职责分配图-工作分析方法(3)

c、在流程的每一个环节结束后，主持人需要同所有职位的人确认现有职责是否是这样分配的，得到大家的认可再进行下一流程环节的职责分析；当职责分配过程中出现分歧时，需要部门经理进行决断，判定过程中的分歧的职责落在哪个或哪些职位。

E、部门职责分配图的分析和调整

在形成部门职责分配图后，通常会发现很多职位的职责过多，而另外一些职位的职责过少，或者同一属性的工作没有放在同一个职位来完成，这时需要对部门职责分配图进行调整。调整的过程本身就是一个职责划分优化的过程，在职位职责调整优化后，在让部门内各职位的任职者来形成共识。

（3）职责分配图法的意义

相对于其他的职位分析方法，职责分配图法具有更大的实际操作价值，它的意义在于：

A、综合集体讨论和调查问卷两种方法，集思广益，能获得更全面、深刻的职位信息；

B、以部门的业务流程为线索，将部门的主要工作内容和部门的各职位一一对应，能保证部门的工作内容全部分配到具体的职位上，避免职责的忽略或遗漏；

C、以部门的业务流程为线索，对部门来说，能表现出某一基本职责在各个职位间的分工；对某一职位来说，能表现出同一职位不同职责间的逻辑关系；

D、采用图表的形式，一目了然。

（4）职责分配图法的优劣势分析

A、职责分配图法的优势在于：

首先，职责分配图从流程的角度对部门职责进行分解，以此来确定职位职责，这一思路的逻辑性严密，将企业目标、部门目标和个人目标有机地统一起来，是一种科学、高效的职位分析方法。

其次，职责分配图法集合访谈法和调查问卷法的优点，不仅能通过集体访谈的方式直接与任职者或与职位密切相关的人员进行高效的沟通和交流，集思广益，使部门内部的所有员工职位职责达成认可；而且能通过事先设计好的调查问卷，有针对性地、系统地收集相关职位信息。

再次，职责分配图法的分析结果以矩阵表格的形式显示，便于理解和查阅。

最后，职责分配图法的成本较低，操作简单，比较节约时间，是一种便捷高效的职位分析方法。

B、职责分配图法的不足在于：

首先，职责分配图法需要各个部门几乎所有人员、咨询专家、客户的参与和配合，成本较高，对主持人的协调能力要求也比较高。