工作分析
2、编写工作说明书应遵循哪些原则?
3、人力资源部门主管在工作说明书的编写中应承担何种责任?
4、简述工作分析的信息来源
5、简述工作分析在人力资源管理中的作用
6、简述工作分析的流程以及各环节的主要工作?
7、简述访谈的技巧。
8、工作分析报告主要包括哪些内容?
9、简述企业进行工作分析的时机
10、什么是工作日志法,它有何优缺点
11、什么是工作轮换,它有何优缺点?
第六大题:论述题
1、论述工作分析对于企业经营管理的重要意义?
2、请编写一份饭店前厅接待员的岗位说明书(15分)
3、请编写一份饭店大堂副理岗位工作说明书。(15分)