供应商管理手册大全TS16949(2)

供应商管理流程图流程图名称：供应商管理流程 流程图编号： 拟订单位: 质量部 编号 流程图符号 工作内容 发行日期 2005.11. 修改日期： 15 控制

执行日期 2006.1.1 版本：01 审核 核准

11

负责部门 协助部门 当供应商批量生产后,在LC生产过程中发 参考标准 工作纲要说明 生异常后,LC供应商质量工程师发出异常 联络单(或8D), 供应商必须在规定的时 间内给出回复, 对延迟回复的供应商,将 根据相应的条款进行处罚; 供应商质量 零件图纸要求 供应商质量异常 生产部/ 质量部 工程师对日常生产和检验过程出现的不 `/供应商不合 处理 采购部 良进行投诉和跟踪改进和损失的索赔,必 格处理办法 要时供应商质量工程师将去供

应商现场 一起解决问题(或要求供应商来LC进行解 决问题); 因供应商质量问题导致发生的 一切额外费用将由供应商承担. 供应商额外运费管制,对每次发生的额外 运费进行统计和分析,并制定相应的纠正 采购计划 对策,(责任为供应商的则需要供应商自 供应商物 己进行纠正改进) 流部 对供应商交付进行管制，确保供应商

使用表单

考核参数

投诉次数 不合格材料通知

延期滞纳费

延期次数

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供应商交付管制 采购部

100%准时交付,对延迟交付进行记录和进 交付异常反馈 供应商交付管制表 行延期滞纳索赔,对每次延误交付的,都 单 需要进行书面对策回复. 供应商产品缺陷一览 表 质量部根据供应商的交付来的质量进行 供应商考核表 综合评价, 包括PPAP, PPM,材质证明 等， 采购部对供应商在交付、价格和配 生产部/ 合方面进行综合的评价, 技术部对供应 供应商管理指 供应商质量考评表 技术部 商在样品开发的配合和技术支持方面进 导书 行评价;并确定等级，针对等级较低的供 应商要求提交书面改进计划.并跟踪供应 商的回复和改进效果的确认.

交付及时率

13

月度供应商评估

质量部/ 采购部

应商要求提交书面改进计划.并跟踪供应

商的回复和改进效果的确认.