又保持紧密联系．才能在出现问题时互相帮助．共同发展。（３）信息沟通。要想使战略联盟获得成功，应该确保各种信息能在各联盟企业之间顺利地沟通与传播。它可以求得各联盟企业对战略联盟的支持：相互促进知识的增长．形成学习优势。（４）态度合作。任何协调都离不开被管理者的合作和支持．使得各联盟企业之间相互信任和友善对战略联盟的管理者来说非常重要。（５）解决纠纷。由于战略联盟的整个运作过程中出现纠纷是在所难免的。因此．战略联盟内部一定要建立解决纠纷的机制。在实践中比较有效的做法有两个：一是各联盟企业在对方总部互设高级管理人员；二是各联盟企业相互间直接建立一个专门鹪决纠纷的联系渠道。

参考文献：

【１】冷志明：机会与战略联盟，《经济管理》，２００５第５期【２】王庆喜：战略联盟管理初探，《技术经济》，２００４年５期【５】李荷华：企业战略联盟问题研究，《现代管理科学》，２００５年第６期